文|C2CC新傳媒

過去幾年，互聯網算法推薦及其反饋機制加速了產品開發和市場營銷的效率，明星單品、網紅爆品層見疊出，不斷標識為消費者的購買風向標。這期間，流量似乎成了檢驗市場的首要標準，尤其對新消費品牌而言，成了撬動資本杠桿的關鍵。

但隨著消費者日趨理性，他們越來越追求品質與性價比，對功效甚至成分有了更明確要求，反觀產品及流量依賴路徑的同質化開始變得乏善可陳，品牌們拼真實力的時候到了，產品研發及創意驅動又成為企業增長的主要推動力。

可以肯定的說，當零售回歸本質，化妝品產品經理Product Manager的春天回來了。

產品經理供需不平衡的矛盾長期存在

“產品經理前幾年被過度神化了。”

一位不愿具名的品牌方指出，“網上有太多的不實言論，說什么‘產品經理是CEO的接班人’、‘產品經理是CEO的搖籃’，所以很多人好高騖遠，做任何事都應該務實才對。”

他口中的“產品經理”指的是品牌圍繞產品工作而設立的管理崗，最早源于寶潔，后于互聯網企業迎來高光。

像蘋果的喬布斯、微信的張小龍、小米的雷軍等創始人都是極致的產品經理，美妝領域里伽藍、瑪麗黛佳、珀萊雅、丸美等品牌的掌舵人同樣在產品經理化，他們的躬身入局也成為企業成功的重要表征。

與基層的產品經理只站立在產品端思考戰術不同，這些高階的產品經理會立足品牌戰略思考全盤。

“你看像新國貨品牌往往就是戰術很強，會依據線上數據反推產品開發，但他們卻缺乏戰略層級對產品的考量，很多外資公司這點就很厲害，即便公司虧損，后勁依然強勁。”某業內資深人士表示，而這種戰略思維的培養需要經年累月的積累，培養成本巨大。

“其實，幾乎每個企業都有在招產品經理，這個崗位真的太難招了。”

C2CC傳媒X新妝資訊記者隨即查閱了智聯招聘、BOSS直聘、前程無憂等招聘平臺，發現的確有不少化妝品企業貼出了產品經理的招聘信息，有品牌方、工廠方，也有跨境電商和新銳品牌孵化公司，而產品經理的薪資大多集中在月薪1-2萬，有的甚至高達4-6萬，13薪、14薪還外加各式福利的。據說，優秀的產品經理年薪或可超百萬，收入相當可觀。

BOSS直聘

前程無憂

仔細深究，產品經理供需不平衡的矛盾已持續多年，且現今的人才缺口已越來越大。

這很大程度上基于市場的快速擴容，化妝品幾乎成了行業萬年青，據企查查數據顯示，僅2021年上半年就新增了201.8萬家化妝品相關企業。另一方面，美妝產業已步入科學監管的新時代，市場瞬息萬變，新品迭代速率極快，因此對產品經理能否快速響應市場也提出了更高要求，人事動蕩也就頗為常見了。

“像我們這種電商公司，對新品、爆品的把握十分關鍵，所以平時就需要不停地學各種新玩意，不然可能今天還正常上班，明天就被人事勸退了。”某淘品牌公司產品經理感慨道。

另據國內某上市公司HR向記者透露，其所在的公司一般會由獵頭找尋業內優秀的產品經理，如若需要內部培養也基本考慮名校學歷及有相關實習經驗的應屆生作為管培生。

的確，一些大企業的門檻會高出很多，比如寶潔的管培生幾乎網羅了985高校最優秀的應屆畢業生，而麥肯錫選用的是長青藤最優秀的MBA作為新員工入門資格，他們培養出來的基本是天花板級別的產品經理。

就整個美妝行業而言，產品經理內卷嚴重已是不爭的事實，豐厚的積累是必要條件。

“很多企業的產品開發流程都脫胎于寶潔，像我們就需要學習包材、工藝、設計、采購、財務、生產、品控、研發等方方面面。”深圳一家OEM工廠產品經理告訴記者。上海某品牌產品經理亦表示，很多時候要去試用體驗各種產品，翻遍所有社交平臺留言挖掘消費者的核心訴求，通宵調整提案也是常有的事。

可即便是養成系產品經理，歷經多年鍛造，其最終歸宿仍可能與原企業分手，還有不少產品經理選擇自主創業。例如原珀萊雅產品經理目前就做了一個彩妝品牌SEVEN JULY，并且經營得還不錯，像她這樣自創品牌的也并不在少數。

打通研發和市場營銷，是產品經理面臨的大考

產品經理在產品開發和設計中起的是鏈接和協調研發、營銷、運營的橋梁作用，為的是促進業務增長、輸出解決方案、推動方案高效落地。但與互聯網行業的強專業度不同，美妝領域的產品經理似乎并不一定要擁有行業特性技術。

比如品牌的產品經理就有各種專業背景，而多數為Marketing角色，不需要懂具體技術，更注重對市場的理解和對用戶思維的把脈，甚至目前美妝博主轉型產品經理的案例也頗多。

“產品經理其實還蠻好跳槽的，優秀的產品經理真的沒多少，化工、材料方面的專業人員很少，美妝博主同時是產品經理的求職者在市面上是很緊俏的。”上海某新銳品牌孵化公司產品經理表示，而她就同時兼顧著美妝博主的身份。

值得推敲的是，產品經理本是屬于品牌方的職位，由于國內擁有自有工廠的品牌占少數，多數品牌依賴于代加工廠，隨著供應鏈競爭加劇，工廠的組織變革也偏向品牌化，從配方、生產、包材、原料甚至品牌背書開始形成一站式服務，于是產品經理開始進入ODM/OEM工廠，而這類產品經理多數是工程師背景的技術研發人員，對專業要求較高。

雖說“術業有專攻”，但這也讓品牌產品經理的專業能力趨于空心化，更多地轉向產品運營與營銷工作中去了。

“實際上，任何品牌都可分三個維度：銷售、市場、生產，市場部提出開發方向，生產部或者代加工廠開發產品，銷售部行銷產品。但當銷售不暢時，銷售部反饋產品有問題，生產部會說開發方向不對，市場部反映銷售策略不行，反正三個部門經常發生爭論，因為大家所講的語言體系不是同一種。”前述業內資深人士表示。

誠然，多數公司都不缺產品經理，但缺的往往是一個擁有極強統籌協調能力和溝通能力，尤其能打通研發和市場營銷，整合好各方優勢資源的優秀人才。

如若研發工程師不懂市場，市場部專員不懂技術，便容易導致供需錯配問題，無法形成持續的商業轉化。“既懂研發又懂市場的產品經理自然是最好的，現實中基本是什么都了解一些，但都不深，寬度夠了，深度不夠。”前述業內資深人士指出。

“其實說白了，產品經理不一定要求能力多高，但他的崗位設置要比別的部門高一級，這就是為什么創始人、CEO往往更容易去推動協調產品項目的緣故。”

不過，但在打通研發和市場營銷這件事上，多數產品經理都在孜孜不倦地攻克，這也是美妝行業探討和學習的永恒課題。

據悉，自2018年起，CIBE每年都會舉辦中國化妝品產品經理大會，從產品經理視角切入，聚焦市場營銷、消費洞察、包裝設計、科研配方，致力行業能打造真正的超級產品。另外，像東方美谷與萊博科技合作共建的東方美谷功能護膚品研究院，現已開辦了產品經理學院，每月邀請全國權威的皮膚科專家、教授，以功能護膚為大主題展開新銳研究成果分享。

總結

產品已成為銷售轉化重要抓手和競爭的重要內核，而產品經理則成為了新興稀缺職業，在這場內卷的角逐中，他的成長將承擔起美妝品牌崛起的持久戰中的戰略支點。

從某種程度而言，產品經理強則品牌強。

盡管目前各大學院校中并沒有針對產品經理的專業培訓和正式教材，況且院校也很難教出這類復合型人才，但美妝行業的欣欣向榮已吸引了越來越多的莘莘學子，相對地，越來越多的化妝品企業將啟動校企合作，為產品經理一崗輸送新鮮血液。在職的產品經理們，新一輪的內卷或將開啟！