記者 | 冉楠
編輯 | 崔宇
過去,企業在“頭腦風暴”會議時奉行的一貫標準是“重數量、輕質量”。這是因為只有對任何聽上去牽強的、奇怪的想法都保持開放的心態時,可行的創意才有可能應運而生。因此,大眾一般默認管理者應該避免對員工的直接批評。
這種“不批評”的管理原則是在20世紀40年代末由亞歷克斯·奧斯本(Alex Osborn)提出的,他是紐約廣告公司BBDO的合伙人,也是頭腦風暴教父。奧斯本本人和以往的大量研究都認為,為了最大限度地發揮員工的創造力,頭腦風暴應該是自由的、不受批判的。奧斯本曾表示:“創造力是一朵嬌嫩的花,贊美會讓它綻放,而沮喪往往會把它扼殺在萌芽之中。 ”
然而,最近的研究對奧斯本的“不批評”原則提出了質疑。越來越多的研究表明,批評實際上可能會提高員工的創造力和想象力。強迫參與者在頭腦風暴中暫停對想法質量的批判實際上會扼殺員工的自由思考和表達。
管理者的批評究竟是有助于還是會阻礙員工頭腦風暴時的創造力?來自麻省理工斯隆管理學院的副教授Jared R. Curhan和他的同事Tatiana Labuzova、Aditi Mehta希望通過他們的研究來解決這個爭論,他們一共進行了下述兩次實驗。