記者 | 侯卓鎧
近階段以來,多位哪吒汽車用戶反映稱,購買的哪吒車型存在續航里程續標,以及各種“小毛病”,用車體驗很糟心。
據一位江蘇車主反映稱,自己購買的2021款哪吒U Pro 400巡航版,官方宣稱續航里程可達400公里,實際上續航只有165公里(所在地天氣溫度4-11℃),幾乎是在官方續航里程基礎上打了4折,續航里程嚴重虛標。
該車主表示,在與哪吒汽車售后交涉后,僅得到一句“續航里程正常,跟駕駛習慣有關系”回復。隨后,當這位車主提出更換車輛電池需求時,哪吒汽車則回復稱,“車輛后臺行駛數據未發現異常,可放心使用”。
除了續航里程“虛標”,車輛異響也是車主集中投訴問題之一。
一位上海車主反映稱,自己購買的2021款哪吒U Pro 500環球版車型存在后備箱自動彈開和剎車異響的問題。
據該車主表示,車輛正常停放在小區,已鎖車狀態下,車輛后備廂會自動彈開。此外,行車途中,路口等紅燈時車輛后備廂也會自動彈開。而且這種情況出現過多次。
報修后,維修人員雖然重新調整了車輛傳感器位置,但隨后車輛在充電過程中(鎖車狀態),后備廂再次自動彈開。
此外,據該車主介紹稱, 雖然車輛沒有出現過重大問題,但各種“小毛病”頻繁出現。例如,行駛中剎車時會出現異響。報修后,售后處理問題的態度也比較消極。整個用車體驗讓這位車主感到非常糟心。
哪吒V語音控制功能的設計邏輯更是讓一位廣西車主不能理解。據其表述,哪吒V的語音控制能打開車窗,但是試圖用語音關窗時系統會回答“不具備這個功能”。該車主發出靈魂提問:“能開不能關,這是傻子造的車嗎?”
記者在網端瀏覽后注意到,除了上述案例之外,車主針對諸如買車時銷售給到的承諾事后不兌現、售后扯皮等問題也都比較集中。
據資料顯示,哪吒汽車成立于2014年。由原奇瑞新能源項目負責人方運舟創建,公司名稱為合眾新能源,后借助《哪吒》電影的影響力推出哪吒汽車品牌。
對于哪吒汽車定位,哪吒汽車首席執行官張勇曾公開表示:“哪吒汽車不做富人的玩具,只做老百姓買得起的車”。
天眼查App數據顯示,截至目前,合眾新能源已經完成9輪融資。其中,最近兩輪(D輪、D1輪)均由360集團領投。據哪吒汽車在去年11月份與寧德時代簽署的戰略合作協議,后者也將參與D2輪融資。
統計數據顯示,在過去的一年,哪吒汽車累計實現交付量69674輛,同比增長362%。2022年1月,哪吒汽車交付11009輛,同比增長402%。連續3個月單月交付量破萬輛。