文|藍媒匯 逸
曾經風光無限的“陌生人社交第一股”陌陌(現更名為摯文集團)，如今的風評和股價都已跌落深谷。
和陌陌相關的動態，大多是“誘導消費”、“看直播被騙”，以至于同賽道的其他陌生人社交平臺，有些用戶的個人簡介上已經打出“真心找朋友， 約X去陌陌”以示清白。
股價也已經連續多年下跌，相較于2018年的峰值，已經跌去了超過8成。
直播行業受限，陌生人社交冷場，陌陌兩大主營業務近些年都深陷困境，加上內容生態風波不斷，給用戶留下的負面印象遲遲沒有改觀，讓陌陌的在各條賽道的影響力都逐漸式微，既不叫好，也不叫座。對于陌陌來說，如果不能盡早在“沉默”中爆發，那……
營收逐年下滑，付費用戶漸漸退場
根據陌陌在3月底發布的2021年Q4及全年財報顯示，陌陌所屬的摯文集團2021年全年營收145.75億元，同比下降3%;凈利潤由正轉負，全年凈虧損29.14億元，已連續第二年呈現負增長，2019、2020年同期，陌陌凈利潤分別為29.71、21.04億元。21年非公認會計準則下的凈利潤為20.37億元，同比2020年28.96億元下降29.7%。
第四季度總營收同比下降3.2%至36.74億元，單季凈虧損達到了42.43億元人民幣(上年同期盈利6.52億元)，新聞稿中摯文集團稱主要原因是產生了43.97億的商譽減值。非GAAP下單季凈利潤為2.81億元人民幣，對比2020年同期的8.36億元人民幣，依然有著66.4%的大幅度下降。
陌陌業績的頹勢，與其主要收入來源直播業務的營收下滑不無關系。
2021年四季度，陌陌平臺的直播收入同比2020年下降了7.69%;全年直播收入降幅更為明顯，由20年的96.38億元降至83.79億元，同比下跌13.06%
2020年疫情爆發后，外出活動的受限為直播行業帶來巨大的紅利，隨風而來的入局者漸多，用戶的注意力被大幅度分散。而陌陌平臺又始終沒能捧出一位有影響力、能破圈的頭部主播，直播間的內容質量相較于其他視頻平臺顯得有些庸常甚至爛俗，同質化現象也較為嚴重。點開直播板塊，位于首頁的直播內容多為濾鏡拉滿的懟臉機位、聊天求禮物、求打賞，或者衣著并不得體的不明“舞蹈”。
國家層面對與直播行業的監管近年來同樣日趨完善。3月30日，相關機構公布了直播行業最新一期的發展意見后，陌陌的股價再次大跌。截止當日美股收盤，陌陌股價單日跌幅近10%。
爭議頻出，陌陌“把持不住”社交
圍繞陌陌平臺上社交內容的爭議同樣是層出不窮。近期，一則在“陌陌婚戀社交，一晚被騙2900元”的消息曝出，再度將陌陌推上了風口浪尖。
前段時間，有網友曬出截圖，稱自己在陌陌APP上通過月老(中間人)的直播間相親被騙。在月老的勸說下，該網友在1個多小時內花費了2898元為女嘉賓刷禮物。當網友對如此高的消費提出質疑時，月老回應稱女嘉賓已交了押金5200多元，如果網友是真心的，就別在意這點錢。而如果網友不繼續刷禮物，本次相親將直接以失敗結束。
網友選擇了拒絕繼續刷禮物后，隨即被月老和女嘉賓拉黑，并拒絕退還禮物相關款項。事件被曝光后，陌陌平臺方對該直播間進行了封禁，但對于女嘉賓的此類行為是否違規，陌陌方面并未做出直接表態。
在陌陌，通過直播和聊天的方式，以相親交友為噱頭去誘導用戶打賞禮物極為常見，絕大多數直播間都能看到主播向觀眾索要禮物的情景。和上述受害者有著相似被騙經歷的網友也不在少數。在黑貓投訴平臺上，目前對于陌陌的投訴總量已有超過2100條，其中大量投訴內容均為“欺騙消費”、“引誘用戶打賞”等。
內容質量頻頻翻車，一定程度上影響到了陌陌的用戶增長。翻看近三年的用戶數據，自2020年二季度達到1.156億以后，陌陌的月活人數便停留在1.1億左右的水平，截止2021年第四季度，陌陌平臺月活人數停留在為1.141億，同比增長0.26%，環比21年第三季度降低了1.2%。
而陌陌的付費用戶群體，自2019年起呈現出持續下降趨勢。2021年第四季度，陌陌去重后的付費用戶由三季度的1220萬降至1140萬， 而在2019、2020年的第四季度，這一指標分別為1380萬、1280萬——環比和同比均出現了下降。
內容質量失守后，陌陌漸漸失去了付費用戶和資本市場的青睞。2019年，陌陌全年直播營收為124.48億元，這一數字在2020年降到了96.28億，而2021年年報中，直播收入繼續降低，為83.79億元，相較于2019年已經跌去了近三分之一。而公司市值在前些年突破百億后持續走低，目前僅剩11.01億美元。
盡管摯文集團陸續進行了多輪的平臺內容整改和建設，但現階段平臺的內容質量相比于其他社交平臺或直播平臺，仍顯得過于的……“下沉”，甚至有些爛俗，搜索引擎上對于陌陌的相關搜索也多為“被騙”和“約X”。
荷爾蒙的驅動下的顏值社交，究竟還有多大想象空間仍是未知，但若不能盡快扭轉內容質量和用戶付費意愿的頹勢，屬于陌陌的發展空間，無論是社交還是直播，都會被進一步被擠壓。