文|餐飲老板內參 洲洲李
01 最快復蘇的燒烤品類,會被2022這輪疫情“打斷”旺季嗎?
代表著城市煙火氣、讓“喝酒擼串成解壓神器”的燒烤品類,是餐飲第二大賽道。
《中國餐飲報告》2019-2021連續三年數據顯示,燒烤品類疫情后新增15萬家門店,全國大小燒烤門店已超45萬家,僅次于火鍋賽道的47萬家,成為餐飲第二大品類。
從2020年初疫情到2021年底,燒烤品類更成為在疫情后率先復蘇、逆勢增長的“黑馬”,其門店增速也在所有餐飲品類中一度排名第一。有報道稱,2020疫情沖擊餐飲業時,木屋燒烤僅用2個月便將銷售規模恢復到疫情前的近95%。
而3月中旬爆發的這一輪疫情“倒春寒”,再次讓不少餐飲企業感受到寒意。
燒烤品類的今年的旺季,會因此受到影響嗎?
有朋友跟內參君交流他的最新觀察:
4月下旬天氣剛剛升溫,家附近的燒烤攤很快坐得滿當當的。六點多出去時幾乎都滿座,九點回來路過還是坐滿人(翻臺貌似還可以),幾乎每家門前都有幾個代駕小哥等著。
“半年多來經歷四輪疫情的城市,對餐飲沖擊有多大尚未可知,但燒烤攤真的是恢復最快的地方。前兩年疫情不定期爆發時,也是家家外擺區爆滿。燒烤攤的人間煙火氣,才是無可取代的YYDS”,他對此頗為感慨。
另一個趨勢是,從這兩年燒烤品類正越來越細分。
豐茂烤串、何師燒烤和冰城串吧主打烤串;管氏翅吧主打原創招牌烤翅;郭靖烤全羊主打特色羊肉;九村烤腦花主打川渝特色“腦花”;去年拿融資的永定門電烤串主打電烤;以M-mix為代表的電音烤吧,則主打“夜店+燒烤”網紅風。
雖然燒烤攤人聲鼎沸,但對跨區域發展、由“商場店+街邊店”構成的燒烤連鎖品牌,面對又一波疫情沖擊,越細分的品牌會不會越受影響?2022年既定經營策略會不會做調整?
內參君跟幾家燒烤品牌創始人交流,大家的反饋略出乎意料。
木屋燒烤創始人隋政軍,對內參提出的“今年經營策略是否會有哪些改變和布局”,大幅“不做特別布局,老實干活力爭活下去”。還發個朋友圈:未來三年的戰略:活下去”。
在旅游目的地餐飲標桿長沙,馬良的小串創始人馬良、盟重燒烤董事長黎明杰和俏孫二娘湘西燒烤董事長孫琴等表示,4月14日長沙再次摘星,大家對“4月回暖、5月旺季”的黃金檔,還都報以信心。這兩年疫情不定期爆發,讓企業已主動或被動形成了應急方案,從外賣體系到產品結構重塑,做好打持久戰準備。
長沙餐飲保姆好哥也表示:作為旅游打卡地標的長沙,幾個月三次疫情對餐飲的沖擊蠻大,但湖南老板們天生“吃得苦、霸得蠻、耐得煩”,總能樂觀對待事物。
在鄭州,由餐飲老炮做的“辣物”燒烤酒場,還有帶火炒蝦尾品類的鄭喜旺燒烤,2022年東區首店都選擇了“燒烤+酒場”創新業態,用社交打卡屬性更強的歡聚環境,升級為2.0版的“燒烤店+小酒館”,擁抱Z世代們的新鮮夜生活。
這些信號和動作,意味著什么?
02 扛過疫情流量驟減的痛點
這些新玩法能給我們什么啟發?辣物燒烤酒場(love BBQ),是烤魚大叔田學偉在2022年激活的升級項目。
他想法很簡單,“燒烤過去是地攤兒美食,跟煙火繚繞和遍地紙屑捆綁。現在年輕人的燒烤場景發生了變化,要有逼格,要跟火鍋一樣帶社交屬性。所以我們升級了環境,燒烤產品線和精釀啤酒也做了擴充。通過燒烤菜單的產品設計,把價格降低,還能帶動酒水消費”。
請人吃燒烤擼串兒,這種是關系很近很認同的人,友誼到了一定層次的一種表現。
田學偉說:“做餐飲有個思維陷阱,都覺得做餐利潤低做酒利潤高,但顧客往往覺得你的酒價格高都不點酒自己帶酒。一單中酒占比如果超過50%,顧客就認為你暴利。“
辣物選擇的是用餐來帶動,餐酒比例是65:35。而且過去都是吃過燒烤后再找個地方喝一杯,現在是吃飯時候一塊把它解決掉,九點以后切換音樂和燈光,又有種夜場和居酒屋的感覺,擼串喝酒能微醺。
辣物燒烤酒場要營造的氛圍,離不開“健康、平價、微醺、解壓”這四個關鍵詞。通過菜單、環境、服務、裝飾風格、音樂、燈光來體驗,綜合起來構成一種讓人放松下來的能量場,“畢竟,人生沒啥事是一頓燒烤不能解決的”。
作為一家不烤羊肉串的燒烤店,盟重燒烤開在長沙煙火味最濃的冬瓜山。起名“盟重”,源于四個創始人都玩過傳奇游戲,傳奇里的“土城”又叫“盟重”,體現的是兄弟情誼。整個店里也采用“土城”裝飾,黃泥糊墻,飄著黑色紅邊幡旗。“兄弟結盟做大事。”
就連盟重后來研發的新品,比如“盟重兄弟蝦”,也跟這個典故密切相關。而四大招牌中的烈火牛肉,還有烈火系列,則由長沙特有的擂串形式提煉出來表達,師傅將大把牛肉在滾熱鐵板上擂制翻轉,香味撲鼻的“熱鍋蹦迪”中牛肉肉質更細嫩,更緊實可口。
這些年來,盟重一直在創新“燒烤+”模式,比如燒烤+酒(跟百年老字號獨家合作紫蘇清釀米酒),燒烤+戶外(今年露營風大熱,推出戶外燒烤服務),還有燒烤新物種(把長沙特有的擂串形式提煉出來)。
在長沙大眾點評、抖音燒烤類綜合榜單上,“馬良的小串·燒烤小酒館”常年排名第一,食材、環境、口味、服務均值在4.8分。每次疫情爆發后,也是恢復人氣最快的品牌之一。
98年第一批在長沙干燒烤的餐飲老炮馬良,有一套獨特的運營心法:
1、在場景設計上,做符合都正街古風特色的“燒烤+小酒館”。2017年就跟合眾合合作打造了國潮風的空間。結合神筆馬良的傳說,店內有專門的設置可以穿漢服打卡,寫寫毛筆字、彈彈古箏。
2、用餐體驗上把儀式感拉滿。考慮到來吃燒烤的小姐姐越來越多。把她們常吃的烤黃瓜,烤土豆和烤紅椒,做了個“顏值素三拼”;有愛心形狀的炒飯,男生用黑杯女生用紅杯;就連洗手間,也做成女生中意的萌系淺藍,把常用的發卡、護手霜、香薰和電子鏡都放進去。
3、放大小酒館中精釀的品質感。專門從廣州訂了一臺香檳拉絲、恒溫2-7度(適合國人腸胃溫度)的高檔酒柜,放了28款不同規格的精釀啤酒;接精釀扎啤時,用四個樹皮玻璃杯套一個紅色腰封,里面有白啤、女生愛喝的紅啤、小麥原漿和黃啤,高顏值又好喝;夜宵一入座,還有就茉莉花極品銀毫配酒。
而作為基本功的湖南特色爆漿牛肉串、鮮嫩牛肉筋、開背蝦,已經賣了20多年,被無數消費者口味驗證過。馬良還把傳統燒烤店放木板加熱器改造,設計成一輛紅白相間的小汽車形狀,先畫出來再用紙板雕刻再找廠家對接開模。
在長沙九零后的朋友圈里,如果有顏值素三拼和愛馬仕愛心炒飯,有樹皮杯的精釀啤酒,有小汽車加熱器這些元素,就能判定他在馬良的小串燒烤小酒館吃飯。
作為地道湘西土家族妹子,孫琴對美食自己有理解。而俏孫二娘湘西燒烤,算是長沙燒烤界的特色另類店鋪。
這里,不光有招牌湘西小串燒烤,有土家苗族傳統小吃,它還融合了全國各地的當紅美食,如四川的“烤苕皮”、東北式“烤吐司”、西式“炭烤羊排”等,因為客單價控制在50元,燒烤一個食和幾十號人一起喝酒擼串的場面很多。
她感受過疫情的寒意:“去年我們兩個店線上線下的營業額,創了幾年新高。正加足馬力迎接暑假高峰期,8月長沙疫情爆發,大家消費激情降溫,國慶節外來旅游的也少了。今年三月疫情再出現。前一天還人手不夠,18號開始客流銳減”。
暫停直營店拓店計劃后,俏孫二娘湘西燒烤加大外賣運營比重。作為一個第一批第一批上美團外賣、第一批做大眾點評商家、第一批運營朋友圈的燒烤品牌,疫情下總能比同行更快的保本微利經營。
“五一長沙可能會降溫下雨,外省游客和吃貨出門的行動力會減弱,外賣上反而會些提升。只要五月底開始復蘇,就不會影響俏孫二娘太大的步伐,最多會錯過五一小長假的高峰期。只要長沙能做外賣,那我就不會關一天店!”孫琴說。
而在鄭喜旺燒烤東區首店里,這個31年的老字號正用“燒烤+酒場”變年輕。
原木色線條搭配喜紅色“歡聚每一天”,讓喝酒擼串更釋放天性,上百種酒水錯落有致分布在座位上空、酒柜和柜臺,跟“炒蝦尾+鮮烤羊肉串”碰撞出火花。
由于門店處于商場黃金把角位,開闊的落地窗映襯下,東區夜色和萬家燈火為三五好友或家人團聚助興,食客成為美食情景劇的主角,門店變成“沉浸式體驗”的小劇場,一開業就排起了長隊。
而有些一度風靡的網紅店,也許正陷入復購下滑和評價不高的境地。
在大眾點評搜索主打“夜店風+燒烤”的電音烤吧,一度刷屏小紅書和短視頻的“用餐時下櫻花雨,會下雪”新鮮勁過去,搜索評分,口味項往往比環境項低0.4-0.6分,而槽點往往集中在菜品“性價比低”,有被“割韭菜”的既視感。
數據顯示,國內從事烤串行業的企業數量超過20萬家,其中有98%以上的烤串企業屬于個體經營,只有不到2%的烤串店的員工數量在10人以上。
可以說,燒烤品類的整體升級窗口,才剛剛開始。
但就像有嘉賓說的,疫情是大洗牌,倒逼餐飲人做實實在在的生意,想玩虛的、想內卷的、想靠抖音哄一哄放加盟的可能都會被出局。只有真正用心經營餐飲,有產品、有運營、有專業度的品牌,才能活下去。