文|酒管財經

編輯|阿鰍

“在未來，長包房永遠都值得去做。”

最近，成都一家酒店負責人告訴《酒管財經》，他們酒店接待了幾名剛畢業的大學生，訂房時間從1個月到3個月不等。他不禁感嘆，以往長包房的客群主要是商務人士，現在的“00后”初入社會就很能“拿得起”，而且前來咨詢優惠的年輕面孔越來越多。

另據北京一名酒店同行稱，此前長包房的業務員占比在5%不到，至今已經上升至10%。

《酒管財經》梳理發現，不僅是國際聯號酒店，華住旗下的全季、海友，錦江旗下的錦江之星、7天連鎖，住友旗下的布丁、智尚等品牌酒店今年也都推長包房業務。

在小紅書搜索“酒店長包房”和“酒店長租房”，筆記數量多達7萬+，而且在抖音、知乎、B站等平臺均有如何“租”酒店更加優惠的攻略。

全國酒店業出租率緩慢爬坡的當下，長租房這波“老曲新唱”，能否成為酒店值得去推的一個選項？

長包房業務開始翻紅

酒店長包房并非是個新業務，每個酒店多多少少都會有幾個“臉熟”的常住顧客。相比于以往長包房的可遇不可求，如今，一些一線、新一線城市的長包房正在悄然升溫。

四川天府新區的一家經濟型酒店負責人就告訴《酒管財經》，從上個月開始，就已經有一些年輕顧客在與他商量長包房的價格，本月陸續又有幾個剛畢業的大學生定了長包房，甚至有人還對房間進行了簡單的“改造”，添置了置物架、收納等。

位于河南鄭州的綠城中州國際大飯店總經理蔡南松也表示，一般來說企業客戶會預定長包房，有的預定時間長達半年，有的則是一兩個月。

“尤其是今年，長包房的需求比之前高一些，特別是有出差需求的家長，因為學校的防控要求較嚴，就會到酒店住幾天。”蔡南松稱。

最近也有媒體報道，北京一家全季酒店，今年5月份，長租客對入住率的貢獻近半，收入也占據了三分之一。

而在OTA平臺，還設有“月租房”專屬優惠，按30天來算，折扣在3.5-6.9折不等，甚至有些經濟型酒店單天的住宿價格可以低至百元出頭，與在居民樓租住價格相差無幾。

都說“買的不如賣的精”，但這屆顧客已經練成專業玩家。

在社交媒體上，酒店長包房也成為很多年輕人的選項之一，出現了各種跟酒店如何談判的攻略，不僅有酒店式公寓、民宿、酒店長包房的優劣對比；還有打電話前如何準備、如何博弈、如何篩選的“方法論”。

在B站，一則長包房談判攻略，高達76萬播放，3.9萬收藏，2.5萬點贊。在小紅書，很多博主都在曬每月2800元、5000元、7000元的長包房的配置、如何房間布置等。

在此之前，長包房的業務在酒店算不上“高產”，而為何在今年長租房的業務開始有所上升？

首先是疫情以來，酒店價格跳水，甚至一些城市酒店至今價格仍處在低位，特別是對一些剛畢業的年輕人更加友好。

另外，一些酒店空置率高的酒店，看中長包房收益的相對穩定性，可以部分緩解酒店當下的生存難題。

《酒管財經》智庫高級研究員、酒店運營研究探索者辛小龍也認為，長包房的業務拓展很好地彌補了目前市場流動性不足引起的客源結構變化。疫情環境下受當地政策、旅游熔斷機制、客運交通變化等因素影響，原有的主體客源大幅下滑。由此而來的短期滯留客人成為了酒店最好的客源補充。

總結來說，當前的價格、24小時的服務是酒店長包房具有的優勢。對于酒店而言，長包房客源相對穩定，布草3、4天換一次，對應的人力、運營成本也會降低，另外，長包客人生活需求相對來說固定，變動成本就少。

再者來說，像國內的華住、鉑濤等多家酒店集團早前都有試水長租房、長租公寓的運營管理經驗，他們在服務標準化、管理精細化、通過會員獲客等方式提供的便利性等具備優勢，部分經驗放置酒店長包業務中，也同樣具備操作的可行性。

長包房能否成為長期業務選項？

酒店行業資深分析人士指出，當前酒店市場有所恢復但仍不十分景氣、市場壓力下沉、經濟型酒店顯疲態,仍然是目前酒店業現狀。一些連鎖、單體酒店都在基于本地市場，尋求轉型突破，推出長包房就是當下的路徑之一。

《酒管財經》發現，多名酒店管理者都較看好長包房業務，認為有助于提高日常的入住率，部分管理者認為，未來長包房適合長期來做。

現實中，除了商旅客源，剛畢業的年輕人市場也是值得期待的需求洼地。比如很多年輕人可能會遇到租房的種種問題，像奔波找房、與房東簽合同、房間需要添置大批家電、設施、搬家等不便，甚至有的還有遇到黑中介的可能。

而酒店長包房對于這些年輕人來說，新產品、新服務以及傳遞的新生活理念、方式、與租房相差不多的價格、24小時的熱水、保潔等對他們都有很強的吸引力。

另外，一些酒店周末門庭若市，工作日就平靜許多，一定比例的長包房源，或可平衡空置造成的損失。

援引知乎博主“小王在酒店”所說，酒店拿出一定比例的房間規劃用作長租，定價的因素非常關鍵。“根據拿房成本預估售價，可能應該將毛利算在25-30％左右。與此同時市場調研也是關鍵，需要考慮附近公寓月租的價格，以此為錨點進行調整。”

除了看好長包房的前景以外，我們還要冷靜來看長包房的持續性。

辛小龍表示，目前市場環境下我們如何更好的開展長包房業務，提供優質的入住體驗，延長客人的入住時間，將在未來一段時間成為我們是否可以更好的存活的關鍵。

上述行業資深分析人士則認為，酒店長租房業務能否長久化、是否真的代替租房，還需要觀察，畢竟市場逐步回歸到疫情前以后，長包房的價格是否還具有性價比優勢，都需要酒店與顧客的相互評估、商議。

從痛點出發，做好長包房還有哪些可能？

透過社交媒體可以看出，當下長包房存在洗衣不便、無法做飯的痛點。

對此，鄭州一家酒店的做法是，開放洗衣房，讓長租房顧客使用，還在房間內增添了冰箱，滿足食品的保鮮冷藏功能。另外，在餐飲方面，針對長包房做了相應的優惠。

“小王在酒店”也提到，對于已經建好的酒店而言，想要發展好長租業務，最好是做二次裝修，做一些長租化改造。“如果覺得每一間房的改造成本太高，那就可以在部分樓層做共享設施，如集中的廚房和洗衣機房等。”

長久以來，消費者常常對用打折、優惠券等方式，擔心商家會在服務上大打折扣。國內一家聯號酒店的做法是，營造出長包房與常規散客一樣的服務感受。

比如，這家酒店每周會贈送給長包房顧客水果、點心，不定期還會贈送一些酒店的特色產品。給顧客一種即便享受長包房的優惠，也沒有被怠慢的心理。

最后是長包房的推廣方式。以往酒店推廣長包房是通過自身的微信公眾號、抖音等方式。《酒管財經》交流互動群中，有經營者則是讓銷售在5公里范圍內進行掃樓拜訪，與企業、公司建立聯系，這些公司一般都有客戶來訪、集團長期外派人員住宿、宴請等需求，一旦建立多頻次互動，酒店長包房就有源源不斷的客流保證。