記者 | 姜菁玲

HR SaaS賽道正在迎來久違的火熱期。近日，國內HR SaaS賽道頭部公司北森對外發布新產品iTalent5.0，并且提出“業務人力一體化”的理念。

據稱，這款產品可以支持業務部門的人員招聘、新人入職、編制預算等需求的主導者將從HR變為業務負責人。在產品上，基于業務經理、門店店長、HRBP、制造業產線經理、HRSSC、HRD等多個角色發布超過1000個新特性。

這是北森在年初在港股提交上市招股書后最大的一次發布會，一體化戰略再次被強調。

一體化是北森最大的競爭優勢

在HR SaaS賽道，由于B端客戶通常會按某個環節對供應商進行采購，比如單獨招聘或者人才管理等，因此HRSaaS廠商的發展多從單獨模塊切入提供SaaS產品。

而與之對應的“一體化”指的是，一個平臺可以覆蓋人力資源的所有環節，從人才測評、招聘管理、績效管理、組織人事，到薪酬、假勤、繼任、調查、Onboarding等業務全流程需求。

相對而言，單模塊廠商研發和切入市場的成本低，回報見效相對快。而一體化的優勢在于單一客戶的多個需求可以更加順暢的鏈接，人力資源的數據可以多環節打通，但是對廠商來說研發投入大，對技術要求高。

北森在約十年前確定了一體化的戰略目標，并且研發出了自己的PaaS平臺作為支持。在紀偉國眼中，與其他競爭對手相比，一體化是北森最大的競爭優勢。“如蓋雅工廠專注勞動力管理、moka專注招聘流程管理。倘若其他競爭對手希望進軍一體化平臺，那么至少需要三到五年的時間，這個時間很難被節省，同時挑戰也是巨大的。”

疫情對做中大型客戶的SaaS公司影響不大

疫情拉動了全世界的數字化進程。HR SaaS作為人力資源賽道的數字化基礎設施，相關公司也打開了更大的市場，賽道競爭也漸趨激烈。

5月，薪人薪事獲得3億元D1輪融資；1號職場獲得數千萬A輪融資；4月，云背調獲得數百萬美元A輪融資；知鳥社保獲得數百萬元天使輪融資；樂業樂活獲得數千萬A輪融資。

北森CEO紀偉國稱，疫情三年，驅動了更多的客戶去接受SaaS，開始數字化轉型，并且企業在降本增效的需求下，更加注重經營效率，HR SaaS敏捷迭代的一些功能可以做到較好的響應。

根據紀偉國的觀察，相對負面的是，500人以下的小客戶購買意愿顯著下滑，招聘場景需求在快速減弱，大部分公司選擇停止社招，因此也不再使用招聘系統。不過，千人以上的中大型公司招聘既定計劃一般不會調整，仍然需要校招，因此他們會花更多的精力在效率和優化上，可能會更傾向于使用SaaS。

“因此，我認為疫情對于做面向中小企業客戶的SaaS公司而言，挑戰是巨大的。對于面向中大型客戶的SaaS公司來看，我目前觀察到的現象是正向的。”

紀偉國表示，一年前，北森開始圍繞高科技制造業進行多場景布局，得到了快速增長，這塊市場已經成為北森目前最大的行業客戶。

他透露，北森預計將對高科技制造中的細分場景進行下沉式挖掘，今年將主打醫藥解決方案以及芯片半導體解決方案。“疫情之下，這兩個行業發展是最快的，因此需求也是最旺盛的。”