文｜三易生活

自2018年手機市場增長趨緩、整個行業進入“內卷”周期后，在馬太效應之下，頭部廠商如今已瓜分了絕大部分市場份額，也使得中小廠商的日子變得越來越難捱，以至于不少品牌都已消失。

但就在外界認為許久沒有聲音的格力手機也會默默倒下時，4月13日在國家知識產權局信息顯示，格力電器、珠海聯云科技有限公司公開了“語音解鎖方法、裝置、電子設備及存儲介質”專利，申請公布號為CN114387968A。

申請專利就意味著格力手機的研發可能還在持續，這一業務并未完全停滯。事實上，董明珠在今年年初舉行的格力股東大會上關于手機業務就曾表示，還會“堅持做手機”，并且格力做手機不簡單是為了搶手機市場，而是根據自身家電業務做的規劃。然而從2015年的格力手機1代，到去年11月的大松G7，在6年的時間里格力推出了至少6款機型，但沒有一款能夠在市場上掀起漣漪。

性價比太低、且亮點太少，或許是格力手機很難在市場中取得成功的原因。格力進入手機行業是在2015年，但是這一時期手機行業的格局已經基本成型，同時也處于4G換機潮紅利的尾聲，作為新入局者的格力在沒有天時的情況下，并沒有選擇砸錢這一“大力出奇跡”的策略。

初代格力手機與同世代的產品相比，幾乎是毫無市場競爭力可言。而到了去年11月的大松G7，則使用了與魅族18相同的聞泰公模，搭載的是高通驍龍870，三攝也是常規的6400萬像素主攝+800萬像素超廣角+200萬像素人像攝像頭，但價格卻到了2959元。

在許多業內人士看來，格力手機的癥結，就在于市場份額太低導致其在供應鏈的議價能力太弱，物料成本遠勝友商，同時作為“others”的格力手機也很難擁有品牌溢價，所以結果就是產品性價比太低。如果格力是一家互聯網企業，當一項業務不說持續投入6年、就是6個月沒有成效，甚至在行業內幾乎“查無此人”，最終的結局或許都是被“優化”。

只不過作為一家制造業公司，格力其實有著不得不死磕手機業務的緣由。在智能家居、物聯網逐漸完成商業化落地時，智能手機被認為天然有成為智能家居控制中樞的可能，用手機串聯旗下的IoT生態已經是小米、華為等頭部企業不約而同的選擇，而格力自然也希望格力手機能夠成為串聯其家電產品的武器，在智能家居實現萬物互聯的情況下能夠有所作為。所以如果此時丟掉手機業務，也就意味著可能丟掉了未來智能家居入口的話語權。

但格力此前做手機的策略已經被市場證明是失敗的，然而在性價比背后的議價能力無法解決的情況下，借助一些特色功能來吸引部分消費者，早已是中小廠商常用的破局之道。所以這一次，格力似乎選擇了目前在手機行業極為罕見的聲紋識別技術。

根據此次公布的專利摘要信息顯示，在該這一專利中，聲紋識別與目標文本識別相對于面容識別和指紋識別來說較為簡單，因此通過聲紋與目標文本來解鎖設備，可以避免出現現有技術中面容和屏下指紋難以識別，從而導致設備解鎖失敗的情況，并確保解鎖安全性的同時、提高便利性。

目前，手機行業的生物識別技術其實只有兩大流派，即iPhone堅持的Face ID人臉識別以及Android陣營的指紋識別，聲紋識別技術則并未得到廣泛的應用。但需要注意的是，聲紋識別并不等于語音識別，前者是個性識別，是通過提取語音中的聲紋特性來判斷說話的人是誰，也就是解決“誰在說話”的問題，而后者則是共性識別，判斷的是說話的內容，解決“說了什么”的問題。

對著手機說一句話就能解鎖、甚至進行支付，看似是一個不錯的賣點，但主流手機廠商并未使用這一技術顯然是有所顧慮的。

從技術方面來說，聲紋識別的門檻很高。為了避免出現“安靜！吵到我用tnt了”這樣的尷尬，高精度的聲紋識別需要具備準確捕捉到復雜聲學環境下用戶聲音的能力。谷歌與亞馬遜等公司在智能音箱上使用的方法是定向人聲分離，通過卷積神經網絡搭配聲紋識別編碼器，來準確捕捉目標用戶的聲音，再輔以出色的端點檢測模塊（VAD）判斷聲音的起點和結束點，最終實現聲紋識別。那么問題來了，格力有媲美這兩家互聯公司的技術能力嗎？

即便格力的研發團隊突然間就獲得了這樣實力，但聲紋識別在智能手機上的阻礙還不止技術。谷歌為什么不在Pixel系列機型上使用聲紋識別呢，三星為什么在Galaxy S4時代使用這一技術、到了如今的Galaxy S22系列卻又沒有了呢？其實用“安全”二字就可以解釋。

聲紋識別技術的局限性就在于假冒聲音攻擊，而想要避免錄音重放、語音合成，還是波形拼接攻擊，前提都是活體檢測。3D面部識別和指紋識別都可以做到生物識別和活體檢測同時完成，但聲紋識別暫時還很難同時且無感完成這一點，并且在驗證聲紋的同時還需要驗證內容的方法，顯然非常影響用戶體驗。

換句話來說，聲紋識別如今的缺陷就是技術門檻高，同時安全性無法妥善解決。所以如果格力選擇聲紋識別作為差異化的產品賣點，或許距離做成手機又遠了幾步。