文｜炣燃科技 李莉

3月23日，騰訊控股公布2021年度第四季度及全年財報。財報顯示，去年四季度，騰訊營收1442億元，市場預期1453億元，同比增長8%；凈利潤248.80億元，同比下滑25%，已經連續兩個季度出現凈利下滑。

2021年全年，騰訊營收5601.2億元，同比增長16%；凈利潤1237.88億元，同比上漲1%，也是近十年來凈利增幅最低的一年。 

這份財報中，凈利潤增速明顯放緩是外界關注的焦點。對此，騰訊CEO馬化騰坦言，去年是充滿挑戰的一年。“我們積極擁抱變化，執行了加強公司長期可持續發展的舉措，但影響收入增速放緩。盡管財務受到影響，我們在業務上繼續取得戰略性進展。” 

他表示，中國互聯網行業正在結構性地邁向更健康的模式，回歸以用戶價值、科技創新及社會責任為中心的本源。“我們正在積極適應新環境，降本增效，聚焦重點戰略領域，爭取長期可持續增長。” 

游戲收入增速放緩從收入結構來看，騰訊收入主要分為增值服務、網絡廣告、金融科技及企業服務、其他四塊。其中，增值服務收入來源主要為游戲業務。受到未成年保護政策和游戲版號等影響，騰訊游戲收入增速明顯降低，也成為凈利潤承壓的重要原因之一。

2021年第四季度，騰訊增值服務業務收入同比增長7%至719億元，其中本土市場游戲收入僅增長1%至296億元。全年范圍內，騰訊增值服務業務收入同比增長10%至2916億元，其中本土市場游戲收入增長6%至1288億元。 

騰訊稱，已對國內市場游戲采取一系列完備的未成年人保護措施，而此直接地（未成年人消費減少）及間接地（研發資源專注于新措施的實行）影響收入增長。 

值得注意的是，財報中，騰訊還提到，在限制未成年人游戲時長及消費方面已經取得顯著成效。去年四季度，未成年人總時長同比減少88%，占騰訊本土市場游戲總時長的0.9%。未成年人總流水同比減少73%，占騰訊本土市場游戲總流水的1.5%。 

在財報發布后的電話會議中，騰訊高管稱，未成年保護相關措施所帶來的影響將在今年下半年逐步降低，對于游戲行業的未來，他依舊表達了信心。

同時他也提到，海外游戲市場具有非常大的潛力，將進一步提升國際市場的游戲發行力度。財報顯示，去年騰訊國際市場游戲收入增長31%至人民幣455億元，主要原因是《PUBG Mobile》《Valorant》《荒野亂斗》及《部落沖突》等游戲表現強勁。 

談到版號問題，騰訊高管則表示：“我們已經有一些游戲取得了版號，有相關的游戲儲備。”研發投入同比增33%，尋求產業轉型 

金融科技和企業服務營收首次超越游戲業務 財報披露，2021年四季度，騰訊金融科技和企業服務板塊的營收同比增長25%到了479.58億元，首度超越網絡游戲板塊，成為騰訊營收貢獻最大的業務板塊。 

金融科技服務收入的增長主要反映了商業支付金額的增加。企業服務收入同比快速增長，乃由于傳統產業的數字化及互聯網行業的視頻化趨勢，以及自2020年11月合并易車的企業服務收入的貢獻。

 不過，在營收增加的同時，投入也在加碼。去年金融科技及企業服務業務的投入成本同比增長32%至1208億元，騰訊稱，這是因為支付金額增長導致交易成本的增加，以及對云計算專業人才和運營的持續投入。 

電話會議中，劉熾平回應了分析師對于監管政策的提問，他表示，一直對金融機構合作態度積極，支持金融業務持續發展，未來也將持續堅守底線。“目前，金融監管要求對整個行業都很有必要，我們將積極配合監管要求，并相信監管舉措會對行業長期健康發展有驅動效應。” 

而面對有關金融科技業務是否會分拆成控股公司的問題，高管則表示，這不是當前要考慮的問題。最重要的是，每一項業務都必須針對自身的服務和可持續健康發展進行優化，這實際上比重新整合業務更重要。