記者 | 崔鵬

在1月11日的企業微信2022新品發布會上，騰訊微信事業群副總裁、企業微信負責人黃鐵鳴公布了企業微信的最新成績：企業微信上的真實企業與組織數超過1000萬，活躍用戶數超1.8億，連接微信活躍用戶數超過5億。

企業微信團隊同時披露了另一組數據：每1小時，有115萬企業員工通過企業微信與微信的用戶進行1.4億次互動。

在新上線的企業微信4.0版本中，企業微信與微信的互通能力再次得到強化。

企業微信宣布將與視頻號實現打通。員工可以在企業微信的個人資料頁上關聯企業視頻號，企業的視頻號直播間也會出現導購入口。

視頻號直播帶貨在2021年迎來長足增長，開始具備高效連接消費者的能力。微信視頻號團隊此前透露，2021年全年，直播帶貨中的私域成交占比超過50%。

新版本中，企業微信、騰訊文檔和騰訊會議三款產品將進行融合，共同推出新的辦公協作功能，實現騰訊產業互聯網效率工具的一體化。

三款產品各自承擔不同的分工：企業微信承載文檔、會議等原生辦公效率工具；騰訊文檔將成為一個多人協作的新空間，企業內外的人都可被邀請進來協作；騰訊會議幫助企業更方便地和外部人員溝通。

騰訊方面表示，三大產品聯手并非簡單的開放接口，而是彼此開放底層能力，是深度融合的成果，未來還將繼續迭代功能。

企業微信還基于自身的連接能力和對客情關系的思考，推出微信客服功能。消費者可以在微信生態內的視頻號、公眾號、小程序、搜一搜、微信支付等頁面找到客服入口。

此外，企業微信團隊在調研中發現，占中國經濟總量60%的中小微企業，僅有2%得以深度的數字化。然而打破企業間的“協同黑箱”難度很高，企業與上下游的連接困難，集中體現在找人難、通知難、協作難。在制造業中，主工廠、代工廠之間協作信息滯后；零售業中，總部與經銷商之間矛盾重重，信息壁壘厚重，數字資產難以共享。

基于調研結果，企業微信推出了“產業互聯”功能，讓企業可以創建一個包含上下游的通訊錄，把所有供應商、經銷商都加到通訊錄中，方便與相關聯系人溝通。

龐大的服務商體系也是企業微信生態的重要力量。騰訊方面在大會上宣布，企業微信全部的服務商總數達到12萬，其中優秀服務商總數已超過6000家，生態能力覆蓋97個行業，與連接微信相關的獨特接口達1232個，第三方接口則多達1900個。

為更好滿足客戶需求，企業微信宣布推出應用“快速上線”、“快速安裝”和“接口廣場”三大功能，讓產品迅速上線至企業工作臺，將產品選擇權下放至企業員工。

騰訊企業微信副總裁、生態合作負責人李致峰在接受媒體采訪時表示，相信之后幾年就會出現企微助力的某家服務商上市。