文|家電圈 華辛
前裝渠道,會是中國家電企業下一個十年的市場增長點和機會點嗎?
答案或許并不清楚,但在家電圈看來,這兩年來前裝渠道的熱潮,絕對不意味著家電廠商新的商業機會來了。相反,這股家電行業的“前裝渠道”熱浪背后,反而存在一個“美麗的陷阱”。
這幾年,在家電頭部企業的帶動下,進軍“前裝渠道”開始走熱,成為一股趨勢。特別是配合不少家電企業的套系家電、成套家電推廣和銷售,進軍家居大賣場、布局建材渠道、拓展裝修公司和設計師,從過去只是廚電、家用中央空調行業企業的市場營銷玩法,成為海爾、卡薩帝、美的、海信等綜合性家電巨頭的市場營銷熱點。
顯然對于套系家電來說,布局前裝渠道,是必然,也是最好的出路。但是,對于家電產業,特別是大量仍然還以單品銷售為主導的企業來說,前裝渠道并不是一個可以“馬上就能帶來銷量”的增長點,相反還面臨著“投入周期長”、“前期投入多、投資大、成本高、出貨不確定”等一系列挑戰。
第一,前裝渠道,跟家電廠商如今正在發力的下沉渠道、電商渠道并不是一個邏輯。前裝渠道類似于商用、工程渠道,需要搞定的不只是用戶,還有橫在用戶前面的商家、設計師、裝修公司等;而電商渠道、連鎖大賣場渠道,則是直接面向用戶的零售出貨,只要降價、促銷,就能馬上見效。前裝渠道對價格很關注,但敏感度要明顯弱不少。
第二,前裝渠道,不是規?;吡?、低價格刺激市場的網點,而是持續化深耕細作的價值舞臺。重點不是要解決一臺或多臺產品的銷售,而是要通過場景、設計整裝等價值,凸顯成套家電的魅力。所以,前裝渠道對于急著上量、出貨的家電企業來說,面臨著諸多挑戰“前期投入大,而且不是1、2年就能成立見效的”,因為品牌的信任度、成套的穩定性,都需要通過時間、口碑來贏得前裝渠道設計師和用戶的信任。
第三,前裝渠道,如今不只是家電產業,包括家居、建材等眾多行業企業都在爭奪的渠道。但,前裝渠道的門檻并不低,不管是裝修公司、建材市場,還是居然之家、紅星美凱龍、月星家居等大賣場,各種固定的營銷成本、進場費、攤位費、扣點都很高。對于家電這種價格透明、毛利率低的標準品來說,如何適應前裝渠道需求?必須要調整商業模式。畢竟,五金、建材、家具都是非標品,毛利率高,關鍵是價格不透明。
當然,并不是說,前裝渠道對于家電產業沒有價值。無論是過去的廚電、家用中央空調、高端洋品牌,以及如今的成套家電、全屋家電,都是值得去成體系拓展前裝渠道。但必須要舍得投入、懂得投入,而且要有配套的穩定產品性能和高質感品牌口碑。對于那些想靠前裝渠道多賣貨的廠商而言,這并不是一門好生意。