文|雷達財經 張凱旌
編輯 | 深海
曾被李佳琦預言會成為今年爆款玩具的肯德基套餐玩具“可達鴨”,火出天際。
從“不可以色色”、“拒絕加班”到出去玩鴨、做核酸鴨……可達鴨在網友們的二次創作下瘋狂刷屏,一度登頂微博熱搜榜。而在線下,可達鴨也是“一鴨難求”,不僅多家門店售罄,更有賣家在二手電商平臺中掛出超過5000元的高價,這比北京肯德基兩款包含寶可夢玩具的兒童套餐價格高了40倍不止。
5月25日,雷達財經了解到,對于可達鴨被炒作一事,肯德基官方發表聲明稱不支持加價,數量有限正緊急調配中。目前,相關套餐在肯德基App上已全部下架。
值得一提的是,肯德基已不是首次借助套餐中聯名的玩具出圈。今年年初,肯德基與泡泡瑪特Dimmo的聯名,也曾引來高價倒賣和請人代吃的亂象,甚至還遭到消協官方的點名。
雷達財經梳理發現,雖然屢屢打造出爆款聯名玩具,但肯德基的增長已露疲態。
可達鴨一鴨難求
“不要再問了,真的沒有鴨了。”
據了解,可達鴨音樂盒是肯德基于5月21日推出的六一套餐的配套玩具。肯德基小程序顯示,購買69元到109元不等的指定套餐,即可獲得隨機三款寶可夢聯名玩具中的一款。
事實上,肯德基已經與寶可夢IP合作多年。2017年起,肯德基每年的兒童節,乃至春節、萬圣節都會推出與寶可夢聯名的產品,其中就包括皮卡丘、可達鴨在內的玩具套餐。皮卡丘作為寶可夢動漫的主角,一直是活動的主推產品,此次也不例外,三款玩具中有兩款都與皮卡丘有關。
但這次站上“C位”的卻是可達鴨。早在5月15日李佳琦直播間首發肯德基兒童節寶可夢家庭歡享餐時,李佳琦就“預言”其會成為今年的爆款玩具。
5月21日以來,可達鴨更是成為了新頂流。微博、小紅書等社交平臺中有關可達鴨玩具的二創比比皆是,魔性的音樂節奏中,丑萌的可達鴨一邊轉身一邊擺動雙臂,其手中握著的紙條既可能是“拒絕加班”,也可能是“快點上號”,甚至還有網友為其穿上高達的機甲或初音未來的頭發。而這些內容的廣泛傳播,則進一步推升了網友們的消費熱情。
“發售之后我就在搶,根本搶不到,”在上海居家隔離的黎女士看到網上熱傳的趣味視頻后,動了買可達鴨的念頭,可她沒有想到的是,搶一只肯德基的聯名玩具竟會如此艱難。
而這并非偶然現象,短短幾天,仿佛全國的肯德基都“斷貨”了。
一手渠道購買遇阻,很多消費者轉向二手電商平臺,但他們很快發現,想要在二手平臺中原價買到可達鴨,幾乎是一件不可能的事。
雷達財經在二手電商平臺搜索發現,目前可達鴨音樂盒玩具標價最高在5000元以上;而在淘寶,一款名為“可達鴨廣場舞音樂盒現貨”的玩具已有超1000人付款,進一步搜索可知,該產品按發貨時間給出了不同定價,48小時發貨價格為288元,最慢的10天發貨價格也要99元。
值得一提的是,有用戶將大陸地區限定的可達鴨玩具,掛到了日本二手交易平臺——煤爐上,并且標價15999日元(約836元人民幣)。
由此,也衍生出了大量同款可達鴨音樂盒玩具。某網絡交易批發市場中,有來自浙江金華市的賣家稱1000個起批,單價25元。在另一個二手交易平臺,一位賣家稱100件批發價格為3700元,“現在線下基本都已經售空,廠源發貨100個,欲購從速”。
在中國人民大學高禮研究院副研究員王鵬看來,可達鴨玩具的走紅是多方推動的結果。“在玩偶本身設計討人喜歡的基礎之上,對于肯德基、網紅博主和黃牛來說,推動玩偶走紅三方都有利可圖,多方推動形成了目前‘一鴨難求’的局面。”
肯德基被指“饑餓營銷”
值得注意的是,可達鴨被熱炒后,肯德基也做出了聲明:“近期有消費者反映有人加價出售肯德基玩具,公司堅決不予支持!該行為純屬為個人行為與公司無關。此次玩具個別款式數量有限,加之供應、物流等原因,正在緊急調配中。”
不過,部分網友對此并不買賬。
“親眼看到,可達鴨被壓在箱底,員工一次次往外運,但卻對外宣稱可達鴨沒貨了,追問說是別人預訂的,但倉庫卻有很多。”一位定位在南昌的網友表示。另有接近肯德基員工的網友稱,有的門店的玩具會直接被內部人消化,根本不會放出來。
更重要的是,肯德基在饑餓營銷方面,有過不少“前科”。
今年1月,肯德基曾與泡泡瑪特旗下最火的六大IP之一Dimoo進行聯名,購買99元的聯名家庭桶套餐即可獲得一個盲盒,盲盒共包含6個常規款和1個隱藏款,其中隱藏款出現的概率是1:72。
這意味著,想要集齊全套盲盒,消費者必須不停購買相關套餐。一度有網友曬出小票,顯示自己購買了106套套餐,斥資10494元。
很快,Dimoo套餐也與可達鴨一樣,出現了供不應求的現象,包括北京、武漢、長沙、寧波等多地在內的網友均表示,根本搶不到,甚至沒得搶。二手平臺上,一套肯德基盲盒公仔售價被炒至600元至800元不等。部分隱藏款價格較套餐上漲8倍。
與此同時,這款價值99元套餐內的食物可供2-3人享用,一旦買多了,食物就會成為“負擔”,這也讓職業代吃再度抬頭,有代吃在接受采訪時透露自己日薪上萬。
盲盒聯名還吸引了中消協的關注,其點名肯德基稱,肯德基作為食品經營者,利用限量款盲盒銷售手段,誘導并縱容消費者不理性超量購買食品套餐,有悖公序良俗和法律精神。而肯德基的回應則是,該套餐將不受影響,繼續銷售。
再往前追溯,2020年的六一兒童節前夕也曾出現類似情況。彼時肯德基依然是與寶可夢IP聯名推出套餐,不少消費者為了得到玩具,通過肯德基App、微信小程序或淘寶薇婭直播間等渠道預購了兌換券,但到店兌換時卻被告知玩具沒貨。
“我就想不明白,預訂對消費者來說有什么意義?”成都大學生小朱向媒體反映,自己提前數日就預定了套餐,結果不僅輾轉多家門店都未兌到玩具,就連不要玩具只吃套餐的要求也被拒絕,還退款無門,直至兌換券過期失效。
一時間,大量網友在社交平臺中吐槽肯德基的饑餓營銷手段,肯德基也被指責“欺騙孩子的感情”。
“帶不動”百勝中國
屢次深陷負面傳聞,并不能阻止肯德基繼續祭出相似的營銷手段。雷達財經梳理發現,聯名大IP、品牌進行營銷已經成為了肯德基的傳統藝能。
僅就2021年而言,肯德基先后與大熱游戲《原神》、英雄聯盟電競賽事合作,購買指定套餐即可兌換原神游戲中裝備、金幣,還可參與收集IG、RNG等四支明星戰隊的選手閃卡,連續的活動吸引了大批愛好者的關注。
除此之外,年底在各大社交媒體中還曾掀起一股“瘋四文學”的熱潮。根據網友總結,瘋四文學的要義在于,以一個離譜的長段子吸引注意,最后突然轉折,用“請我吃肯德基瘋狂星期四”結尾。而這類段子的出發點千奇百怪,從上市公司老總破產,到求姻緣,再到明星八卦應有盡有,一度成為了現象級熱梗。
據統計,#瘋狂星期四文學#、#瘋狂星期四文案#等衍生話題曾多次在周四沖上熱搜,微博相關話題閱讀量累計超18億。
屢屢出圈的營銷,也帶動了肯德基的收入增長。百勝中國年報顯示,2021年肯德基的收入增速超20%,70.03億美元的收入對母公司百勝中國總營收的貢獻超70%。截至2021年底,百勝中國已擁有8168家肯德基門店。
不過,如今的肯德基在增長之余,也已經顯露出了疲態。2021年,肯德基同店收入下降3%,整體利潤率為14.9%,同比下滑1.4%。2022年一季度,肯德基同店銷售額則下降了9%,利潤率同比下滑4.7%。
百勝中國認為,同店銷售額的減少與因疫情而出現的營業時間縮短、流量減少有關,同時大部分門店僅提供外賣及外帶服務也是原因之一。
事實上,肯德基在百勝中國的各項業務中一直占據著舉足輕重的位置,且近年來,百勝中國對肯德基的依賴還在加深。
同花順iFind顯示,2017年來,肯德基在百勝中國總收入中的占比逐年升高,已從2017年的65.21%一路升到了2021年的71.07%。至2022年一季度,該比例甚至達到了75.60%。
另外,截至百勝中國在港股上市前的2020年6月,公司旗下擁有超9900家門店,其中肯德基門店數量占比約為68%;而至2022年一季度,該比例已經微升至約70%。
“肯德基依賴癥”的愈發嚴重與百勝中國在中餐業務布局方面的折戟有關。2005年,百勝中國曾打造出與肯德基互為兄弟品牌的“東方既白”,并一度為之匹配了涵蓋早、中、晚的中式餐品及小吃等在內的超過140個SKU。
原百勝集團中國事業部主席兼CEO蘇敬軾還曾放話:“東方既白的數量總有一天會超過肯德基”。
但東方既白不僅沒有跟隨肯德基的腳步開遍全國,還由于一直定位模糊、品牌效應不強,自2012年開始就走向收縮。近期,百勝中國宣布已決定終止運營“東方既白”,截至2021年底國內剩余的5家東方既白門店將于2022年永久關閉。
此外,百勝中國旗下小肥羊、黃記煌等品牌也未能扛起中餐的大旗,其中曾先于海底撈、呷哺呷哺登陸港股的火鍋品牌小肥羊,在多次改革不利后門店數量出現銳減,截至2021年底在全球的門店僅剩240家。2021年,百勝中國除了肯德基、必勝客外的其他品牌餐廳收入為4.74億美元,虧損率達20.8%,同比擴大了14.5%。
“百勝目前就是‘1個肯德基+6個拖油瓶’。”有投資者戲稱。反映在資本市場上,截至5月25日,百勝中國港股股價較2021年6月高點已跌去近四成,較發行價也有超20%的跌幅。
“肯德基肩上的擔子更重了。”有網友感嘆。