文|驚蟄研究所 白露

每年的情人節(jié)促銷(xiāo)，都是商家們籌備良久的一場(chǎng)重要戰(zhàn)役，但對(duì)二手奢侈品商來(lái)說(shuō)，戰(zhàn)斗才剛剛開(kāi)始。

相關(guān)報(bào)告顯示，2021年中國(guó)境內(nèi)奢侈品市場(chǎng)延續(xù)了2020年的兩位數(shù)高速增長(zhǎng)趨勢(shì)，并有望在2025年成為全球最大的奢侈品市場(chǎng)。而情人節(jié)作為奢侈品消費(fèi)的重要節(jié)點(diǎn)，吸引了不少消費(fèi)者心甘情愿地掏錢(qián)包。但是送禮物的人有心，禮物卻并不一定符合對(duì)方的喜好，于是這些被“辜負(fù)”的禮物開(kāi)始流向二手市場(chǎng)，也讓二手奢侈品商家們過(guò)了個(gè)節(jié)。

情人節(jié)禮物流向二手市場(chǎng)

“把別人送的禮物賣(mài)掉合適嗎?”“收了不喜歡的禮物怎么處理？”“如何看待女生將男生送的禮物賣(mài)掉？”知乎上關(guān)于如何處置“不喜歡的禮物”的討論一直都未停止過(guò)。在回答中，除了建議保留或轉(zhuǎn)送他人外，也有一些網(wǎng)友提出了可以通過(guò)二手渠道賣(mài)掉的觀點(diǎn)。而在二手交易平臺(tái)上轉(zhuǎn)售戀人贈(zèng)送的禮物，已經(jīng)成為當(dāng)下一種頗為流行的做法

驚蟄研究所觀察到，雖然情人節(jié)剛剛過(guò)去兩天，但在閑魚(yú)和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等二手交易平臺(tái)上，可以看到有不少平臺(tái)用戶發(fā)布了轉(zhuǎn)售情人節(jié)禮物的信息，轉(zhuǎn)售的禮物包括各種奢侈品品牌的珠寶首飾、香水、包袋和護(hù)膚品等。

至于轉(zhuǎn)售的原因，一部分用戶表示是因?yàn)橐延械南嗨飘a(chǎn)品太多造成閑置，也有一部分表示是因?yàn)閷?duì)象已經(jīng)成為前任，需要斷舍離。為此，閑魚(yú)平臺(tái)甚至專門(mén)針對(duì)情人節(jié)，推出了“轉(zhuǎn)賣(mài)你的心碎禮物”的活動(dòng)，發(fā)動(dòng)平臺(tái)用戶主動(dòng)處理自己所收到的不適用的禮物。

經(jīng)營(yíng)二手奢侈品生意的小虎告訴驚蟄研究所，每年的情人節(jié)、圣誕節(jié)過(guò)后，他都會(huì)接到一些老客戶要轉(zhuǎn)賣(mài)禮物的需求。“主要原因基本都是因?yàn)閷?duì)方送的禮物不合心意，還有就是自己已經(jīng)有同款產(chǎn)品了，多一個(gè)也沒(méi)有太大的意義，所以還不如直接二手賣(mài)掉變現(xiàn)或者置換一個(gè)別的產(chǎn)品。

據(jù)小虎透露，近兩年二手奢侈品行業(yè)異常活躍，而每個(gè)人購(gòu)買(mǎi)二手奢侈品的原因也各不相同。“有的人是為了在情人節(jié)、圣誕節(jié)這些節(jié)日給別人送禮，還有的就是因?yàn)楣俜角缹?shí)在買(mǎi)不到貨，所以想在二手市場(chǎng)淘一淘。”他還特別提到，如今也有越來(lái)越多的年輕人開(kāi)始關(guān)注二手奢侈品市場(chǎng)，甚至很多年輕消費(fèi)者的第一個(gè)奢侈品包包就是二手的。

年輕人的第一個(gè)“二手”奢侈品？

從1979年法國(guó)設(shè)計(jì)師皮爾·卡丹到訪中國(guó)，并舉辦新中國(guó)第一場(chǎng)時(shí)裝表演至今已經(jīng)有40多年。在這期間，隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)和消費(fèi)意識(shí)的覺(jué)醒，中國(guó)消費(fèi)者已經(jīng)逐漸成長(zhǎng)為全球奢侈品的主力軍。

貝恩公司曾預(yù)測(cè)，到2025年中國(guó)消費(fèi)者將買(mǎi)下全球46%的奢侈品。上游市場(chǎng)的繁榮自然會(huì)帶動(dòng)下游市場(chǎng)的快速發(fā)展，也正是在這樣的大背景下，二手奢侈品市場(chǎng)迎來(lái)了中國(guó)年輕一代的消費(fèi)者們。

如今的年輕人環(huán)保意識(shí)不斷加強(qiáng)，而閑置物品交易也成為了一種流行的生活方式，越來(lái)越多的人開(kāi)始意識(shí)到“不是什么東西都要買(mǎi)新的”，也由此為二手交易市場(chǎng)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。清華大學(xué)能源環(huán)境經(jīng)濟(jì)研究所等機(jī)構(gòu)發(fā)布的《2021中國(guó)閑置二手交易碳減排報(bào)告》顯示，中國(guó)二手閑置物品的交易規(guī)模從2015年約3000億元快速提升至2020年的破萬(wàn)億元。

除了年輕一代消費(fèi)意識(shí)的覺(jué)醒，疫情對(duì)奢侈品行業(yè)以及海外代購(gòu)行業(yè)產(chǎn)生的影響，也成為二手奢侈品行業(yè)集中爆發(fā)的催化劑。自疫情爆發(fā)以來(lái)，出行限制給海外代購(gòu)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)的沉重打擊，也使奢侈品行業(yè)受到重創(chuàng)，包括Gucci、Louis Vuitton、Dior在內(nèi)的國(guó)際大牌，為了維持經(jīng)營(yíng)紛紛上調(diào)產(chǎn)品價(jià)格。

據(jù)媒體報(bào)道，此前Chanel的一款口蓋包在2019年5月時(shí)的售價(jià)僅為38100元，此后歷經(jīng)5輪漲價(jià)，到今年1月份時(shí)，其售價(jià)已經(jīng)達(dá)到了62700元，兩年半的時(shí)間價(jià)格漲幅達(dá)到了65%。而一手奢侈品價(jià)格暴漲，也變相刺激了二手奢侈品市場(chǎng)的繁榮，特別是對(duì)一些收入有限但渴望擁有奢侈品的年輕人來(lái)說(shuō)，二手奢侈品就成了一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

就職于某二線城市互聯(lián)網(wǎng)公司的小羊?qū)@蟄研究所表示，對(duì)于她這種剛剛參加工作的人來(lái)說(shuō)，憑自己的工資去買(mǎi)一手奢侈品實(shí)在有些負(fù)擔(dān)不起，相比之下，二手奢侈品的性價(jià)比更高。“二手平臺(tái)上的價(jià)格比專柜的價(jià)格低多了，還有機(jī)會(huì)五折撿漏，而且也會(huì)有比較熱門(mén)的款式，成色也都不錯(cuò)，就算買(mǎi)回來(lái)用兩天再賣(mài)出去也不虧。”

二手奢侈品難辨“真情假意”

雖然小羊?qū)Χ稚莩奁方o出了較高的評(píng)價(jià)，但同時(shí)她也對(duì)二手交易平臺(tái)表達(dá)了一些擔(dān)憂。“主要是真假鑒定的問(wèn)題，畢竟作為普通消費(fèi)者很難去辨別商品的真?zhèn)巍ｋm然現(xiàn)在也有很多專業(yè)機(jī)構(gòu)可以幫忙鑒定，一些平臺(tái)也有保真承諾，但是萬(wàn)一遇上假貨，還是會(huì)很鬧心。”

小羊的擔(dān)心不無(wú)道理，此前優(yōu)奢易拍發(fā)布的《中國(guó)二手奢侈品市場(chǎng)發(fā)展研究報(bào)告2020》顯示，該平臺(tái)鑒定的所有商品中，綜合正品率僅有33.6%，與3年前相比，還下降了4個(gè)百分點(diǎn)。更讓普通消費(fèi)者感到擔(dān)憂的是，就連已經(jīng)成功上市的知名二手交易平臺(tái)，也沒(méi)能完全避開(kāi)假貨的嫌疑。

2020年7月，擁有122萬(wàn)粉絲的抖音博主“阿醬星”稱，其在寺庫(kù)平臺(tái)買(mǎi)到的Burberry小挎包是假貨，致使寺庫(kù)平臺(tái)陷入了一場(chǎng)假貨“羅生門(mén)”。阿醬星先是拍攝了細(xì)節(jié)照片發(fā)給寺庫(kù)客服，而客服稱為正品。隨后，阿醬星又將實(shí)物照片發(fā)給了寺庫(kù)在線鑒定平臺(tái)，鑒定結(jié)果為假。之后阿醬星又將包包寄到胖虎奢侈品鑒定中心進(jìn)行鑒定，結(jié)果仍然為假。

雖然后來(lái)經(jīng)過(guò)當(dāng)事雙方交涉，對(duì)包包再次進(jìn)行了鑒定，并且中檢集團(tuán)上海公司的鑒定結(jié)果顯示為正品。但前后幾次截然不同的鑒定結(jié)果，已經(jīng)讓消費(fèi)者對(duì)平臺(tái)產(chǎn)生了嚴(yán)重的質(zhì)疑，同時(shí)也暴露了奢侈品鑒定行業(yè)存在鑒定原則不規(guī)范、缺乏統(tǒng)一鑒定標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題。

此外，不同平臺(tái)之間常用的“99新”、“98新”等對(duì)奢侈品成色的鑒別，也并非基于統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)而設(shè)定，同一產(chǎn)品在不同平臺(tái)之間可能會(huì)得到不同的評(píng)定結(jié)果，這使得消費(fèi)者面臨了一定的價(jià)值風(fēng)險(xiǎn)。

相對(duì)于線上二手平臺(tái)的假貨難題，線下的二手奢侈品門(mén)店似乎更為可靠，但依舊存在買(mǎi)到假貨的可能。

據(jù)小虎介紹，一些二手奢侈品店因?yàn)橛芯€下門(mén)面，出了問(wèn)題很容易被顧客找上門(mén)，所以一般也不敢賣(mài)假貨。“但是二手交易市場(chǎng)向來(lái)容易碰到假貨，有時(shí)候店家自己看走了眼，收進(jìn)來(lái)假貨也不是不可能。除此之外，還有一些專門(mén)要買(mǎi)A貨的顧客，主要是自用或者拿來(lái)送人，只要有這種需求，就會(huì)有店家去滿足他，自然就會(huì)有假貨市場(chǎng)。”

值得注意的是，二手奢侈品市場(chǎng)的快速發(fā)展已經(jīng)引起了奢侈品品牌們的關(guān)注，而自帶官方“正宗”光環(huán)的這些平臺(tái)，或許有機(jī)會(huì)解決假貨泛濫的問(wèn)題。

例如Gucci在2020年9月推出了全新電商平臺(tái)Vault，每月發(fā)售30件從全球各地收藏家手中回收的制作于1960年至1980年的經(jīng)典產(chǎn)品。Gucci還會(huì)在介紹頁(yè)面上，詳細(xì)標(biāo)注產(chǎn)品的生產(chǎn)年份、創(chuàng)意總監(jiān)等信息，凸顯每件商品的獨(dú)一無(wú)二，也作為一種特殊的鑒定結(jié)果展示。

另外，Gucci母公司開(kāi)云集團(tuán)（Kering）還在2021年的3月份，與老虎環(huán)球基金一同向法國(guó)二手奢侈品交易平臺(tái)Vestiaire Collective注資1.78億歐元，而該平臺(tái)在6個(gè)月后又獲得了1.78億歐元的新一輪融資，其融后估值已經(jīng)達(dá)到17億美元。

可以想象的是，隨著奢侈品品牌主動(dòng)進(jìn)入二手市場(chǎng)，以及市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制的逐步完善，二手奢侈品也將迎來(lái)真正的大爆發(fā)。而不論是意外遇到假貨，還是有意購(gòu)買(mǎi)A貨，消費(fèi)者都將擁有更多的選擇和更有保障的市場(chǎng)和服務(wù)。

如此一來(lái)，留給“虛情假意”的二手交易平臺(tái)的時(shí)間恐怕不多了。到時(shí)候，誰(shuí)又會(huì)從新歡變成舊愛(ài)？

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