文|伯虎財(cái)經(jīng) 唐伯虎
阿里云剛成立那會(huì)，總裁王堅(jiān)出差吃飯，服務(wù)員總會(huì)好心的把發(fā)票上的“阿里云計(jì)算有限公司”改為“阿里云計(jì)算機(jī)有限公司”。
即使現(xiàn)在，對(duì)于大多數(shù)人而言，說(shuō)起云計(jì)算仍會(huì)下意識(shí)的聯(lián)想起計(jì)算機(jī)。不過(guò)，在成立了十多年后，阿里云已經(jīng)今非昔比：營(yíng)收達(dá)到600多億，成為亞太第一、全球第三的云計(jì)算服務(wù)公司。
那么，阿里云是如何站到現(xiàn)在的位置？身處高位的阿里云如今又要處理哪些遺留問(wèn)題？
01 心理學(xué)博士的云端夢(mèng)
在王堅(jiān)加入阿里前，馬云曾與曾鳴教授討論過(guò)阿里的未來(lái)，然后認(rèn)定了云計(jì)算和大數(shù)據(jù)。但那時(shí)亞馬遜的AWS成立不久，中國(guó)還沒(méi)有這個(gè)概念。
這時(shí)馬云遇見(jiàn)了微軟亞洲研究院副院長(zhǎng)王堅(jiān)，他那時(shí)已經(jīng)關(guān)注到了云計(jì)算和大數(shù)據(jù)。他認(rèn)為按照阿里這樣的發(fā)展速度，IT硬件的擴(kuò)容成本一定會(huì)拖垮阿里。
那時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)的底層架構(gòu)是 IBM 的小型機(jī)、ORACLE 的數(shù)據(jù)軟件和 EMC 的存儲(chǔ)設(shè)備，價(jià)格高昂。于是2008年9月，王堅(jiān)從微軟離職加入阿里成為首席架構(gòu)師，開(kāi)始去“IOE”。2009年，阿里巴巴成立十周年之際，阿里云計(jì)算有限公司成立，王堅(jiān)任總裁。
但阿里內(nèi)部不管是對(duì)于這個(gè)空降的高管，還是對(duì)于所謂的云計(jì)算都甚為不解，尤其王堅(jiān)還是心理學(xué)出身，現(xiàn)在卻要搞云端！
很長(zhǎng)一段時(shí)間里，阿里云都沒(méi)做出什么成果，每年業(yè)績(jī)墊底，內(nèi)部每每傳出部門要拆掉的消息。對(duì)于王堅(jiān)，大家則認(rèn)為這是個(gè)“騙子”。
2010年的時(shí)候，一個(gè)從微軟研究院出來(lái)跟隨王堅(jiān)的老部下離職，他對(duì)王堅(jiān)說(shuō)，做云計(jì)算的感覺(jué)就像集體合抱一棵大樹，誰(shuí)都知道最終大家的手會(huì)連在一起，但誰(shuí)也不知道那一刻會(huì)發(fā)生在何時(shí)。
最陰暗的一年是那個(gè)被稱作世界末日的2012。
當(dāng)時(shí)阿里云想進(jìn)入手機(jī)操作系統(tǒng)，然后發(fā)布了阿里云OS，很快取得與宏碁的合作。不過(guò)隨后就被谷歌強(qiáng)制二選一，阿里云OS遭宏碁放棄。
另外一個(gè)打擊來(lái)自內(nèi)部。最初阿里云只能靠?jī)?nèi)部支持，但因?yàn)榘⒗镌圃缙诓⒉怀墒欤琤ug頻出，內(nèi)部也不愿意使用。那年，阿里金融和淘寶的聚石塔項(xiàng)目就找到負(fù)責(zé)人，表達(dá)了想用回淘寶的技術(shù)體系。最后幾乎是在強(qiáng)迫之下，才迫使他們用阿里云。這年雙十一上，阿里云支撐的聚石塔完成全部訂單20%的處理。
2012年的公司年會(huì)上，王堅(jiān)，這個(gè)已經(jīng)50歲的男人上臺(tái)演講，泣不成聲：“這兩年我挨的罵甚至比我一輩子挨的罵還多。”那年，正是阿里云被傳裁撤最瘋狂的時(shí)候，許多員工要么離開(kāi)阿里，要么轉(zhuǎn)崗到阿里正蒸蒸日上的電商業(yè)務(wù)線上去。
后來(lái)，馬云發(fā)話了，“我每年給阿里云投 10 個(gè)億，投個(gè)十年，做不出來(lái)再說(shuō)。”
2013年對(duì)于阿里云是一個(gè)重要的日子，這年阿里云完成了“飛天5K”項(xiàng)目并正式運(yùn)營(yíng)，此后一年多時(shí)間里，阿里巴巴、螞蟻金服完成所有數(shù)據(jù)的遷移。2014年，馬云開(kāi)始到各個(gè)省去見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)，為阿里云談合作，年中時(shí)候，阿里云有了140萬(wàn)的客戶。
此時(shí)，阿里最大的股東軟銀集團(tuán)總裁孫正義也為阿里云搖旗吶喊：“阿里云的前途不可限量，它是互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)”。
至此，王堅(jiān)，這個(gè)被馬云評(píng)價(jià)為“技術(shù)100分，管理0分”的“大男孩”，終于扔掉了騙子的帽子。
02 收獲季節(jié)里的危機(jī)
過(guò)后幾年，阿里也有過(guò)一些技術(shù)的創(chuàng)新，比如2016年用人工智能，成功預(yù)測(cè)了“我是歌手”冠軍；2017年發(fā)布的全球首臺(tái)全浸沒(méi)液冷服務(wù)器“麒麟”，通過(guò)把服務(wù)器浸放在液體里冷卻，減少了以往用空調(diào)散熱產(chǎn)生的巨大功耗。
不過(guò)總的來(lái)說(shuō)，此時(shí)的阿里云已經(jīng)到了場(chǎng)景應(yīng)用階段，需要變現(xiàn)了。阿里云從過(guò)去只給一些中小企業(yè)服務(wù)，到此時(shí)已經(jīng)可以為12306、雙十一這樣的極具挑戰(zhàn)性的場(chǎng)景提供服務(wù)。
2015年的時(shí)候，阿里首次公開(kāi)云計(jì)算在該財(cái)年的收入：13億，占了總收入的1.7%。2021財(cái)年，阿里云營(yíng)收達(dá)到601億，占了總營(yíng)收的8%，已經(jīng)成為阿里零售業(yè)務(wù)之外最大的收入業(yè)務(wù)。
根據(jù)國(guó)際研究機(jī)構(gòu)Gartner的數(shù)據(jù)，2021年，阿里云在全球云計(jì)算IaaS市場(chǎng)排名第三，在亞太地區(qū)排名第一，市場(chǎng)份額達(dá)到25%。
得益于阿里在云計(jì)算上的提早布局，阿里云擁有在云計(jì)算的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，并轉(zhuǎn)變?yōu)闋I(yíng)收。但近兩年，可以看到的是，阿里云所具有的這種先發(fā)優(yōu)勢(shì)，隨著時(shí)間推移，正被慢慢消釋。這主要有以下兩個(gè)數(shù)據(jù)表現(xiàn)：
一，早些年的高增速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)已經(jīng)不可持續(xù)。
在2019到2021的三個(gè)財(cái)年里，阿里云的營(yíng)收節(jié)節(jié)攀升，但增速卻顯著下滑，分別為84%、62%、50%。到2022財(cái)年的前三個(gè)季度已經(jīng)降到了30%、33%、20%。按照這個(gè)趨勢(shì)，2022整個(gè)財(cái)年，阿里云的總體增速會(huì)跌破30%。
二，阿里云的市場(chǎng)份額正被慢慢蠶食。
阿里云仍是國(guó)內(nèi)“云”市場(chǎng)份額第一的企業(yè)，但是這個(gè)第一的份量正在縮減。據(jù)Canalys數(shù)據(jù)，2019年Q1阿里云國(guó)內(nèi)云計(jì)算市場(chǎng)的份額是47%，但到了2021年Q4就降到了37%。
這里面除了騰訊云、華為云、天翼云這些老對(duì)手，還在于冒出來(lái)了一些原本不存在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，比如字節(jié)跳動(dòng)。去年12月，字節(jié)跳動(dòng)啟動(dòng)火山引擎，正式在云上與眾大廠角逐。而此前，字節(jié)跳動(dòng)（國(guó)外業(yè)務(wù)）還是阿里云的客戶。
還有一點(diǎn)值得關(guān)注的是，雖然阿里云是國(guó)內(nèi)最大的“云”服務(wù)商，這幾年云業(yè)務(wù)也逐漸成為僅次于阿里核心零售業(yè)務(wù)之外的第二大收入來(lái)源，但是阿里云在2021財(cái)年Q3（自然年2020年Q4）才首次實(shí)現(xiàn)盈利。從這方面來(lái)說(shuō)，阿里云仍是一個(gè)剛剛下腳走路的小孩。
現(xiàn)在，正是云計(jì)算市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的階段，各云廠商為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)求生存，壓低價(jià)格又會(huì)持續(xù)一段時(shí)間，阿里云如果追求盈利，可能會(huì)面對(duì)失去更多市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)。
03 互聯(lián)網(wǎng)躺平，政務(wù)是云端的下次戰(zhàn)爭(zhēng)？
增長(zhǎng)永遠(yuǎn)是商業(yè)的首要目標(biāo)。眼看這幾年云業(yè)務(wù)的增速下滑，市場(chǎng)份額被蠶食，阿里難免著急了。
2020年9月，阿里發(fā)布“云釘一體”戰(zhàn)略，釘釘與阿里云進(jìn)行融合，高層進(jìn)行了一次大的人員調(diào)整。這件事對(duì)于阿里云最直接的好處就是，拓展了客戶的入口。有分析認(rèn)為，正是通過(guò)釘釘，阿里云在成立十多年后，才在2020年第四季度首次實(shí)現(xiàn)盈利。
但自家的粥總有吃完的一天，阿里云要實(shí)現(xiàn)持續(xù)的增長(zhǎng)還是要向外拓展。
財(cái)報(bào)顯示，截至去年末，互聯(lián)網(wǎng)客戶依然是阿里云收入的主要來(lái)源，占比達(dá)到了48%。但一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是，過(guò)去幾年互聯(lián)網(wǎng)的增長(zhǎng)已經(jīng)到了一個(gè)“躺平”的階段，妄想在這里找到新增量已經(jīng)不現(xiàn)實(shí)。阿里云深處行業(yè)中心，自然明白其中的道理。
2021年4月，時(shí)任阿里巴巴集團(tuán)副總裁、阿里云中國(guó)區(qū)總裁任庚對(duì)阿里云組織架構(gòu)進(jìn)行的一次大的調(diào)整，即在原有的數(shù)字政府、金融、新零售外，新增了傳媒運(yùn)營(yíng)商、電力、互聯(lián)網(wǎng)、交通、汽車等18個(gè)行業(yè)部門。
遺憾的是，這次意圖通過(guò)散點(diǎn)打擊搶占云計(jì)算市場(chǎng)份額的策略沒(méi)有奏效。近日，媒體報(bào)道任庚離職，而華為前EBG（企業(yè)事業(yè)群）中國(guó)區(qū)總裁蔡英華空降阿里集團(tuán)任資深副總裁、阿里云全球銷售總裁。
華為云是阿里云一個(gè)無(wú)法忽視的對(duì)手。自2017年成立以來(lái)，華為云以67%的增速增長(zhǎng)，2021年的市場(chǎng)份額達(dá)到了18%，已經(jīng)超過(guò)了騰訊云成為中國(guó)第二朵“云”。
眾所周知，華為云最擅長(zhǎng)的就是政企客戶，這次阿里云招來(lái)的蔡英華，曾任華為中國(guó)政企業(yè)務(wù)總裁，對(duì)政企業(yè)務(wù)十分熟悉，這對(duì)華為拓展政企客戶大有裨益。
此外，據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)，政務(wù)是除互聯(lián)網(wǎng)之外，中國(guó)云計(jì)算最大的市場(chǎng)。不出意外，接下來(lái)政務(wù)客戶就是阿里云要重點(diǎn)發(fā)力的領(lǐng)域。
（圖源：中商產(chǎn)業(yè)研究院）
不過(guò)阿里云有了蔡英華的助力能不能做大政務(wù)這塊，還需要仔細(xì)考慮。
現(xiàn)在在政務(wù)市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)做的最大的兩家一個(gè)是華為云、一個(gè)是天翼云。據(jù)IDC數(shù)據(jù)，2020年這兩家的市場(chǎng)份額分別是32.2%、25.3%。除開(kāi)技術(shù)因素不談，這兩家相比阿里云的優(yōu)勢(shì)是，一家是國(guó)內(nèi)私營(yíng)企業(yè)，一家是國(guó)企。
安全是政企客戶首先要考慮的，況且阿里云在安全問(wèn)題的處理上總會(huì)出一些岔子。最典型的就是去年12月，被全球廣泛使用的一個(gè)開(kāi)源組件被爆可能出現(xiàn)了“計(jì)算機(jī)歷史上最大的漏洞”，阿里云用了這個(gè)組件，但阿里云早在11月就向組件官方上報(bào)了問(wèn)題，奇怪的是，阿里云作為工信部合作單位，并沒(méi)有向電信主管部門上報(bào)，最后被處罰、整改。
無(wú)可否認(rèn)，阿里云作為國(guó)內(nèi)第一家進(jìn)入云計(jì)算的企業(yè)，在中國(guó)云計(jì)算領(lǐng)域做出了不俗的貢獻(xiàn)，從而成為國(guó)內(nèi)第一、全球第三的云計(jì)算服務(wù)公司。
但在前期以互聯(lián)網(wǎng)為主的收入構(gòu)成遇見(jiàn)當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)增長(zhǎng)見(jiàn)頂?shù)那闆r下，這幾年阿里云的增長(zhǎng)也陷入困境，尋找新業(yè)務(wù)成為必選項(xiàng)，組織架構(gòu)的調(diào)整就是尋求新增長(zhǎng)的表現(xiàn)。但正如阿里在政務(wù)板塊表現(xiàn)出來(lái)的問(wèn)題一樣，阿里云要在其它行業(yè)板塊尋找新增量，還需要因地制宜的在方法上進(jìn)行改變。
參考來(lái)源：
1、熱點(diǎn)網(wǎng)聞：人物｜王堅(jiān)：做成了是遠(yuǎn)見(jiàn)，做不成是胡扯
2、數(shù)科社：阿里云走向“華為化”？
3、商業(yè)周刊：阿里云先生
4、CSDN：阿里技術(shù)保障部：阿里云的幕后英雄