文|財經故事薈 萬天南

編輯|陳紀英

這個春節，快手不但要給老鐵發“紅包”，還要給老鐵“發工作”——1月26日，快手推出了藍領招聘平臺“快招工”。

其實，短視頻招聘、直播招聘，快手并非首創者，此前，58同城、拉勾等，在疫情爆發前后，就針對招聘線上化趨勢，陸續上線了視頻、直播等招聘服務。

但在中國視頻平臺里，大張旗鼓推出招聘服務，快手算是頭一家。

而在國外，字節跳動旗下的Tiktok也曾有所嘗試。在全球前營銷主管 Nick Tran 的推動下，Tiktok曾推出過支持發送“視頻簡歷”求職的項目，鼓勵用戶通過短視頻簡歷找工作，將 TikTok 作為一個招聘渠道。

不過，涉嫌過度營銷的Nick Tran，剛剛被張一鳴親自掃地出局。

快手此時入場，到底是看中了招聘服務有奔頭，還是下場試水?流量優勢縱深，服務淺嘗輒止的快招工，能否成為藍領招聘的新勢力?

對此，拉勾創始人許單單向《財經故事薈》分析，“快手很聰明，藍領招聘是個好機會，但快手能不能把握住，要看決心有多大”。

他認為，快手要想做招聘，推出快招工這個獨立品牌很有必要，“讓用戶想找工作時，可以想到它”。

在此之前，百度也曾期待以流量優勢，在招聘領域分蛋糕，不過其旗下百伯招聘平臺，卻在上線兩年后就黯然離場，同樣挾流量優勢入局，快招工會是一個例外嗎?

專注藍領，先聚人氣，不急變現

據快招工賬號介紹，勞務中介和企業自招，都可在快招工招聘。

目前，不少主播都已經上線了快招工入口，從事勞務中介七八年的文哥就是其一。

之前，文哥主要在線下發展業務員，通過發傳單、熟人介紹等模式，在東北三省招工。自快手開播以來，他積攢了25萬粉絲，目前快手渠道招攬的工人，大概占比公司總單量的一半左右，“除了我，公司常年還有三四個業務員，都在直播間里招工”。

在文哥看來，相比于傳統的線下招工，直播間招聘的好處有兩個，其一就是成本更低，“油錢省了吧，交通成本也省了，以前東奔西跑，現在快手直播間吆喝，比如我花100塊錢交通成本，不如請倆業務員在線直播倆小時，效果還會更好一些”;

其二，招工半徑拓寬了，“以前只能招本地，或者異地發展業務員，現在東北幾個省份，在直播間里就能覆蓋到了”。

據快招工官方賬號介紹，其主要聚焦藍領招聘，這一定位大概率是基于三重考量。

其一，從宏觀來看，藍領招聘規模龐大。

統計顯示，中國6億勞動者中，白領占比近30%，藍領占比超過60%，后者市場規模更為浩瀚，而且求職需求更為頻繁，4億藍領的求職需求總量，是白領求職需求總量的8倍左右。

“藍領招聘市場規模，比白領市場還大”，許單單總結。

而且，疫情之后，線下招聘受阻，無論是藍領還是白領，線上化的趨勢明顯。另據灼識咨詢數據透露，截至2020年，中國在線招聘的每次招聘成本約為線下招聘成本的1/5，線上招聘是未來的趨勢，占整體招聘行業的比例預計從2020年的約32%增加到2025年的約50%。

目前，在藍領招聘領域，58同城依然是最大的招聘平臺，此外，也有一些垂直玩家入場，比如專注建筑工人領域的魚泡網等等，不過未成氣候。

其二，也與快手老鐵的主流屬性符合。

艾媒曾經對快手用戶收入水平做過調查。結果顯示，快手用戶中，月收入過萬的比例僅為6.3%;月收入為5001-10000元的用戶占比19.7%;月收入3001-5000元的用戶占36.8%;月收入低于3000元的用戶占37.2%。

收入普遍處于中低等水平的快手老鐵們，應該大多從事藍領工作。截至2021年第三季度，快手平均月活用戶為5.7億人，平均日活用戶為3.2億人，可以為快招工業務引流。

其三，快手跨入招聘領域，憑借的是流量優勢，而不是服務優勢。

在許單單看來，“藍領招聘要的就是短平快，無需提供簡歷，只要表達意向，一個手機號就可以，所以流量大的平臺，是有機會做成的”。

手握3億日活用戶的快手，切入藍領招聘，勝算自然更高一些。

而快招工的一大特色，就是門檻極低——“直播招聘”無需投遞簡歷，只需留下聯系方式，即可完成職位投遞。

相比之下，白領招聘的復雜度要高得多，只要服務夠深夠專業，僅僅聚焦垂直賽道，也有出頭機會，比如，拉勾聚焦于互聯網領域，截至去年11月初，上面就已活躍著125萬家企業，967萬個職位。

目前整個白領招聘領域，已經呈現多強并舉之勢，快手入局，并無勝算。

而快手上線快招工的目的，恐怕是人和錢都要。

在滿足老鐵娛樂需求之外，上線快招工，一方面能夠提升老用戶的粘性。另一方面，快招工上線之時恰逢春節，而春節過后正是招工旺季，此時入場，有助拉新。

目前，在藍領用工領域，建筑業從業人員大概5400萬人，制造業從業8800萬人，服務業從業1.2億人，

另一方面，快手也可探索新的變現空間，有助于掙錢扭虧。

2021年前三個季度，快手的經營虧損額度，分別為72.92億、72.15億、74.17億元。其中，Q3凈虧損額為48.22億元，遠高于去年同期的9.62億元。

上馬招聘業務，也許能為其探索新的變現來源。2019年，富士康為了解決用工荒，曾鼓勵員工內部推薦招工——每推薦一人獎勵500元，顯然，藍領招聘蘊含的變現機會不少。

不過，目前來看，快手似乎并不著急掙錢，平臺招工服務可以免費使用。

流量漫灌，服務淺嘗，待闖三道關

流量是快招工的加分項，但光有流量，可能還不夠。

目前來看，快招工要上位，起碼要闖三道關。

第一關，如何杜絕虛假招聘，同時保護求職者信息安全。

2017年，東北某大學生曾因虛假招聘身亡。此后，杜絕虛假招聘的重要性越發凸顯，不少招聘網站也陸續加強了信息審核。

目前來看，快招工已經有所動作，企業招工需要提供營業執照，勞務中介還要提供額外的人力資源服務許可證。

不通過招工資質認證的主播，在直播間引導用戶通過手機號、微信、私信等方式應聘，可能會被限流、警告、封號等。

但另一方面，這個審核門檻，可能也擋住了不少兼職的個人招工主播。

據文哥透露，目前快手招工主播中，不少都對接了多個勞務中介公司和用工企業，“這樣掙錢機會更多，對接效率也更快”。

這些主播能不能掛靠某家企業，借用后者的資質呢?對此，文哥認為也有難度，“要是出現拖欠工資等事故了，提供資質的企業會不會受連帶?!”

但他認為，快招工加強審核，大方向沒錯，“以前是主播個人行為，現在有了快手平臺背書，有了快招工審核，更容易得到信賴”。

僅僅線上審核足夠嗎?

在線上審核之后，已有不少招聘平臺，建立了線下實勘、審核團隊。

比如，Boss直聘建立了線下的掃查團隊，專門負責實地走訪有疑點或者信息不清楚的企業，核實招聘信息真實性，以此保證用戶求職安全。

對此，創始人趙鵬認為：“純線上手段和舉報處理可以織一張網，但是網眼大，小魚小蝦容易逃跑，所以你要織一張密密的網。”

不止Boss直聘，趕集直招的“企業實勘”、“短視頻探店”等，也已深入線下，據其官方數據透露，目前已經對近200萬家在趕集直招上招聘的企業經營地址進行實地勘察。

對此，有招聘行業人士告訴《財經故事薈》，其實無論通過哪種方式，都難以100%杜絕虛假招聘，方式多元化，打擊力度和精準度會相應提升。

其二，還需提升對接效率和精度。

目前來看，快手直播間招聘，雖然流量可觀，但招聘效率還需要提升。

“粉絲多了，你直播間人數不一定多”，文哥透露。他曾做過粗略對比，發現自己25萬的粉絲，做直播招工時，有時候只有三四十個人在線，而有的招工主播，粉絲只有三萬，但直播間里的人數有兩三千，“直播間人數少，效率就提不上去”。

此外，相比于專門的求職網站，供需雙方的訴求但極為單一明確，而快手用戶的求職訴求，與娛樂、社交等訴求交織在一起，因此在精準流量對接和供需匹配上上，其實難度也相對提升。

目前而言，快招工在招聘服務鏈條上，采取的還是流量漫灌的模式，而在服務的深度和專業度則是淺嘗輒止。

文哥最近就遇到一個痛點。很多快手用戶點擊了快招工后，自動載入系統的手機號，是用戶的注冊手機號，但很多藍領用戶可能會更換手機，“我收過來來的手機號，可能有三分之一吧，都是打不通，都是不對的，但老鐵們在提交求職時，很多沒有意識去修改手機號，或者不會修改手機號”。

他認為，快招工后期應該會關注到類似Bug，逐步改進。

第三，快招工如何變現賺錢?

許單單預測，快手涉足招聘，主要靠在B端賺錢，因此能否建立足夠強大的銷售團隊，相當重要。

基于快招工模式，未來可行的變現方式，可能是基于簡歷投遞效果付費，或者收取企業的一次性認證廣告費，或者通過流量付費等等。

不過，作為勞務中介的文哥，卻認為快手收費不容易，“比如按簡歷收費，中介和企業未必愿意付費”。

文哥認為，在快手看直播的求職者，一晚上會刷幾十個直播間，留下幾十次聯系方式，“提交了手機號不一定來，我為什么要付費呢?”

此外，目前其他藍領平臺里，發放招聘信息并不收費，只需在置頂信息等增值服務時，才需要付費，“快招工怎么收費，我現在是看不出來”，文哥聲稱。

不過，即便在營收上難有多大收獲不可知，即便很難預料快招工未來能往前走多遠，但在社會價值上，快手也可借此圈一波好感——剛剛舉辦的中央經濟工作會議，再次把穩就業放在了高位，于就業和求職者來說，快手的入場也算是積極變量。