文｜青眼

日前，人力資源和社會保障部（以下簡稱“人社部”）發文，開展技術技能類“山寨證書”問題專項治理工作。

近幾年來，在新規與利益的驅動下，化妝品質量安全負責人、配方師等崗位培訓需求暴漲，化妝品行業相關培訓機構如雨后春筍般冒出，開啟了“野蠻生長”的模式，其中不乏渾水摸魚者，此次人社部嚴查“山寨證書”，是否會成為化妝品行業培訓撥亂反正的重要轉折點？

行業技能型人才缺口大，培訓加碼

正所謂“需求產生供給”，培訓需求不斷升溫的背后，是行業內技能型人才短缺的困局。

眾所周知，自新規及其配備的一系列相關政策實施以來，化妝品行業監管力度日漸趨嚴，一旦出現從業人員在飛行檢查中掉鏈子的情況，對企業的名譽和利益的負面影響無疑是非常大的，尤其是類似于質量安全負責人、質檢員等火熱崗位，能力越大、責任越大、試錯成本越高，早在去年5月，首例化妝品質量安全負責人被罰案例就給行業敲響了警鐘。

同時，近幾年來，人社部也在陸續放出有關“化妝品行業新增崗位”的消息。

例如，2021年1月，人社部發布公告，擬新增18個職業，并在“美容師(4-10-03-01)”職業下增設“皮膚管理師”工種。同年11月，人社部、中央網信辦、國家廣播電視總局共同發布了互聯網營銷師國家職業技能標準，將此職業分為選品員、直播銷售員、視頻創推員、平臺管理員四個工種，美妝主播們也要“持證上崗”。

與之配備的，是專業課程和技能測試。學員必須達到規定課時，并通過專業的考試之后，才能拿到證書，正式成為該職業的一員。

在這樣的背景下，培訓市場迎來了火爆的局面。青眼曾有關注過，去年3月到6月份，化妝品行業相關培訓多達近20場，相當密集。青眼最新調查發現，近期6家單位發布了化妝品配方師、化妝品檢驗人員等培訓招生信息，僅本月就有8場培訓，化妝品相關培訓依然如火如荼。

不過，一位從業22年的工程師告訴青眼，近期培訓熱度有所下降，“疫情是最主要的原因，大家都想線下上課，但是線下受限。”

“疫情下大家不敢很多人聚集。”廣東尚品匯化妝品股份有限公司彩妝研發主任林麗雋也點明了同樣的原因，但是他認為自從2015年化妝品新規“105條”出臺后，培訓的熱度一直沒下來過。

有人“交錢走過場”，嚴查山寨證書

不可否認，專業、系統性的崗位培訓能夠幫助從業者提升專業技能，從而向行業輸送更多硬實力人才，也就是說培訓的意義絕不僅僅是為了一紙證書、一個頭銜。上述工程師就一針見血地指出，“目前，化妝品行業是對具備專業能力的人才需求量很大，而不是對擁有證書的人。”

從人社部發布的專項治理內容不難看出，目前整個培訓行業存有不少亂象，人社部相關負責人也表示，近段時間以來，一些機構和單位以新職業的職業資格、職業技能等級等名義，隨意舉辦培訓、評價、發證活動，亂收費、濫發證。還有一些機構和單位虛假或夸大宣傳，甚至假冒權威機構名義組織培訓、評價、頒發證書等。

由此人社部將開展技術技能類“山寨證書”專項治理工作。具體治理范圍和內容包括：違規使用有關字樣和標識；虛假或夸大宣傳；違規培訓、違規收費，偽造培訓證書，不培訓直接發證；故意混淆概念、誤導社會的炒作和涉嫌欺騙欺詐等其他違法違規情況。

與化妝品行業有關的培訓也不少，這其中又摻雜了多少水分？前不久，中國香料香精化妝品工業協會通過公眾號發表一則聲明：“協會部分會員企業反映近期出現一些各類組織開展的化妝品配方師、調香師相關技能培訓，培訓質量參差不齊，培訓證書五花八門。”

“雖然大部分舉辦培訓的機構是正規的，但是很多發放的證書本身是得不到國家層面的認可的，因為有些職業國家本身就沒有，或者早就取消了。”林麗雋告訴青眼。

“這完全就是市場行為，培訓機構能得到用人單位的認可，學員就業率高，就有權威性。”他補充道，真要論“山寨”，很多“權威”機構發的證書都是“山寨”的。

上文中提到的工程師，同時也是一名化妝品質量安全負責人崗位的培訓導師，他向青眼透露，“我們開展培訓的初衷是為了幫助那些在學習方面有困難的人強化知識，但是有些學員純粹是為了考證而考證，甚至有人會直接要求不上課直接發證，這種學員我們都是直接拒絕的。”

“如今的培訓市場魚龍混雜，相對來說，社會人員組織的培訓機構商業性質重，企業信賴程度低，而大學組織和相關機構的培訓會更加正規一些，從業證書的說服力也會更強一些。”該工程師補充道。

一名廣東某生產企業的負責人也表示，該企業已經為質量安全負責人提供崗位培訓兩年了，選擇的機構便是廣東某所高等院校。

無效培訓能走多遠？

僅用幾天時間就能完成的培訓，其證書有多少含金量？“一紙證明”究竟是剛需還是“雞肋”？

“我們在招聘員工的時候，會通過面試環節對求職者的能力做出大致的評估，證書的重要程度并不是很高。”上述工程師認為，證書等于培訓證明，只能算錦上添花。

“也有比較重視證書的崗位，比如質量安全負責人崗位要求有五年以上和化妝品安全質量相關的從業經歷，如果沒有，那必須有相關的培訓證明。”他補充道。

對此，前文提到的廣東某生產企業的負責人則表示，該企業招聘的質量安全負責人一定要有相關培訓的結業證書。這也說明，不同企業對證書的要求并沒有一個統一的標準。

林麗雋則認為，證書的重要性并不是很高。“剛畢業找工作時，從業證書會有點用處，畢竟有了這個證書，說明你對行業也是有所了解的，進入工作狀態會比較快。但是含金量高的證書還真沒聽說過，985大學的畢業證書比從業證書更管用。”

武漢某化妝品工廠的廠長也表示，工廠在招聘人才時，更看重其從業經驗和學歷，當然對于一些硬性要求持證上崗的崗位，例如品質部、研發部和檢驗部，都需要有相關從業證書。

總之，對證書有硬性要求的崗位并不是很多。多位業內人士不約而同提到，對企業來講，有些基礎技能型崗位會對員工有從業證書要求，例如叉車證、電梯證、鍋爐證、電工證…..但更多情況下，參與培訓屬于員工自我提升，而且“比起考證，我們更鼓勵員工去發文章、評職稱、申請專利、學外語......這些才是企業真正需要的專業本領。”

隨著越來越多的崗位可持證上崗，培訓、考證的內卷程度也越來越高，但這種流于形式的培訓顯然并不長久。

“現在培訓這么多，純粹是因為畢業生太多了，供大于求，才會催生出這么多證書。這種需求是假需求，不是企業真正意義上的需求。究其本質，還是因為工作不好找了。”林麗雋說道。

“我覺得未來五年之內，這種培訓需求都會存在的。在這個行業，具備專業能力的人才數量不夠，才催生出了培訓。”該不愿具名的工程師再次強調，“不過相信在職業化程度提高后，培訓就沒那么重要了，取而代之的，是交流和互相學習。”