文|張書樂

如果道歉有用，還要策劃干什么。

反正，哈利波特已經成了道歉專業戶了。

在又雙叒叕一次被罵上熱搜后，一位哈粉如是和書樂說。

1月20日，網易游戲旗下《哈利波特：魔法覺醒》手游因春節活動遭到玩家不滿，引發集中投訴聲討。一時間，“萬人請辭哈利波特魔法覺醒策劃”話題引發熱議，一度登上微博熱搜第一位。

午間，該手游工作室回應稱，具體優化方案將于本日內公布，將持續關注采納反饋及建議。

當日晚間，網易方面再次在其官方致歉并公布了新春版本的活動內容優化方案。

哈利波特魔法覺醒官博表示，將取消原定新春輪盤，輪盤中所有獎品將改為以“新春禮盒”的形式投放；記憶之隙限時抽卡活動持續時間延長至三周。

據了解，在《哈利波特：魔法覺醒》的此次新年活動中，官方將原本計劃直接售賣的春節服裝更替為了付費深度極深的雙輪盤機制，并將原本的輪盤獎勵調整為了5888元的累充獎勵。

在付費深度增加的同時，原本承諾作為活動獎勵送出的22根發條（輪盤抽獎代幣）也做出了調整，從免費贈送，變成了活動獎勵，并且要求較為嚴苛。

另一方面，活動服裝獲取成本上漲不說，新服裝的設計還被認為不如此前版本的服裝，玩家質疑服裝質量與高昂的售價不符。

此外，也有玩家認為，在更新后加入游戲的新卡“默默然”強度過高，嚴重影響了游戲內的環境平衡，并表示游戲新增的180抽保底設置不合理，存在“逼氪”情況。

事實上，此前哈利波特就一直在惹怒玩家和道歉的路上徘徊。

2021年9月，網易開發的IP改編游戲《哈利波特：魔法覺醒》上線，曾引發了大量關注，上線首日超500萬下載量、在多個應用商店登頂第一、連續9天霸榜App Store免費游戲榜。

但上線一百多天，《哈利波特:魔法覺醒》已經多次被玩家罵上熱搜了。

于是，道歉、挨罵，繼續道歉，成了這款游戲的花邊新聞。

丁磊出來為哈利波特道歉嗎？就如前幾天那個公關事件一般。

對此，《北京商報》記者周陽洋和書樂進行了一番交流，貧道以為：

丁磊沒必要為哈利波特去道歉。

丁磊和網易，應該給哈利波特道歉。

事實上，超級IP也往往意味著超級問題。

首先是原著黨無法接受游戲里的種種編排，畢竟許多和原著精神不和的內容，包括組合，都因為游戲自身需要拓展現有“魔法世界”狹窄的構架而自行改編甚至胡編。

其次，過于強悍的氪金玩法，讓免費玩家出現寸步難行、付費玩家則要更大投入的狀態，這種卡牌氪金玩法集大成的“成果”，大多數玩家的消費心智都有被強行突破的感覺。

第三是二次元風格之下的哈利波特手游，整體卻并沒有太強烈的畫面、畫質提升，在許多注重游戲動畫和想重溫CG版霍克沃茲的玩家心中，也會差評。

從另一個角度來說，挨罵也意味著這游戲真的很火，火到玩家舍不得放下才罵策劃。

《哈利波特：魔法覺醒》自上線以來，就成為了網易最熱門最賺錢的游戲之一。

數據顯示，該游戲當前穩居卡牌游戲榜前10位，僅國內蘋果應用商店的收入便預計達到1.43億美元。

之所以如此火爆，原因并不復雜。

強力IP且是首次亮相手游的哈利波特，為游戲帶來了用戶的原始積累。

而在卡牌游戲上，網易從《陰陽師》一路走來，積累了豐富的氪金傷肝的玩法體驗，并有一套讓用戶黏性高、消費高的“系統”在背后運作，加上此前的成功氪金傷肝經驗可以大量照搬，形成一個其實就是換皮的卡牌玩法集大成體驗的超級IP卡牌游戲。

火爆也就自然而然了。

不過，對于產業而言，哈利波特也成為了超級IP游戲“一周火、一月涼”現象的反例。

就其所以，無外乎：

超級IP游戲，本身就容易陷入開局即巔峰的范疇，加上過度的氪金（如果相關游戲體驗真的超水準，用戶反而不太介意）帶來的價格敏感性的觸碰，都讓玩家感覺連“呼吸都要收費”。

當然，對于網易來說，也依然有挑戰，主要是在氪金傷肝和游戲體驗上的平衡度上的把握。

游戲的策劃全圍繞如何誘使用戶消費而設定，也讓許多設定和戰斗變得了無趣味。特別是“逢年過節更氪金”的節日活動，不但不讓利、反而通過加劇玩家氪金攀比的方式去套路玩家，同樣會帶來玩家的大量差評。

網易能否跳出意味追求氪金傷肝的這種游戲追求，將決定它的游戲在長線上是否根據有體驗感和用游戲策劃讓玩家有更多意外之喜。