文|電子商務研究中心

2月22日，騰訊旗下的重要電商業務“小鵝拼拼”被曝即將關停。目前，小鵝拼拼獨立App已經在多個主流應用商店內下架，僅保留微信端的小程序提供商品購買服務。

一、上線到關停，時間不足兩年

2月22日，“小鵝拼拼”被曝即將關停，內部針對業務裁撤后的員工，提出了相應的解決方案：“小鵝拼拼”的員工將轉崗至其他項目，該解決方案會于本周開始，由項目負責人和員工進行溝通。

作為騰訊PCG事業群的核心創新項目之一，小鵝拼拼的關停宣告了騰訊在探索電商業務上折戟。

據了解，小鵝拼拼是由騰訊PCG事業部打造的一款社交電商平臺，購物模式類似于拼多多，是一個依托于騰訊社交生態圈的多樣化場景和龐大用戶團體，打通各個圈層消費者、多樣化購物場景的帶貨內容社區。

2020年4月29日，微信端上線了“小鵝拼拼”的微信小程序和微信公眾號。

2020年6月，“小鵝拼拼”小程序上線了“群小店”功能。用戶只要在微信群分享“群小店”，群友點擊鏈接后，就可開通群小店，分享鏈接的用戶自動成為群主。群友購物返利，店主可獲得額外獎勵，群消費滿100元可開通群秒殺功能。

一年后，小鵝拼拼獨立APP正式在各大應用商店上線。“小鵝拼拼”從微信端的小程序內走了出來，向更具綜合性的社交電商平臺靠近。

2021年5月，小鵝拼拼上線“種草號”功能，該功能是基于用戶社交網絡形成的商品推薦和帶貨新模式。此外，小鵝拼拼還有“群小店”功能，該功能可將商品分享到親友群、同事同學群內，促成訂單的成交。

2021年8月，小鵝拼拼開啟首輪團長的招募。據悉，小鵝拼拼團長除了可以獲得傭金，還會獲得一般只有新興平臺才會發放的拉新獎勵。

經過不斷升級、轉型，“小鵝拼拼”的結局還是沒能如愿。從上線到即將關停，時間還不足兩年。

網經社電子商務研究中心特約研究員、百聯咨詢創始人莊帥表示，在我看來這就是個實驗項目，投入的團隊、資源和資金都不多，也沒有相應穩定的組織推動這個項目發展。另外騰訊電商通過小程序結合自身社交的生態體系已經做得很好了，數據顯示小程序的在2020年的GMV已經突破兩萬億的規模，這個數據僅次于阿里和京東。

二、騰訊在電商賽道的探索之路

易迅、高朋網、F團、好樂買、珂蘭鉆石網、五百城3C電器網、拍拍網，騰訊在電商賽道的摸索從未停止，然而卻難逃屢戰屢敗，屢敗屢戰的循環。

2005年9月12日，騰訊拍拍網上線。通過QQ導流，拍拍網用戶快速增長。到2006年3月13日，騰訊宣布拍拍網已經擁有700萬用戶，進入商業運營階段。2007年第二季度，拍拍網注冊用戶達到近5000萬，在線商品數超過了1000萬，C2C市場份額占到全量的9%。但拍拍網最終并沒有取得更大的突破，騰訊的摸索也并未成功。

在拍拍之后，騰訊還曾推出QQ商城，QQ網購，前者由QQ會員官方店升級而來，后者定位于超級電子商務平臺。然而最終的結局也無一例外，都沒有激起太大的水花。2013年3月26日，QQ網購和QQ商城合二為一， 定位為“精致、有趣”。

2018年5月28日，騰訊通過QQ推出自有電商平臺“鵝漫U品”。據了解，這是一個以QQ年輕用戶為核心，打造騰訊在泛二次元文化領域的核心衍生品生態平臺，擁有獨立的App和小程序。但最終也于2019年9月25日草草下線，并入了QQ公眾號“看點買買”，成為了一個購物功能。

2012年，騰訊試圖以投資的方式來補足電商版圖，入股了當時行業第二的京東。

2014年3月10日，騰訊宣布與京東建立戰略合作伙伴關系；后來，騰訊一直積極地與其他電商平臺進行合作，又入股了拼多多；私域浪潮興起后，基于微信生態，又入股了有贊與微盟等第三方服務商。騰訊的電商探索之路可謂是坎坷崎嶇。

據網經社旗下電商大數據庫“電數寶”（DATA.100EC.CN）監測數據顯示，近幾年來，小紅書、拼多多、蘑菇街、人人車、途虎養車、車好多集團、每日優鮮、誼品生鮮、超級物種、轉轉、好樂買、楚楚街、飛凡網、興盛優選等平臺均獲得過騰訊的投資。

對此，網經社電子商務研究中心特約研究員、鮑姆企業管理咨詢有限公司董事長鮑躍忠認為，騰訊本身是做平臺的，他做平臺的優勢想轉化成做零售的優勢，這中間還有很長的距離要走，他所具備的是有平臺的流量，但是他非常缺乏的是搭建供應鏈兒的能力，如果沒有供應鏈兒能力的支撐，任何的零售模式，包括像平常模式都是做不成的。

鮑躍忠表示，騰訊零售做不起來的主要原因是缺乏做商品的能力，做供應鏈兒的能力，沒有商品能力和供應鏈兒能力做支撐的電商是很難成立的。騰訊如果想做電商，必須要學會做商品，這是做零售的基礎，做電商的基礎，沒有這個基礎的支撐，不存在電商。