文|新眸 桑明強(qiáng)
2002年，互聯(lián)網(wǎng)傳奇人物、硅谷布道者蒂姆·奧萊利拜訪了貝佐斯，這次會(huì)面讓貝佐斯意識(shí)到一個(gè)商機(jī)——亞馬遜富余的IT資源是可以開(kāi)放出來(lái)讓第三方使用的。很快，貝佐斯便組織了第一屆亞馬遜開(kāi)發(fā)者大會(huì)，并發(fā)布了自己的API，也就是Amazon Web Services，它是AWS的早期雛形，同時(shí)也是后來(lái)轟轟烈烈的云計(jì)算浪潮的開(kāi)端。
云服務(wù)的初衷是構(gòu)建廉價(jià)且可靠的大規(guī)模分布式系統(tǒng)，讓一個(gè)任務(wù)能夠被集群式的服務(wù)器解決，從而匯總出最優(yōu)解、提高運(yùn)算效率。時(shí)任AWS大中華區(qū)初創(chuàng)業(yè)務(wù)發(fā)展負(fù)責(zé)人的楊昆曾在知乎上寫(xiě)道：“貝佐斯一直堅(jiān)信AWS的價(jià)值在于提供近似于水電的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。”
單從公有云角度出發(fā)，以AWS誕生為序幕，那么云計(jì)算距今已經(jīng)有20年歷史，但它真正從國(guó)內(nèi)生根發(fā)芽要追溯到2008年。“直到2011年，云計(jì)算在國(guó)內(nèi)都沒(méi)有一個(gè)具體的概念，產(chǎn)品只要跟云沾上一點(diǎn)邊的，都對(duì)外稱(chēng)自己是云。”在信服云CTO張建華看來(lái)，一開(kāi)始云計(jì)算領(lǐng)域比較混亂，并沒(méi)有一個(gè)比較明確的定義。
張建華是國(guó)內(nèi)云計(jì)算產(chǎn)業(yè)最早的一批開(kāi)拓者，完整地經(jīng)歷了云計(jì)算從0到1，以及從1到10的演化過(guò)程，“云計(jì)算尤其是公有云，本身是一個(gè)舶來(lái)品，所以在過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間里，國(guó)內(nèi)的云計(jì)算玩家更多的是在對(duì)標(biāo)海外，大學(xué)產(chǎn)品、大搞規(guī)模，但后來(lái)的市場(chǎng)反饋告訴我們，這種思路是不對(duì)的。過(guò)去公有云的路數(shù)是如何讓客戶快速獲得資源，但現(xiàn)在的邏輯變了，是如何讓客戶快速獲得能力。”
這種頂層邏輯的思考來(lái)自于對(duì)底層需求的感知：在中國(guó)，約有4300多萬(wàn)家中小企業(yè)，占企業(yè)總數(shù)的99.3%，且國(guó)內(nèi)和國(guó)外產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)有著明顯區(qū)隔，導(dǎo)致對(duì)云計(jì)算的需求也不相同。和那些大企業(yè)相比，這些中小企業(yè)的上云訴求是數(shù)字真空，容易被忽略，但它們的價(jià)值卻是真實(shí)存在的，要知道大企業(yè)都是由中小企業(yè)慢慢長(zhǎng)成的，某種程度上來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)已經(jīng)陷入公有云內(nèi)卷迷霧，過(guò)度的看重云的姿態(tài)，反而忽略了數(shù)字化的本質(zhì)：真正為企業(yè)解決實(shí)實(shí)在在的問(wèn)題，用技術(shù)賦能業(yè)務(wù)增量。
和中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)一樣，云計(jì)算正站在一個(gè)歷史的拐點(diǎn)上。
01 國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，云的能力比形態(tài)更重要
在國(guó)內(nèi)云計(jì)算真正興起之前，自行采購(gòu)硬件和租用IDC機(jī)房，是大多數(shù)企業(yè)比較常見(jiàn)的IT基礎(chǔ)設(shè)施構(gòu)建方式。在這個(gè)過(guò)程中，除了服務(wù)器本身，機(jī)柜、帶寬、交換機(jī)、軟件安裝、網(wǎng)絡(luò)配置以及虛擬化等都需要專(zhuān)業(yè)人士負(fù)責(zé)，整個(gè)實(shí)施周期也比較長(zhǎng)，云的出現(xiàn)，直接顛覆了這種繁瑣模式。
以Netflix為例，它是早期云計(jì)算的直接受益者，2010年Netflix成功全面遷移到AWS，這件事被認(rèn)為是云計(jì)算史上最著名的案例之一。當(dāng)AWS證明了云是一個(gè)可行性業(yè)務(wù)后，云計(jì)算自然也被帶入到公有云語(yǔ)境里，但針對(duì)國(guó)內(nèi)業(yè)態(tài)和需求來(lái)看，“專(zhuān)屬云”的理念更容易被接受，這背后的原因很簡(jiǎn)單：相比于對(duì)云便捷性的需求，國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)安全、本地化部署、運(yùn)維管理服務(wù)的要求更高，但不是公有云或者私有云的模式。
“這也是信服云的價(jià)值錨點(diǎn)所在。”張建華如是說(shuō)，2020年深信服正式進(jìn)行了云計(jì)算業(yè)務(wù)升級(jí)，并推出了信服云品牌。過(guò)去深信服的核心關(guān)鍵是超融合，在安全領(lǐng)域穩(wěn)定承載客戶的業(yè)務(wù)，用超融合對(duì)客戶的服務(wù)器和存儲(chǔ)做替換，現(xiàn)在變成助力中小型企業(yè)數(shù)據(jù)中心云化進(jìn)程的演進(jìn)。
這里還有一個(gè)細(xì)節(jié)值得注意：雖然深信服在軟件定義基礎(chǔ)設(shè)施耕耘多年，也積累了相對(duì)成熟的虛擬化技術(shù)和超融合解決方案，私有云戰(zhàn)略和多資源池也如火如荼，但為什么直到2020年，深信服云計(jì)算業(yè)務(wù)才正式升級(jí)為“信服云”？筆者認(rèn)為這背后的原因主要是：時(shí)機(jī)到了。
這里的時(shí)機(jī)有兩方面：1、國(guó)內(nèi)中小企業(yè)規(guī)模上云的需求已經(jīng)被證明，行業(yè)進(jìn)入爆發(fā)前的“窗口期”；2、信服云找到了最適合自己的道路，從IT基礎(chǔ)設(shè)施的底層，開(kāi)始向上拓展。
事實(shí)也的確如此，過(guò)去10余年，國(guó)內(nèi)云計(jì)算已經(jīng)演化出多個(gè)流派。Gartner在2021年的報(bào)告中就明確提到：基于中國(guó)國(guó)家數(shù)字資產(chǎn)保護(hù)計(jì)劃和云遷移的興起，更多的中國(guó)企業(yè)將“云安全”定為高優(yōu)先級(jí)的任務(wù)。企業(yè)需要新的云安全能力，以便應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)中心云化和業(yè)務(wù)應(yīng)用云原生化的發(fā)展，因此，云安全有望在2-5年內(nèi)達(dá)到爆發(fā)式發(fā)展的高峰。
02 解耦中小企業(yè)上云訴求，大有可為
回到宏觀視角，某種程度上來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)云計(jì)算已經(jīng)走過(guò)了萌芽期和探索期，進(jìn)入到一個(gè)新階段。這背后，一方面受?chē)?guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)影響，另一方面則來(lái)自與本土玩家的自主創(chuàng)新能力，也許很多最基礎(chǔ)的科技創(chuàng)新并非來(lái)自中國(guó)，但大規(guī)模應(yīng)用并在實(shí)踐中不斷改進(jìn)、提高這些創(chuàng)新技術(shù)的能力，恰恰是我們的強(qiáng)項(xiàng)。
但對(duì)于中小企業(yè)的上云價(jià)值區(qū)間，很多人是有誤解的，認(rèn)為他們的需求比較離散無(wú)法標(biāo)準(zhǔn)化。
這的確是橫亙?cè)谄髽I(yè)服務(wù)領(lǐng)域的一個(gè)難題，也是國(guó)內(nèi)云計(jì)算玩家對(duì)中小企業(yè)產(chǎn)品缺位的癥結(jié)所在。但事實(shí)上，如果從能力側(cè)出發(fā)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它們其實(shí)有很多共同點(diǎn)的。比如開(kāi)發(fā)一套企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理系統(tǒng)，或者在原有系統(tǒng)中內(nèi)嵌請(qǐng)假電子流，對(duì)于很多大企業(yè)來(lái)說(shuō)很簡(jiǎn)單，因?yàn)樗麄儽旧鞩T能力就很強(qiáng)，但對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)就相當(dāng)棘手，往往要借助外部力量。
企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的一個(gè)真理是：想做好產(chǎn)品，就必須先足夠理解對(duì)方，并做好需求預(yù)期管理。
在張建華看來(lái)這將是一個(gè)極具潛力的大市場(chǎng)，也是信服云的機(jī)會(huì)。“我們很了解中小企業(yè)它究竟需要什么樣的企業(yè)管理方式和能力，這些東西是可以抽象成共性需求。”因?yàn)榈搅嘶旌显聘?jìng)爭(zhēng)階段，主流玩家比如VMware做的還只是局限在軟件定義數(shù)據(jù)中心和虛擬化，而AWS、阿里云、華為云這些雖然也在做，也做得比較好，但更多地聚焦在大客戶和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，忽略了廣大中小型企業(yè)也有這方面的需求，沒(méi)有與之相匹配的產(chǎn)品和方案，導(dǎo)致這些企業(yè)的絕大多數(shù)還在走虛擬化路線。
某種程度上來(lái)說(shuō)，信服云是深信服的B面。張建華對(duì)新眸談到，“這也是我們打造信服云的底層邏輯所在，在保障安全的前提下，簡(jiǎn)化了基礎(chǔ)架構(gòu)管理，讓企業(yè)內(nèi)部部署IT能夠以模塊化、小增量的方式響應(yīng)新的業(yè)務(wù)需求，而這些是一些“大云”所不具備的能力。”
基于超融合架構(gòu)，對(duì)比行業(yè)其他云計(jì)算解決方案，信服云的最大優(yōu)勢(shì)在于“一站式”的安全集成能力，同時(shí)基于深信服本身的產(chǎn)業(yè)鏈連接能力基因，讓信服云很快在行業(yè)里脫穎而出，同時(shí)也證明了這個(gè)市場(chǎng)。關(guān)于這點(diǎn)，東方通集團(tuán)執(zhí)行副總裁兼東方通軟件總經(jīng)理李利軍就曾公開(kāi)表示：“信服云是一個(gè)讓上下游企業(yè)都充滿參與感的平臺(tái)。”
03 下一個(gè)10年機(jī)會(huì)，離不開(kāi)數(shù)據(jù)中心
今天的數(shù)據(jù)中心，正如10年前的云計(jì)算，在新基建和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的雙螺旋驅(qū)動(dòng)下，歷史又重新回到了一個(gè)新起點(diǎn)，玩家們紛紛押注數(shù)據(jù)中心，可以預(yù)見(jiàn)的是，隨著企業(yè)上云規(guī)模快速增長(zhǎng)，數(shù)據(jù)中心已經(jīng)成為云計(jì)算下半場(chǎng)的角逐重點(diǎn)。
這是一場(chǎng)新的賽跑，因?yàn)閿?shù)據(jù)中心擴(kuò)張的背后，其實(shí)是業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)以及市場(chǎng)多方驅(qū)動(dòng)的結(jié)果，張建華對(duì)新眸談到，“我們當(dāng)前數(shù)據(jù)中心就是提供托管云云服務(wù)的，我們不喜歡把自己和公有云混為一談，現(xiàn)在我們提供托管云云服務(wù)能力的數(shù)據(jù)中心有70個(gè)，未來(lái)我會(huì)建設(shè)超過(guò)200家數(shù)據(jù)中心，確保我們的客戶能夠在家門(mén)口就獲得最便利的云。”
某種程度上來(lái)說(shuō)，從過(guò)去的“安全”+“云”雙引擎，到提出XaaS全面云化轉(zhuǎn)型，托管云和專(zhuān)屬云是信服云的新解法，深信服曾明確提及，托管云要打造成數(shù)字世界的便利店，為混合云時(shí)代提供第三種選擇，這種做的好處是在中國(guó)云計(jì)算浪潮下，無(wú)論是公有云還是私有云，公司托管云享受兩者紅利。
當(dāng)然，這個(gè)過(guò)程也給玩家提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。“肯定焦慮一定是有的，我每天思考的最多的3個(gè)問(wèn)題，是我如何去提升我們整體的全公司的研發(fā)能力，要知道，市場(chǎng)對(duì)于云能力的需求是動(dòng)態(tài)變化的，我們內(nèi)部還特別設(shè)立了客戶成功部，給客戶提供管家式的服務(wù)，現(xiàn)在這個(gè)團(tuán)隊(duì)接近500人。”張建華補(bǔ)充到。
圖：深信服研發(fā)費(fèi)用率高于行業(yè)平均水平（來(lái)源：銀河證券、公司公告）
“在我們這種體量的公司里面，能拿出20%的營(yíng)收額作為研發(fā)成本投入，基本上是很少見(jiàn)的，我們不是那種巨無(wú)霸，靠自己的品牌就能獲得客戶，最終還是要靠產(chǎn)品靠創(chuàng)新和對(duì)人才的投入。”盡管打破傳統(tǒng)IDC服務(wù)的護(hù)城河并不容易，但有一點(diǎn)可以確認(rèn)的是，國(guó)內(nèi)云計(jì)算的新一輪戰(zhàn)爭(zhēng)已經(jīng)打響。