文|C2CC新傳媒

過去一年，高端美妝零售絲芙蘭因相關產品構成虛假或者引人誤解的商業宣傳，不止一次吃下幾十萬元的罰單。

據上海市市場監督管理局網站信息，日前，上海話梅樂享企業發展有限公司（以下簡稱話梅）因相關產品經營標簽不符合規定，罰款人民幣73.5萬元，沒收違法所得人民幣15.19萬元。

無論是絲芙蘭被罰，還是此次“吃罰單”的話梅，一張張罰單背后，無疑釋放出一個信號：隨著新條例以及配套法規的實施，化妝品行業迎來了最嚴監管。

標簽嚴管，11大品牌35款產品中文標簽有缺失

《行政處罰決定書》（滬市監黃處〔2022〕012021000502號）顯示，2021年 4 月 16 日，上海黃浦區監管局執法人員對上海話梅樂享企業發展有限公司位于黃浦區興業路123弄5 號 101、102、103、201、202、203、206 單元“HARMAY 話梅”化妝品集合店進行現場檢查。

經查明，2021年1月以來話梅銷售的“CLARINS 嬌韻詩”品牌煥顏彈力日霜（5ml）等4款化妝品、“蒂芙尼TIFFANY&CO.”品牌摯愛女士香水（5ml）等2款化妝品、1款“博柏利 BURBERRY”品牌先生男士香水（迷你）（5ml）、“黛珂 DECORTE ”品牌 AQ 珍萃精顏悅活化妝水（18ml）等17款化妝品，4個品牌共計24 款化妝品的中文標簽有缺失項。

話梅的上述行為，違反了《化妝品監督管理條例》第三十五條第一款：“化妝品的最小銷售單元應當有標簽。標簽應當符合 相關法律、行政法規、強制性國家標準，內容真實、完整、準確。” 的規定，構成經營標簽不符合規定的化妝品的行為。

所謂中文標簽有缺失項，例如，“CLARINS嬌韻詩”品牌煥顏彈力日霜（5ml）等4款化妝品標簽僅含有產品名稱、經銷商、原產國、產品編號、生產批號、限期使用日期、凈含量信息，未見其他內容；“黛珂 DECORTE ”品牌的13款化妝品標簽僅含有產品名稱、 限期使用日期、凈含量、經銷商、原產國信息，未見其他內容。

值得一提的是，《行政處罰決定書》還提到，話梅在上述案件調查期間，銷售的部分化妝品仍存在中文標簽有缺失項的情況。涉及IPSA 茵芙莎、ANESSA 安熱沙、ELIXIR 怡麗絲爾、ERNO LASZLO 奧倫納素、La prairie 萊珀妮、POLA 寶麗等7大品牌的11款產品。

后小樣經濟時代，話梅如何再讓年輕人“上頭”

話梅起家于淘寶，主營化妝品類，擁有豐富的線上運營經驗，2017年在上海安福路開出倉儲式美妝集合店，成為一家集代理商、線上店鋪、線下實體為一體的美妝新零售品牌。

2019年，話梅北京三里屯店在社交平臺的“火爆”，幫助其在美妝圈走紅，并受到資本青睞。迄今為止話梅一共完成4輪融資，先后吸引了五岳資本、高瓴資本、泛大西洋投資集團等多家一線機構的投資。

在廣大消費者印象中，話梅有兩大標簽：一個是高端美妝集合店，門店是服務，而不是消費場，一店一設計，完全不同的24小時場景，用創造對世界的美好負責。另一個是主打小樣的美妝集合店，強調快消屬性倉儲販售，吸引價格敏感型消費者，但產品的真實性和小樣出售的合規性仍有疑問。

在官方渠道之外的，電商和門店所出售的小樣是怎么來的呢？一部分是從海內外的專柜和經銷商手中“采購”而來，當然，也不排除造假（分裝）和走私的情況。

在2021年1月《化妝品監督管理條例》實施，小樣被納入監管。去年1月，就有一美妝集合店被消費者舉報，當地市監管局聯系海關部門協助調查，該店因無法提供涉案商品的合法來源證明，涉嫌走私，被立案調查。

此次涉及的進口大牌，其實也是話梅比較難啃的一塊業務。話梅內出售的大牌來自何處？2020年時，話梅相關負責人示：“我們大品牌的采購渠道主要就是專柜和貿易公司”。但從專柜和貿易商拿貨顯然會擾亂經銷商體系，并非長久之計。

事實上，近兩年不少美妝集合店獲得資本青睞，進而實現擴張。僅2021年就有包括話梅、Haydon黑洞、WOW COLOUR、The Colorist調色師在內的多個品牌獲得融資。

不過，美妝集店受到資本追捧時，或也需要冷靜下來直面供應鏈、門店運營等現實經營問題，以及商品力等核心競爭力。