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索尼新PS+會員”翻車“,老用戶挨了當頭一棒

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索尼新PS+會員”翻車“,老用戶挨了當頭一棒

此次新的PS+會員與微軟的XGP完全可以說是一個天上一個地下,幾乎毫無可比性而言、價格沒有任何優勢,內容上更是天差地別。

文|三易生活

不得不承認的是,微軟方面在2017年推出的游戲訂閱服務“Xbox Game Pass(以下簡稱XGP)”,在一定程度上改變了當下的整個游戲行業,也使得訂閱制成為了免費、付費買斷之外,游戲廠商賺取利潤的新方向。在過去4年多的時間里,XGP在全球獲得了超過2300萬玩家的支持,而這一驚人的數字終于也讓隔壁的索尼坐不住了。

此前在今年3月29日,索尼互動娛樂(以下簡稱為SIE)方面宣布,將于6月推出全新的PlayStation Plus(下文簡稱為PS+)訂閱服務,將結合目前PlayStation Plus與PlayStation Now的優勢,并會帶來多種會員等級,為用戶提供更多的選擇。隨后在5月24日,SIE率先在亞洲(除日本外)市場率先上線了新版的PS+訂閱服務。

但可惜的是,從目前網絡中的輿論來看,玩家們似乎并不領SIE的情,而類似“冤種竟是我自己”、“老玩家與狗不得入內”、“這下真信仰充值了”這樣的言論也幾乎比比皆是。

事實上,玩家們沸反盈天的原因很簡單,SIE在將此前PS+會員升級到新版本的過程中,玩了一個“花活”。根據官方透露的信息顯示,新的PS+將分成三檔,價格分別為9.99美元/月的基本(Essential)版、14.99美元/月的升級(Extra)版,以及17.99美元的高級(Plus Premium)版。

其中,基本版與此前的PS+會員保持一致,而升級版則直接對標了XGP的同生態位產品,高級版則是在升級版的基礎上增加了PS Now云游戲,以及前幾代PS平臺的老游戲(不同區域最高等級會員服務略有差異)。

在港服,此前的PS+會員一律會變成為基本版,但想要提升到更高級別的會員等級,按照通常的玩法是讓玩家補上差價就行。但此次SIE的腦回路不太一般,新的PS+訂閱服務升級方案需要玩家將官方折扣按原價補回才行。

這一操作直接導致有的玩家在打開升級界面后發現,自己居然需要補上成千上萬港幣的差額。同時有玩家在新的PS+上線后,頭鐵地支付了升級費用、但隨后又選擇了退款,結果SIE把原有的老PS+會員也一并取消,甚至只退款了升級費用,相當于是直接侵吞了玩家的財產。

眾所周知,此前PS+會員是可以長期續費的,同時每年官方為了推廣PS+會員也會進行打折活動,所以有相當多的玩家往往會在打折期間購買一到兩年的會員,畢竟這樣最有性價比,甚至部分玩家會選擇充值數年乃至十余年之后。但如今SIE此舉,相信當初看到了廣告直接充值3年會員的玩家,現在應該是會“吐血”了。

SIE的這一做法,就相當于是不僅不給一直支持自己的老玩家提供額外福利,還要求他們將此前購買會員資格時享受過的折扣讓利全部都吐出來,甚至于必須一次性把剩余的會員有效期全部升級。要知道,隔壁微軟在Xbox金會員升級為XGP時,給出的可是10港幣即可升級、且無視會員有效期的策略,這一對比立即就高下立判了。

通常來說,新業務、新產品的上線往往會伴隨著優惠促銷,這也是吸引用戶的最好方式。但現在SIE不僅僅不給優惠,反而還讓老玩家將此前的優惠還回來,里外里等于是說是此前每年PS+會員的打折都是逗用戶玩。

當然,從SIE的角度出發,如此匪夷所思的策略也不是沒有理由。畢竟目前在電商平臺中,充斥著超低價的XGP會員,而這些會員基本上都是來自此前的金會員。

沒錯,從某種意義上來說,微軟目前2300萬以上的XGP訂閱用戶其實是有一定水分的,不少玩家都是利用當初相關政策過于隨意,而低價入手了短則一年長則三年的XGP會員。

盡管財大氣粗的微軟可以不在意,但索尼就不能視而不見了。如果僅僅是要求老玩家補上正價會員的差額也就罷了,畢竟只要提供的新版PS+會員服務內容足夠給力,相信許多用戶也就忍了,可問題是這一塊他們也搞砸了。

在官方3月29日發布的聲明中,SIE強調照比XGP的升級版PS+會員服務將提供包含多達400款PS4、PS5游戲的內容庫??傻鹊饺缃裥碌腜S+會員到來時,玩家們發現游戲數量遠沒有達到官方此前允諾的400款,目前港服僅提供了260余款游戲,其中許多游戲的不同語言、不同版本,還被分成了獨立的游戲來進行計算,甚至SIE還模糊了游戲庫中的游戲到底是屬于升級版還是高級版。

所以總的來說,此次新的PS+會員與微軟的XGP完全可以說是一個天上一個地下,幾乎毫無可比性而言、價格沒有任何優勢,內容上更是天差地別。XGP是微軟的第一方游戲會第一時間進入內容庫,而新的PS+則不會第一時間推出來自索尼的第一方游戲。再說了,XGP還有跨平臺的優勢。

對于老玩家而言,目前PS+游戲訂閱庫中提供的第一方游戲許多可能都已經買了,除非是想體驗PS1/PS2/P3上的老游戲,否則頂著巨大的差價顯然是很不劃算的。只有剛開始體驗PlayStation的新玩家才真的建議購買PS+會員,一方面他們沒有過去的“歷史包袱”,另一方面訂閱顯然是要比買斷便宜多了。

本文為轉載內容,授權事宜請聯系原著作權人。

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此次新的PS+會員與微軟的XGP完全可以說是一個天上一個地下,幾乎毫無可比性而言、價格沒有任何優勢,內容上更是天差地別。

文|三易生活

不得不承認的是,微軟方面在2017年推出的游戲訂閱服務“Xbox Game Pass(以下簡稱XGP)”,在一定程度上改變了當下的整個游戲行業,也使得訂閱制成為了免費、付費買斷之外,游戲廠商賺取利潤的新方向。在過去4年多的時間里,XGP在全球獲得了超過2300萬玩家的支持,而這一驚人的數字終于也讓隔壁的索尼坐不住了。

此前在今年3月29日,索尼互動娛樂(以下簡稱為SIE)方面宣布,將于6月推出全新的PlayStation Plus(下文簡稱為PS+)訂閱服務,將結合目前PlayStation Plus與PlayStation Now的優勢,并會帶來多種會員等級,為用戶提供更多的選擇。隨后在5月24日,SIE率先在亞洲(除日本外)市場率先上線了新版的PS+訂閱服務。

但可惜的是,從目前網絡中的輿論來看,玩家們似乎并不領SIE的情,而類似“冤種竟是我自己”、“老玩家與狗不得入內”、“這下真信仰充值了”這樣的言論也幾乎比比皆是。

事實上,玩家們沸反盈天的原因很簡單,SIE在將此前PS+會員升級到新版本的過程中,玩了一個“花活”。根據官方透露的信息顯示,新的PS+將分成三檔,價格分別為9.99美元/月的基本(Essential)版、14.99美元/月的升級(Extra)版,以及17.99美元的高級(Plus Premium)版。

其中,基本版與此前的PS+會員保持一致,而升級版則直接對標了XGP的同生態位產品,高級版則是在升級版的基礎上增加了PS Now云游戲,以及前幾代PS平臺的老游戲(不同區域最高等級會員服務略有差異)。

在港服,此前的PS+會員一律會變成為基本版,但想要提升到更高級別的會員等級,按照通常的玩法是讓玩家補上差價就行。但此次SIE的腦回路不太一般,新的PS+訂閱服務升級方案需要玩家將官方折扣按原價補回才行。

這一操作直接導致有的玩家在打開升級界面后發現,自己居然需要補上成千上萬港幣的差額。同時有玩家在新的PS+上線后,頭鐵地支付了升級費用、但隨后又選擇了退款,結果SIE把原有的老PS+會員也一并取消,甚至只退款了升級費用,相當于是直接侵吞了玩家的財產。

眾所周知,此前PS+會員是可以長期續費的,同時每年官方為了推廣PS+會員也會進行打折活動,所以有相當多的玩家往往會在打折期間購買一到兩年的會員,畢竟這樣最有性價比,甚至部分玩家會選擇充值數年乃至十余年之后。但如今SIE此舉,相信當初看到了廣告直接充值3年會員的玩家,現在應該是會“吐血”了。

SIE的這一做法,就相當于是不僅不給一直支持自己的老玩家提供額外福利,還要求他們將此前購買會員資格時享受過的折扣讓利全部都吐出來,甚至于必須一次性把剩余的會員有效期全部升級。要知道,隔壁微軟在Xbox金會員升級為XGP時,給出的可是10港幣即可升級、且無視會員有效期的策略,這一對比立即就高下立判了。

通常來說,新業務、新產品的上線往往會伴隨著優惠促銷,這也是吸引用戶的最好方式。但現在SIE不僅僅不給優惠,反而還讓老玩家將此前的優惠還回來,里外里等于是說是此前每年PS+會員的打折都是逗用戶玩。

當然,從SIE的角度出發,如此匪夷所思的策略也不是沒有理由。畢竟目前在電商平臺中,充斥著超低價的XGP會員,而這些會員基本上都是來自此前的金會員。

沒錯,從某種意義上來說,微軟目前2300萬以上的XGP訂閱用戶其實是有一定水分的,不少玩家都是利用當初相關政策過于隨意,而低價入手了短則一年長則三年的XGP會員。

盡管財大氣粗的微軟可以不在意,但索尼就不能視而不見了。如果僅僅是要求老玩家補上正價會員的差額也就罷了,畢竟只要提供的新版PS+會員服務內容足夠給力,相信許多用戶也就忍了,可問題是這一塊他們也搞砸了。

在官方3月29日發布的聲明中,SIE強調照比XGP的升級版PS+會員服務將提供包含多達400款PS4、PS5游戲的內容庫??傻鹊饺缃裥碌腜S+會員到來時,玩家們發現游戲數量遠沒有達到官方此前允諾的400款,目前港服僅提供了260余款游戲,其中許多游戲的不同語言、不同版本,還被分成了獨立的游戲來進行計算,甚至SIE還模糊了游戲庫中的游戲到底是屬于升級版還是高級版。

所以總的來說,此次新的PS+會員與微軟的XGP完全可以說是一個天上一個地下,幾乎毫無可比性而言、價格沒有任何優勢,內容上更是天差地別。XGP是微軟的第一方游戲會第一時間進入內容庫,而新的PS+則不會第一時間推出來自索尼的第一方游戲。再說了,XGP還有跨平臺的優勢。

對于老玩家而言,目前PS+游戲訂閱庫中提供的第一方游戲許多可能都已經買了,除非是想體驗PS1/PS2/P3上的老游戲,否則頂著巨大的差價顯然是很不劃算的。只有剛開始體驗PlayStation的新玩家才真的建議購買PS+會員,一方面他們沒有過去的“歷史包袱”,另一方面訂閱顯然是要比買斷便宜多了。

本文為轉載內容,授權事宜請聯系原著作權人。
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