文|天下美商 守仁

來到中國醫學科學院整形外科醫院王克明的辦公室,他正在接聽一位求美者求助的電話,他原本示意我們5分鐘就可結束,從他和求美者談話中得知,患者在別處打了玻尿酸出現些不良反應,除了玻尿酸技術原理上的講解外,王克明還從求美者情緒上進行多次安撫。
20分鐘后掛下電話,他不好意思地說到:“做整形醫生除了改善患者的外貌,還得照顧和疏導患者的心理。”
援藏讓醫生職業更有成就感
作為中組部第六批醫療人才“組團式”援藏專家,在王克明援藏期間,西藏自治區人民醫院整形外科實現了從無到有的突破,建立了西藏自治區人民醫院整形外科。
鮮為人知的是,在王克明去之前,西藏是沒有整形外科醫生的。許多唇腭裂、五官畸形、面部畸形患者,因得不到及時救治而影響了整個人生。

在西藏阿里地區衛健委和“麗格慈善基金會”協助下,王克明為當地農牧民唇腭裂患者開展了免費救治。去年5月,王克明曾救助過一名50歲的先天性唇腭裂女性患者,這名藏族阿媽因為唇腭裂,左邊整個大門牙加上牙齦幾乎全暴露在外面,王克明醫生僅用1小時就為她完成了修復手術。
“這名患者50歲之前的人生因唇部的裂開,讓她一直自卑,做完修復手術之后笑容燦爛多了,感覺整個人也自信起來。”王克明拿出患者修復前后對比照給記者看,“這是我作為一名醫生的職業成就感。”
之后,王克明了解到西藏還有很多這樣的患者后,援藏時間有限,他就只能利用休息時間,自發開展義診活動,先后在阿里、日喀則等地免費為牧區百姓進行了50余次畸形修復手術,修復患者容顏的同時,也讓他們重拾了對生活的信心。

在他的社交平臺,天下美商記者看到他分享了這段經歷:“援藏結束后,第二次自費來拉薩,為兩個小孩子完成皮瓣手術。收到了援藏徽章,患者家屬送的特色包裝的藏雞蛋 ”“阿里手術室的男更衣室是完全沒有門開放式的,入鄉隨俗,克服困難,做點小事情"“援藏,歷經365個酸甜苦辣、缺氧淚奔的夜晚,闌尾的疼痛,阿里的奔波,從此又多了一個故鄉"……
談到到援藏期間突然爆發的急性闌尾炎,天下美商記者從側面打聽,才知道術后第3天還沒有拆線的王克明,就為西藏面部創傷的急診患兒進行修復手術,自己拆線后又開始了緊張的援藏工作。
有良知的人審美觀會更好
對將要進行面部整形(修復)的患者,他對求美者的建議是要找到自己真正信任的醫生進行整形(修復),事前應該對醫生的人品、技術、審美都有大概的了解,看是否和自己要求達成默契,更要選擇正規的醫院或醫療機構消費。
“技術上的難點我們都可以克服,但醫生審美觀的提高也很重要”在鼻整形、眼整形、面部年輕化有豐富經驗王克明說,“有些技術強但是審美有偏差的醫生慢慢的會淡出整形醫美圈。”
那審美觀受什么影響呢?“個人認為,審美觀的影響因素很多,其中一個方面是從業者的良知,比如一位相對年輕的求美者可能只需要2-3ml的玻尿酸注射量,某些醫美從業者可能會推薦十幾毫升的注射量,這樣注射出來的臉,審美就會有偏差”。
王克明除了在中國醫學科學院整形外科學習和工作外,在美國期間跟隨目前整形外科雜志PRS主編kevin chung 教授學習,再加上1年的援藏經歷,他更加堅定了當時做醫生的初心:“既然當初選擇了這個專業,就要擔當起這個職業所賦予的使命”
在王克明看來,審美是需要沉淀的,更要因人而異,不同的面部有個體差異化的,像流水線式的整形手術只能表明——沒有獨立深度思考的醫生只是粗糙的木工。
建立平等的醫患關系
由于公立整形醫院的“品牌”效應,不缺前來就診的患者,王克明始終堅持“平等”的醫患關系,“很多患者是從云南、廣東來北京看病的,我不可能3-5分鐘把她們打發了”。

正是一直堅持這種“平等”醫患價值觀,王克明在某互聯網面診平臺的患者評價中,療效滿意度和態度滿意度均是100%,雖然是通過視頻或電話的方式問診,但是給患者最大的印象和王克明一直信奉的職業信條不謀而合——“尊重病人”。
“不論是求美者還是醫生都是平等的,不存在誰高誰低,不管是公立醫院還是民營醫院,對來就診的求美者應該有尊重和提供較好服務的意識”同時,談到上榜率僅為5.8%的綠寶石醫生榜單,“我覺得綠寶石榜單在一定程度上為同行業醫生提供了交流的平臺,也可以把醫生的價值觀傳遞出去”。
醫生簡介:
王克明,中國醫學科學院整形外科醫院,副主任醫師,協和醫科大學博士。美國密西根大學醫學院的整形外科博士后。 2015年晉升副主任醫師。在職期間發表論文30余篇,其中第一作者和通訊作者的sci論文11篇,參與科研基金項目8項,撰寫英文著作一部。參與第六批中組部“組團式”醫療人才援藏1年,2021年被評為“中國好醫生”。
學術任職:
中華醫學會整形外科分會鼻學組 副組長
中華醫學會整形外科分會 青年委員
中國整形美容協會面部年輕化分會 常務委員
中國整形美容協會形塑與綜合技術轉化分會 常務理事
中國整形美容協會鼻整形分會 委員
西藏自治區整形與美容外科協會 副主任委員