文|蛇眼財經
2020年至今，服務機器人賽道可以用炙手可熱來形容。
據網絡公開數據，2020年全年機器人賽道共發生投融資事件242起，總金額約為267.7億元；2021年全年機器人賽道發生投融資事件220起，總金額約226.05億元。2022年前三個月機器人行業共發生89起融資事件，金額約百億左右。
機器人融資熱潮形成的原因很簡單：一是，疫情催化下，人們一改以往吐槽的態度，機器人的需求度和認可度得到了提升。二是，隨著技術進步和消費升級，各行各業數字化轉型成為剛需，為服務機器人提供了多元的“技術試驗場”。
按市場發展規律，融資潮之后，各大服務機器人廠商利用獲得的資金加強產品研發、加速場景擴展、提升服務能力，必將引發新一輪規模排行之爭。
科技硬戰悄然來襲
傳統服務場景數字化升級需求驅動服務機器人行業快速發長，服務機器人市場一片藍海。
據賽迪報告，2020年，受新冠肺炎疫情影響，中國服務機器人市場需求迎來爆發式增長，市場規模達到283.8億元，同比增長37.4％。隨著人口老齡化加劇，用工成本上漲，服務機器人需求潛力巨大，預計到2023年市場規模將達到751.8億元。
隨著越來越多創業者涌入服務機器人賽道，增量市場步入存量市場，機器人廠商面臨“僧多粥少”的競爭難題，尋求可持續增長法則成為機器人廠商的發展共識。
根據網絡公開數據顯示，2014年服務機器人相關企業僅6342家，2016年突破1萬家，2018年突破2萬家，2020年突破5萬家，2021年突破10萬家達到105506家，同比增長78.92%，服務機器人相關企業迅速增長。
那么，機器人廠商該如何“擴容”？
拓場景是機器人廠商慣用的增長法則之一，但拓場景需要技術和資金，無資金、資源的初創企業并不適用。按應用場景劃分，服務機器人可分為室內和室外兩種類型的服務機器人，而不同場景所需的服務標準不同十分考驗機器人廠商的技術能力。
由于街道、小區、工廠等室外環境比家庭、酒店、餐廳等室內環境復雜，大多數機器人廠商會先從簡單的室內場景入手，比如：掃地機器人、送餐機器人。這也就形成了室內服務機器人產品和市場趨于飽和，而室外服務機器人市場滲透率相對低的局面。
在此情境下，九號機器人、優地科技、普渡科技等服務機器人廠商全面加速服務機器人的產品升級，向室外場景延伸，向多元化的場景進發。與此同時，面對國內市場紅利見頂、增長艱難的窘境，有的機器人廠商選擇繞過白熱化競爭戰場，出海尋找新增長。
如此看來，一場圍繞規模化增長的科技硬戰悄然來襲。
九號機器人推新品
近日，九號機器人正式發布了室內終端配送機器人新品——九號飛碟送物機器人和九號飽飽送餐機器人。比起一年前發布的九號方糖（配送機器人），九號飛碟和九號飽飽，適用于更復雜的配送環境價格也更普惠，均價19999元起。
新品功能增多價格卻降低了，從這一點可以看出，九號機器人短時間里提升了技術，也完善了服務和開拓了新場景。
在技術層面，九號機器人技術的先進性體現于產品的穩定和創新之上，此次九號機器人發布的九號飛碟和九號飽飽在運行過程中的穩定性、安全性、便捷性更高了。以九號飽飽為例，采用方盤和圓盤可替換配置以及載人級一體化車身設計，讓其靈活度高、承載力強，也更安全平穩，還配備了智能配送、攬客引流、撤臺回盤一機多用功能。
在服務層面，背靠九號集團的九號機器人擁有領先的供應鏈優勢，在機器人管理、維修、售后等方面均建立了體系。據了解，九號機器人在全國共設有200+服務站，可滿足不同系列機器人的維護需求。
毫無疑問，九號飛碟和九號飽飽填補了九號機器人廠商在室內送餐場景的產品空白，在九號機器人移動平臺（RMP）的支撐下，其機器人產品還將應用于更多配送場景。
九號機器人移動平臺（RMP）指的是可為機器人開發者提供可靠靈活的智慧型移動底盤，簡單來說是一個可自主移動的載體。在九號機器人移動平臺（RMP）上增加不同的設備，可創造出不同功能的機器人，比如增加消殺設備就造出消殺機器人，增加快遞柜就造出快遞配送機器人……
對于九號機器人來說，九號機器人移動平臺（RMP）業務為其全場景服務提供了堅實的底層技術。接下來，九號機器人可基于移動平臺（RMP）實現“百變“，構建更多功能、多品類的機器人矩陣，探索更大的商業化空間。
與此同時，九號機器人發揮移動平臺（RMP）業務的優勢為室外終端配送、巡檢、服務、特種應用等企業或第三方開發者技術賦能，可提高自身知名度、增強品牌影響力，有益于機器人供應鏈生態體系的構建。
九號機器人積極創新技術和推新品，填補了機器人應用場景的空白，日漸強大起來了。而優地科技、普渡科技等其他商用服務機器人廠商同樣小步快跑，追求更高的行業地位。
優地科技獲融資
優地科技一直走在融資的路上，靠融資建立起了屬于自己的服務機器人王國。
翻一翻優地科技的融資履歷：2020年6月，優地科技宣布完成B3輪融資；2020年8月，優地科技獲得華住集團、首旅如家酒店集團的戰略持股；2020年10月，優地科技獲得格林酒店集團的戰略投資；2021年3月，優地科技完成數億元融資；2021年10月，優地科技完成58產業基金參與的新一輪融資；2022年1月，優地科技再次獲得首旅如家酒店集團戰略投資。
獲得投資方的資金和資源后，優地科技組建技術團隊、研發新產品、開拓多元應用場景，積極搭建集“硬件+軟件+服務+生態”于一體的供應鏈體系。
一來，和其他機器人產品相比，優地科技產品更新迭代效率更高且產品市場占有率排前。優地科技優擁有室內配送機器人“優小弟”、室外配送機器人“優小哥”、室內配送機器人“優小妹”等爆款產品，目前優小妹和優小弟已升級到第五代，優小哥則升級到了第三代。
據網絡數據統計，優地科技自有品牌機器人遍布600多個城市，已與9000多家客戶合作，提供平均每天超250000人次的引領、配送等服務，并且在酒店和文娛市場產品市占率均位列前兩名。
二來，優地科技產品性能不斷升級的背后是技術進步，而技術靠研發團隊來推動。優地科技始終保持研發團隊約占總團隊人數的三分之一以上，遠超同行業研發人員1/6到1/10的占比，每年會投入超過3000萬的研發成本。
三來，優地科技持續加碼“軟件+硬件”技術，借助NVIDIA穩定的的基礎運算平臺，又自研高精度云端建圖、基于激光點云和特征匹配的定位核心算法、基于3D激光雷達和視覺的感知算法等等服務機器人核心技術，構建起了技術壁壘。
優地科技的核心研發團隊為機器人產品的研發和服務升級提供動力，其有望憑借自身技術及產品規模優勢進一步提升市場份額。
普渡科技急出海
對于有資金實力的商用服務機器人來說，出海是必選項。
一方面，國內商用服務機器人企業打得火熱，強競爭下市場空間被分割殆盡，出海尋找新的增量市場，是機器人廠商做大做強的必選之路。另一方面，全球智能制造大勢下，海內外智能化轉型需求旺盛，機器人廠商迎來最好的出海時機。
普渡科技是服務機器人廠商“出海大軍”里的一員。自2016年創立以來，普渡科技就有了進軍全球的計劃，6年后普渡科技的出海版圖已覆蓋中國境內、北美、歐洲、東亞、亞太、中東、拉美等60多個國家的600多個城市。
追根溯源，普渡科技勇闖海外市場的底氣來自在國內市場的領先優勢。在國內市場，普渡科技專研新技術，豐富產品矩陣，完善服務體系，構建起了核心競爭力與護城河，穩步進入規模化擴張階段。
首先，普渡科技打造了貝拉、歡樂送、好啦、葫蘆、普羚等多款明星配送機器人產品，深受B端客戶喜愛。又以配送機器人為基點，延伸至消毒機器人、配送迎賓機器人、清潔機器人等等細分領域，遍布餐廳、醫院、學校、辦公樓、機場等服務場景，銷售業績大幅上漲。
其次，日益增多的機器人產品和場景應用，凸顯了普渡科技強勁的技術研發能力和產品迭代能力。據了解，普渡科技核心技術包括定位導航、運動控制、多機調度、感知和避障等等，擁有專利超600項。
此外，技術研發和產品迭代需要巨額投入，資本資助解了普渡科技的資金之憂。和優地科技一樣普渡科技屢獲融資，成立至今普渡科技已經獲得8輪融資，僅在去年就完成共計近10億元的C1、C2輪融資，投資方不乏美團和紅杉中國等明星資本陣容。
如今，普渡科技進軍全球的計劃在有序落地中，未來海外業務的增長將帶動普渡科技邁上新的臺階。據了解，普渡科技海外業務包括機器人銷售和本地化服務，在整體業務中占比超70%，并且每年增長5倍以上。
不過普渡科技想在海外站穩腳跟并非易事，文化差異以及本土市場規則以及監管環境的差異是機器人廠商出海的攔路虎，而且國內的成功路徑不可能直接復制到海外，摸索本地化服務的過程漫長而艱難。
出海是增長機遇，也是求生挑戰。雖然普渡科技基于先進的智能技術以及前瞻的海外布局，在全球化道路上先行了一步，但全球化布局并非一朝一夕能完成，普渡科技的全球化之路伴隨著重重挑戰。
為了尋求規模化增長，九號機器人推新品、優地科技獲融資、普渡科技全球化布局，而企業不同的增長法則會得出不同的結果，期待這一持久戰分勝負的時刻。