記者|戈振偉

自去年亞馬遜大規模封號事件發生后，商家特別是深圳賣家開始意識到對單一跨境平臺依賴的風險。

界面新聞大灣區頻道記者了解到，今年開始，很多廣東跨境商家紛紛開始多平臺布局。

其中，在阿里巴巴旗下的跨境電商平臺速賣通上，廣東商家的入駐迎來井噴，僅今年1-2月期間，速賣通上廣東商家的數量同比增長超過370%，深圳商家增長超200%。

這是中國跨境電商蓬勃發展的一個縮影。近年來，跨境電商正為我國外貿增長注入新動力。數據顯示，過去五年，中國跨境電商增長了10倍，2021年，中國跨境電商增長了15%。

其中，廣東作為我國第一外貿大省，在跨境電商圈中有著舉足輕重的地位。從廣州、深圳獲批綜試區的2016年到2021年，廣東跨境電商進出口額從228億元增至3310億元，年均增速70.8%，并持續領跑全國。

作為本土跨境電商平臺，為了抓住跨境電商的增長紅利，速賣通一直想通過為平臺商家提供更多“確定性”，吸引更多的中國賣家入駐。

4月19日，在2022全球速賣通年度商家峰會上，速賣通總經理張凱夫表示，2022年，受疫情反復等不確定因素影響，跨境貿易面臨諸多挑戰，速賣通要在跨境電商各個環節，為平臺商家提供更多確定性。

張凱夫強調，2022年速賣通最重要的三件事：

1、加速優質商家高質量成長，推出全新金銀牌體系，上線全新賽道AE Mall；

2、加快提升全球物流履約能力，激勵入倉履約好，發貨快的商家72小時上網率>90%；

3、優化平臺機制和商家生態，提供更多合規等生態服務，降低操作門檻，扶持優質供給。

這三件事分別指向流量、物流、平臺生態環境方面的確定性。

以物流為例，新一輪疫情反復，物流成了中國外貿商家卡脖子問題。國內部分地區快遞無法攬收、國際發貨成本高、海外市場物流短缺，運輸效率低。針對這些問題，速賣通今年將加大跨境物流基礎設施建設，尤其增大優選倉和海外倉的投入。今年目標是幫助平臺90%的商家訂單，完成72小時發貨。

此外，速賣通還在廣東的廣州和深圳都設立了本地商家服務中心，幫跨境商家解決出海中的問題。目前已經有不少廣東商家從多平臺布局中嘗到了甜頭。

從廣東走出來的全息影像品牌“Insta360影石”，去年就通過速賣通快速開辟了巴西、韓國、意大利、西班牙等新市場。“Insta360影石”負責速賣通站點運營的負責人Luna表示，2021年速賣通重點開拓巴西市場，并告知商家會有一系列的扶持政策，“Insta360影石”跟著同步去做，發現巴西市場的增長特別快，很快成為公司速賣通站點排名第三的市場。

過去“Insta360影石”的產品跨境發貨經常會受疫情、天氣等因素影響，時間拖得特別長，有時候還會出現包裹丟失的情況，導致客戶滿意度不好。而速賣通近年來大力布局的海外倉、優選倉正好可以彌補這一短板。“Insta360影石”把產品提前備貨到速賣通的海外倉后，產品頁面上會寫明物流時效，海外消費者能明確了解到貨時間，購買率也相應提升。

據了解，商家可以把一些海外爆款提前備貨到海外倉，消費者一下單就能從海外直接發貨，物流時間大大縮短。分布在外貿商家家門口的優選倉，則非常適合商家用來測試商品的爆品率。商家則可以備貨到速賣通在國內的優選倉，海外消費者下單后從優選倉發貨，縮短物流時間的同時，成本也更低。

目前，速賣通已經在9個國家建設了28個海外倉，同時在國內還有10個優選倉，其中在廣東就有深圳和東莞兩個倉。而在4月19日的商家峰會上，速賣通表示今年還會進一步加大投入。