記者｜趙曉娟

6月8日，上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局官網(wǎng)發(fā)布的召回信息顯示，宜家（中國(guó)）投資有限公司召回部分METALLISK梅塔里斯克意式咖啡壺，這批咖啡壺在2020年10月1日至2021年4月1日期間生產(chǎn)，型號(hào)為00360224，生產(chǎn)批次為2040-2204，召回時(shí)間在2022年6月8日至2022年9月7日。

召回原因是在產(chǎn)品使用過(guò)程中有可能發(fā)生脹裂，造成底座和壺體分解，可能會(huì)產(chǎn)生燙傷等受傷風(fēng)險(xiǎn)。相關(guān)部門建議消費(fèi)者立即停止使用，而宜家則將為顧客提供全額退貨處理。

界面新聞注意到，這款梅塔里斯克咖啡壺在宜家的公眾號(hào)“宜家俱樂(lè)部”曾被推薦，還附帶了咖啡入門教程，理由是該產(chǎn)品獲得了全球優(yōu)良設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)，當(dāng)時(shí)售價(jià)為249元。在小紅書(shū)平臺(tái)上，有用戶曬出的購(gòu)買記錄顯示，該款咖啡壺在2021年7月還在售賣，且在降價(jià)促銷中。

過(guò)去幾年，宜家因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或存在風(fēng)險(xiǎn)被召回的案例并不在少數(shù)。

最近的一次是去年5月，宜家因產(chǎn)品存在破裂燙傷風(fēng)險(xiǎn)，召回碗、盤(pán)和杯子共約17.36萬(wàn)件。由于召回的產(chǎn)品由一種新型材料聚乳酸（PLA）制成，微波爐和洗碗機(jī)會(huì)影響該系列產(chǎn)品的耐用性。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的使用，這些產(chǎn)品可能會(huì)破裂，并可能由于其中所盛的高溫內(nèi)容物滲漏造成燙傷。

除了餐具相關(guān)產(chǎn)品，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，自2016年以來(lái)，宜家共召回過(guò)16次產(chǎn)品，涉及產(chǎn)品有斗篷、自行車、沙灘椅、抽屜柜、嬰兒圍嘴、旅行杯、餐桌、頂具等，原因主要為：斗篷存在窒息或頸部受傷的風(fēng)險(xiǎn)、抽屜柜可能傾倒、圍嘴紐扣脫落引起兒童窒息的風(fēng)險(xiǎn)、餐桌延展件脫離軌道并掉落、玻璃燈罩存在掉落風(fēng)險(xiǎn)、燈具存在觸電風(fēng)險(xiǎn)等。

尤其是宜家在2019年至2021年的三年間，分別召回的產(chǎn)品數(shù)量為2.2萬(wàn)件、13.42萬(wàn)、17.36萬(wàn)件，召回缺陷產(chǎn)品數(shù)量在不斷增加。

此外，宜家也因生產(chǎn)不合格產(chǎn)品受到過(guò)處罰。

2021年10月，宜家貿(mào)易（中國(guó)）有限公司新增一則行政處罰，該公司因生產(chǎn)不符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，被罰款約21.37萬(wàn)元并沒(méi)收違法所得6158.82元，處罰單位為上海市浦東新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局。行政處罰決定書(shū)顯示，當(dāng)事人對(duì)外零售被套和枕套經(jīng)檢驗(yàn)為不合格產(chǎn)品，共計(jì)1456 件，已全部售罄。

通常情況下，召回商品按不合格品進(jìn)行管理，并按《不合格管理規(guī)程》的規(guī)定執(zhí)行，且在監(jiān)管人員的監(jiān)督下進(jìn)行銷毀，因此，實(shí)施產(chǎn)品召回會(huì)增加企業(yè)的成本，進(jìn)而影響利潤(rùn)。

宜家2021財(cái)年的年度業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，2020年9月1日至2021年8月31日止的12個(gè)月里，宜家的總銷售額達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的419億歐元（約合人民幣3128億元），同比增長(zhǎng)了5.8%。凈利潤(rùn)為14.33億歐元（約合103.4億元），較2020財(cái)年的17.31歐元（約合124.9億元）大幅下降。