編輯 | 陽子
圖片來源:歐萊雅
近年來,消費者對產品背后的成分及配方愈發關注,尤其是在疫情之下,公眾對健康的重視,使得科學理性等成為美妝消費的關鍵詞,甚至演變成為一大市場趨勢。人們期待產品因此更高效,更健康、更加可持續。
對此,歐萊雅北亞及中國首席企業事務與公眾聯動官蘭珍珍在接受TOPHER訪談時表示:“為了回應消費者的用心,歐萊雅要為其提供更有用、有效、更科學的真實信息,希望撥開云霧。在眾多信息量極其巨大的數字化海洋里,讓用戶能夠聽到品牌的聲音,這是企業和行業的責任。”
除此之外,蘭珍珍還在線上訪談中詳細講述了歐萊雅如何深度賦能供應鏈端及產品端,為消費者呈現一個更透明、健康、美麗的生態圈。
社會責任:擁抱大健康生態圈
在充分洞察美妝行業在大健康生態圈的潛力和機遇的前提下,5月22日,歐萊雅中國正式發布“美麗大健康”計劃, 希望圍繞創新驅動轉型、聯動賦能生態、踐行社會責任三大方面,以十大舉措聯動行業內外,推動“美麗大健康”產業鏈的深度融合,賦能所有利益相關方,共同擁抱大健康生態圈。
自創建以來,科學的基因就深埋在歐萊雅的使命里。歐萊雅集團擁有遍布全球的研發和創新網絡,4000余名研發人員致力于為多元的消費者提供品質卓越、高功效和創新的產品。以專利數據來看,歐萊雅僅2021年一年內就申報了510項專利,這之中不乏關于各項明星成分專利,如防脫領域亞美尼斯,抗衰老領域玻色因等。
與此同時,歐萊雅產品的原材料活性成分和配方組合不斷進行全面轉型,致力于打造尊重環境的美妝產品。在多方面共創下,如今歐萊雅59%的原料成分來自可再生植物來源,80%的原料成分易于生物可降解。
歐萊雅希望呼吁更多企業能夠一同前行,在行業領域里為消費者、社會、環境和生物多樣性做出更好的貢獻。
供應鏈端:與更多中國本土企業合作
歐萊雅扎根中國已有25年之久,并見證了中國市場的強勢增長。作為全球和中國的最大美妝集團,歐萊雅始終相信“健康成就美麗未來”,尤其在當下“融”時代更是如此。
與此同時,歐萊雅看到了越來越多中國本土機構愈加重視高科技,重視成分研究、研發,這對歐萊雅而言無疑是一件好事。就集團發展而言,其全球采購系統希望能夠就近、就地采購原材料。因此,歐萊雅非常歡迎,也愿意與更多的中國本土企業合作,滿足人們對美越來越多元化的需求。
未來,歐萊雅希望能通過“美麗大健康”這一全新計劃,為美妝產業注入澎湃的健康活力,并攜手生態圈的所有合作伙伴,共同推動創新、打破邊界、引領變革,助力健康中國建設,并最終共創健康之美,讓世界為之所動。
消費需求端:提供更有用、有效的真實信息
消費者對于健康、可持續發展和體驗的愈發關注,給整個行業帶來了巨大改變。他們渴望知道更多,而且越來越渴望。然而,在海量信息爆炸的時代下,消費者難以甄別產品是否健康安全。
基于此,歐萊雅投資打造Inside Our Products 產品顏究網站,包含1000多個化妝品成分及注釋,希望能夠借此公開透明地與消費者分享產品背后的科學技術,向其分享簡單易懂的關于產品和成分原料的信息,幫助他們做出明智的選擇。
蘭珍珍表示,“歐萊雅作為美妝行業龍頭,有責任聯動更多的行業專家、意見領袖等資源,幫助消費者在海量信息中更迅速、便捷地找到科學有效的內容。”
產品端:不同的品牌組合滿足多元化消費需求
如今,歐萊雅旗下已有31個品牌進入中國市場,根據消費者洞察和多元需求進行了不同的品牌組合,希望其能夠滿足不同消費者的個性化需求,同時能夠覆蓋不同品類,如護膚、護發、染發、彩妝、香氛等。
此外,這些品牌組合通過更加專業科學的理念展示了歐萊雅的專屬DNA,如活性健康化妝品部修麗可,理膚泉、薇姿等,都是針對皮膚科所推出的品牌,能夠對皮膚起到功能性呵護作用。
與此同時,歐萊雅適時推出具有保濕、針對皮膚紅疹等問題的適樂膚品牌,無限貼近用戶。彩妝方面,歐萊雅專為問題肌膚推出IT Cosmetics專用彩妝。以及針對頭皮護理所推出的薇姿護發DERCOS,引領高端護發及頭皮領域。
疫情爆發后,消費者對健康極為關注,并產生了諸多訴求。歐萊雅深入洞察不同用戶的多元化需求,針對性地將旗下品牌組合,為消費者構建了一個更高效的產品結構。
尾
美妝產業在邁向“健康中國2030”的征程中,及助力實現人們對美好生活的追求中,都承擔著前所未有的重要角色。
作為全球和中國的最大美妝集團,歐萊雅同樣看到了疫情期間消費者對健康的重視及對美妝消費安全健康的密切關注,并推出涵蓋創新驅動轉型、聯動賦能生態、踐行社會責任三大方向的“美麗大健康”項目。
未來,歐萊雅將利用創新為引擎驅動轉型,引領健康之美,與初創公司共創美妝科技應用,推動整個美妝、醫療、生命科學領域的跨界創新。同時,歐萊雅還建立中國院士專家工作站,推動美妝和醫藥健康的破圈融合協同創新。
值得注意的是,歐萊雅自1998年就攜手聯合國教科文組織成立“世界杰出女科學家成就獎”,旨在全球范圍內彰顯女性卓越的科研成就并幫助才華橫溢的女科學家獲得應有的認可,以榜樣的力量激勵年輕一代投身科學。
相信,在這樣的社會責任推動下,歐萊雅將繼續聯動各方,共繪“美麗大健康”生態圈藍圖,成就“更透明、更健康、更美麗”的美好未來。
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