文|互聯網深度點評

《破產姐妹》有這樣一個橋段，兩姐妹在超市購物，利用優惠券抵消了全部的金額，讓兩姐妹中一直生活在養尊處優環境中的卡洛琳認識到優惠券的好處。

不過相比電視橋段中優惠券能夠抵消全部消費金額的場景，國內市場中優惠券雖然可以降低產品的價格，但是商家對優惠券的設定范圍非常苛刻，基本上優惠券的使用限定為單張不疊加的使用狀態，而且隨著電商市場的發展，各類優惠券發布后，市場中對優惠券的質疑也越來越多。

而且作為國內電商起始平臺淘寶而言，優惠券是一種常用營銷手段，只不過隨著拼多多百億補貼的流量效應爆發后，淘寶分化出淘寶特價版（下文簡稱“淘特”）對標下沉市場，同時重新活絡起優惠券戰略。

上升飽和，下沉開辟新戰場

電商市場早就傳出飽和的消息，但也只是相對上升市場而言。早期淘寶也是從中小商家入手，逐漸籠絡出電商雛形，隨著一部分中小商家通過電商平臺展露頭角，一些大品牌也逐漸加入電商陣營，這也就有了天貓商城的出現。

利用品牌陣營分化市場，消費者一方面從淘寶上淘到自己需要的好商品，另一方面天貓利用各大品牌的背書能力沉淀自身公信力，逐漸形成了讓消費者熟悉的天貓大品牌形象。

上升市場逐漸飽和，主要是因為城市內流量漲無可漲，電商平臺在看到這種情況后又會想起未曾完全攻克的三線以下城市，又因拼多多的黑馬式創立受到啟發，隨后都向拼多多“百億補貼”式優惠看齊，至此，電商的優惠時代上漲到頂點。

除卻上升流量瓶頸的因素，下沉市場消費能力提高是其具備更高商業價值的主要原因。

隨著三線以下城市的消費者的消費水平逐年提高，大部分消費者之間的消費差距慢慢拉近，而且短視頻爆火后扶持、涌現大批的農村博主，帶火了最底層的群眾，同時也因為直播帶貨涌入下沉市場，讓消費者對電商的認知更加充足，久而久之，下沉消費者具備的電商價值增加，變成了市場的重要組成部分。

在以上背景下，更多的品牌看到下沉市場的商業潛力，很多品牌向下沉市場投放廣告，最明顯的就是通過各個博主推廣自身，也因此建立起下沉市場龐大的流量體系。

據艾媒網數據顯示，2025年中國信息流廣告市場規模將達2563.5億元，2025年中國移動廣告市場規模將達4867.6億元，雖然未來廣告市場規模增速減緩，但是未來的增長規模依舊可觀，所以在此基礎上，下沉市場的展開變成了電商增長的突破點。

從市場整體來看，被劃分的上中下三級市場無非就是消費水平的劃分，上層消費者更愿意花錢，中層次之，下層反而更趨向存錢。不過隨著消費意識的改變，更多年輕人倡導老人及時行樂，并且老人更愿意為孩子開銷，隨著消費者的消費意識更加開放，很快就促進了下沉市場的消費積極性。

當然，下沉市場的拓展有利于未來流量池的拓寬，同時也會增加未來電商平臺的營收，但是相比早先被定義的下沉市場，其實更多的消費者愿意被當成下沉消費者，從而享受到平臺的補貼優惠，這也是淘特下沉的主要優勢。

電商發起由下向上全面覆蓋模式

下沉，需不需要完全下沉呢？其實答案很明顯。

下沉市場消費者之所以看重拼多多是因為拼多多的“百億補貼”以及拼多多對接農產品市場后，將一些商品價格保持在下沉市場樂于接受的范圍內，由此可以看出，實實在在的優惠要比所謂的“活動”更能帶動消費者的消費積極性。

優惠，并不只對下沉消費者見效，有時候小利小惠更能體現消費的真實性，商家抹零、添稱的行為就會拉近消費者與商家之間的關系，同樣的，哪怕同行之間差價只有一毛錢，都可能會讓消費者倒戈向更便宜的那家，所以在淘特和拼多多的商家對比中，最能體現商家優惠的形式。

而對于秉承節儉文化的中國人來說，優惠是最能引流的營銷方式，淘特雖然是分化出對標下沉市場的產品，但更多的還是作用在本地服務過程中。

公開信息顯示，淘特對外展示的特點有三，分別是源頭直供、保障權益、平臺優惠玩法。從三個特點中剖析淘特的運營模式，能夠看出基于源頭直供縮短供應鏈鏈路來減少商品售賣的成本，同時也有更多的資源傾注到對消費者的優惠活動上，以“物美價廉”的形象快速贏得消費者好感，建立信任關系。

另外，淘特對標拼多多的并不是單純的占領市場份額，還是擬定新策略來串聯市場。淘特C2M模式不僅減少了渠道間的復雜關系，還以更低價、更貼近消費需求的商品與消費者對接。

C2M區別傳統電商以及大部分電商模式，更大化的滿足了下沉消費者的消費水平以及需求，同時這種方式也會潛移默化融入各個階層的消費群體中，讓淘特的消費群體不局限在下沉消費群體內，而是由下向上全面覆蓋。

從身邊使用拼多多的用戶越來越多可以看出，更多的人接受了這種優惠法則帶來的好處，也證明了電商優惠在市場營銷中的地位，包括在引流、競爭方面都能夠起到作用。更重要的是，隨著深入下沉市場，消費者對電商形式的認同感加深，提升了其依賴感。

但是全面發展的同時平臺往往會忽略發展過程的某些細節，譬如宣傳方式。在應用商城后臺顯示，10080人次的評論中，淘特的評分只有2分多點，并且關于淘特的差評數量是好評的2倍有余，其中大部分都是在抨擊其推廣廣告太過繁瑣、流氓，有時候不小心點到廣告就會自動下載，侵犯了用戶的使用權益。而且淘特中關于提現活動不合理，也引發了不小的爭議。

除了推廣方式過激，多數評論中提到關于商家行為因為消費者不滿，有時商品無法退換貨或者退換貨的過程中遭遇商家刁難等等行為都在不斷降低平臺的公信力。淘寶已經成熟運行，淘特也已經分化多年，但至今還是出現野蠻商家難管控的問題，引得消費者質疑平臺的監管能力，造成了盡管平臺模式喜人，但使用體驗不好的情況，所以繼續平臺加強管理。

未來，電商生態或將日常化

具備由下向上覆蓋發展的能力，平臺疏忽監管對其發展會有一定風險，同樣的，不管是消費者或是商家都會承擔一定的風險，這些因素都是淘特目前已知的優劣勢，但行業發展潛力不斷增長，在不斷完善管控的過程中，平臺的風險就會不斷降低。

當然，解決風險其實也是發展的重要一部分，未來，優惠式電商也會逐漸浸入人們的日常生活當中。

前段時間和小區內租房的阿姨們聊天，說到購物時她們紛紛表示現在基本都是網購，淘寶、京東、拼多多都會使用，而且有時候要在家照顧孩子沒有時間出門購物，而電商恰恰解決了她們的難題。

從與阿姨們的談論中了解到，電商式購物對于年輕人來說是正常的，但是對老人來說是一種新的嘗試，并且是有需求的使用。阿姨們還說，小區樓下的超市成了某某平臺的代收點，不僅能拿快遞，還能在網上買菜買肉，已經有大半的朋友都嘗試了這種購物方式。

其實在阿姨們看來，離得近、沒時間去商超購物只是網購的一部分原因，還有就是阿姨們第一次使用某些平臺有優惠券，而且網上的一些優惠活動也讓阿姨們耳目一新，所以很快就適應了網購生活。

另外，之所以會說電商將會日常化，還有一部分原因是通過電商幾乎能買到需要任何物品。前段時間搬家時，家中的很多物品翻新，其中一個飯盒袋需要更換，本可以到樓下超市購買，但考慮到網店中的產品樣式更多甚至為了趕上促銷活動購買了大大小小十幾種東西，但最初也不過是想買一個飯盒袋而已。

電商的優勢在于引動消費欲望，而淘特的優勢在于C2M模式下，省去了中間渠道環節，直接面向消費者，中間只有商品的低定價和運費，相比門店甚至其他零售店自然有更多優惠的空間，而淘特模式也就能通過優惠的模式逐漸“侵蝕”市場。

總的來說，下沉市場是電商未曾完全開發的新地，各大電商頭部企業紛紛分化下沉爭占市場份額，但相比來說各家都在利用優惠引流，但最終的發展還是要以產品的質量、品牌的口碑為地基來建造長久的商業經營場地。

畢竟水可載舟，亦可覆舟，商業發展同樣如此。