文|探客深科技 黃燕華
編輯|蛋總
每逢開春，各家智能硬件企業都會接連舉辦新品發布會。
這周蘋果的新品發布會就引發了大眾的討論，其中“蘋果綠”的iPhone13系列新款讓人吐槽“綠得和股市很適配”，M1家族的最后一款芯片M1 Ultra“看介紹覺得挺強的”……
圖 / 蘋果綠的iPhone13（iPhone官網）
這邊對蘋果的討論還未結束，另一邊華為在今天宣布將于3月16日舉行全屋智能新品發布會。不難發現，近幾年隨著5G、AI、物聯網等技術的迅猛發展，家居市場也在掀起一場全新的“智能變革”——華為、小米、阿里、百度、海爾、美的等知名大廠紛紛投身于全屋智能賽道中，并拋出自己的全屋智能開店規劃。
回望過去一年，全屋智能相關的產品及信息持續在社交平臺刷屏，無論是平臺企業還是設備商、集成商都在各地開疆拓土，在各地的建材賣場、家電賣場、萬達等KA賣場涌進眾多全屋智能企業。
那么，誰在用全屋智能家居？全屋智能企業是“真智能”還是“小把戲”？這個行業尚有哪些待解難題？全屋智能的風口真的到來了嗎？
1、巨頭環伺全屋智能
事實上，全屋智能并非新概念。
據「探客深科技」觀察，自2020年“全屋智能”一詞闖入大眾視野之后，越來越多的企業宣稱自己布局甚至押注全屋智能。
那么，何為全屋智能？全屋智能是以住宅為平臺，通過綜合布線技術、網絡通信技術、安全防范技術、自動控制技術以及音視頻技術將家居生活有關的設施集成，構建高效的住宅設施與家庭日程事務的管理系統，提升家居安全性、便利性、舒適性以及藝術性，并實現環保節能的居住環境。
「探客深科技」注意到，在社交平臺上有不少博主花費幾千元買了傳感器、網關、攝像頭等元器件并進行組裝，實現了多種場景聯動，便聲稱自己裝了全屋智能家居。
“這就是小打小鬧，作為一個自娛自樂或消遣還可以，尚談不上實現全屋智能。”資深產業經濟觀察家梁振鵬向「探客深科技」表示。
如今市面上標榜“全屋智能”企業的公司不在少數，那該如何鑒別一家公司是否真是全屋智能企業？
梁振鵬提到，一方面，全屋智能企業需要參與房屋的硬裝環節。如果在消費者入住房屋后，企業再向其提供智能單品，并實現它們之間以及很多場景的聯動。“這類企業也不能稱為真正的全屋智能企業。”他說。
另一方面，全屋智能企業給消費者提供的產品線設備要足夠齊全。這些產品線設備不一定都由該全屋智能企業研發生產，別的廠家如果依托于其研發出的操作系統運行也可以。“所以，全屋智能不是一個完全封閉的體系，而是一個開放性體系。”梁振鵬稱。
需要指出的是，絕大多數自稱能提供全屋智能定制的企業，并沒有從最初的硬裝環節開始介入。“因為要把網線、傳感器、交換機等設備設施都布置好是一件較難的事，很多企業目前無法實現。”梁振鵬坦誠道。
近幾年，隨著5G、AI、大數據、云計算、物聯網等技術的快速發展，越來越多的產品及行業被賦予智能化概念，比如家居。智能家居行業可謂借力東風迅速崛起，成為國內又一大消費市場。
而作為智能家居行業的熱門方向，全屋智能賽道的前景廣闊也吸引著各路巨頭及中小玩家們的爭相涌入。
2021年，華為、小米、百度、阿里等擁有C端產品基因的平臺型企業紛紛拋出自己的全屋智能拓店規劃，畢竟這是一個需要用長時間去培養用戶需求的市場，線下門店能讓產品直接觸達用戶。
因此，如今我們在各地的建材賣場、家電賣場、龍湖、萬達等KA賣場，都不難發現全屋智能品牌的身影。
發展至今，國內全屋智能行業的玩家已形成五大陣營，分別為：以海爾、美的為代表的傳統家電企業；以華為、小米為代表的科技巨頭；以歐瑞博、Aqara綠米為代表的智能家居創企；以百度、阿里為代表的互聯網企業；以中國移動、中國電信為代表的通信運營商。
至此，全屋智能賽道已進入群雄逐鹿的時代，但消費者似乎對此“并不感冒”。
2、為何消費者不買單？
事實上，與上述“供給熱”形成鮮明對比的是消費端的“需求冷”。
“在我認識的人當中，幾乎沒有裝全屋智能家居的。”諸多業內外人士向「探客深科技」表示。
而造成“供需失衡”尷尬局面的原因顯然不唯一。首先是全屋智能定制的價格貴。
梁振鵬以100平左右的房屋為例稱，要想實現全屋智能，前期的硬裝部分需要投入網線、傳感器、攝像頭等設備設施，所消耗的成本至少要幾萬元。再購齊相應的智能家居設備，還需花費至少幾十萬元。
“因此，現在的全屋智能并非是一個大眾消費市場，而是一個中高端消費市場。”他說。
其次，當前的人機交互不夠智能。近日，「探客深科技」實地打卡了一家位于佛山的面積達300平米的電信全屋智能體驗店，發現通過智能音箱操控智能電視的體驗感較差。比如，想要打開電影頻道的《戰狼》，需要連續呼叫智能音箱數次方能成功打開，讓人甚是苦惱。
可以說，這種不暢快的“智能”體驗在一定程度上打消了消費者想要定制全屋智能家居的念頭。
此外，很多消費者的房子都已裝修過，如果要對其進行全屋智能定制，顯然并非易事。因為消費者不太可能把房屋之前的普通裝料一換、重新走線并在墻上鑿孔。“很多消費者即使有錢，他們也不想再折騰。”梁振鵬說。
當然，“需求不夠剛性”也是全屋智能在消費市場遇冷的一大原因。
長期從事智能家居行業的陳娟向「探客深科技」坦言，消費者普遍對全屋智能定制的需求不夠剛性，而一旦需求不夠剛性，消費者往往會抱著“全屋智能家居可有可無”的心態。
此外，全屋智能被大眾冷落的原因不止“需求不夠剛性”，還包括定制化的隱憂。
據陳娟介紹，全屋智能一般走定制化路線。既然是定制化，意味著消費者的家居體驗比較固定。但隨著智能技術、場景的不斷更迭以及年齡、身體，家庭成員等變化，消費者的需求也會有所改變。
“這個時候，你會意識到當初定制的時候覺得它有多好，現在就會有多嫌棄它。因為想引入新的智能單品或其他系統會比較困難，且要拆要換是個大工程。”陳娟說。
除了定制化隱憂，全屋智能市場滲透率低也跟一些消費者“有更好的選擇”有關。
在家庭生活的場景中，一些消費者有比全屋智能定制更好的選擇，比如雇傭保姆。陳娟提到，全屋智能企業瞄準的不是那些租房的人，而是具有一定消費能力的中產階級和富人。但他們一般會選擇雇傭住家阿姨。畢竟，這個雇傭成本相對不高。
“如今從外面請一個阿姨，把接送孩子、家務等活都干了，一個月通常才四五千元。”陳娟補充道。
此外，“房子小”也勸退了一部分消費者裝全屋智能家居。
一些消費者的房子屬于小戶型，比如學區房。而如果房子較小，定制全屋智能的意義就不大。“畢竟，房屋小，很多事情自己干也很容易，比如走個幾步就能開合窗簾，沒必要裝智能窗簾。”長期從事智能家居行業的李翔對「探客深科技」分析。
據「探客深科技」了解，一些消費者因“不是自住房”而拒絕了全屋智能定制。
李翔稱，一些消費者的房子不是自住房。而如果房屋的用途不是自住，消費者一般不會定制全屋智能。“畢竟，這樣的投入產出明顯不成正比。”他說。
3、四大難題待破解
即便全屋智能裝修目前未在國內大范圍普及，但已有少數消費者率先去“嘗鮮”了。
據陳娟介紹，一些“不差錢”的消費者在用全屋智能家居。“比如100平米的房子，普通裝修需要花費50萬元，如果60萬元能實現全屋智能，消費者也是愿意的。因為多出的10萬元在他們總體資產中的占比較小。”她說。
除此之外，一些把房子當養老房的消費者也在用全屋智能家居。“在房屋基本不變的情況下，全屋智能定制的價值會更高一些。”陳娟稱。
雖說全屋智能至今已擁有了一些用戶基礎，但橫亙在全屋智能企業們面前的挑戰顯然也不容忽視。
“如何保證通訊網絡的穩定性”成為擺在全屋智能企業們面前的首要技術難題。
如大家所知，時下主流的智能家居系統多采用無線接入，而隨著全屋智能的設備和組件越來越多，家庭中無線通訊勢必變得愈發頻繁，網絡負擔將愈來愈大，不同網絡之間的干擾也將愈發嚴重。“這些無疑都將影響通訊網絡的穩定性。”李翔稱。
當然，全屋智能企業們面臨的挑戰不止保證通訊網絡的穩定性，也包括提升本地控制中心的算力和邊緣計算的能力。
李翔表示，智能家居設備種類越來越多，彼此間的聯動日趨復雜，這無疑對家庭本地的控制中心的算力和邊緣計算的能力提出了更高的要求。“而技術的發展和進步從來都不是一蹴而就的，它需要時間的沉淀。”
除了提升本地控制中心的算力和邊緣計算的能力，全屋智能企業們還需攻克傳感器技術發展難題。
據「探客深科技」了解，傳感技術的發展速度并不快，導致目前智能家居系統的傳感器局限在人體移動、光照、溫濕度、水浸、煙霧、門窗磁等，但實際上在控制中需要的基礎信息更多。
此外，“如何提升智能家居的主動性”也成為全屋智能企業們難以逾越的一座大山。
因為要使家里的智能設備“更懂”消費者，比如，當消費者回到家中，空調會自動啟動并調整到適合消費者所需的溫度，熱水器自動感知并調整至消費者傾向的水溫和水流。這些都需要全屋智能系統對其生活習慣進行收集并做數據分析，而系統的自我學習、自我更新以及自我升級等能力顯然需要不斷培養和完善。
“對于智能家居來說，主動服務仍處于十分初級的階段。”梁振鵬說。
4、結語
不可否認，隨著智能技術的日趨成熟，讓以前很多不可能甚至不敢想象的事情成為了可能，同時巨頭們的紛紛入局，也在加速全屋智能時代的到來。
但在市場革新的背景下，全屋智能企業們必須正視消費者們“不太愿意買單”的基本事實，并且加快技術上的突破與迭代，降低產品的生產成本，完善定制化方案，同時逐一攻破現存的行業挑戰，為消費者創造出真正智能的全屋智能定制化產品。
眼下，一場屬于全屋智能市場的競速賽，才剛吹響號角。
*文中陳娟、李翔為化名