文|青眼  小橘

近日，一新銳護膚品牌受原料斷供影響，月銷10萬+的產品被迫下架近一月，遭到不少網友吐槽。

一方面是原料斷供導致品牌停產；另一方面原料報送碼也影響著產品備案上市。一場由原料問題引發的海嘯正在席卷化妝品行業，品牌、工廠更難了。

原料斷供！月銷10萬+產品被迫下架

最近一段時間，大量網友在社交平臺上反映新銳護膚品牌至本的爆款卸妝膏突然下架，也有人表示自己去年雙十二購買的至本卸妝膏遲遲沒有發貨。在一片嘩然中，至本連發兩條公告解釋、安撫消費者，其稱：受相關原料清關持續遇到延誤的影響，已無法按照原計劃完成品牌產品舒顏修護卸妝膏的生產與發貨工作。

在公告中，至本解釋到，品牌雖然已積極與貿易商進行溝通，但無法預知原料斷貨的情況在短時間內是否可以得到解決，因此，對未收到產品的消費者提供了兩款其他產品的小樣作為補償。

▍截自至本天貓旗艦店

資料顯示，至本成立于2012年，品牌定位為成分至簡配方護膚品牌，但此前發展一直不溫不火。2019年，至本以一款潔面乳出圈，獲得快速增長。據悉，2020年至本品牌銷售額已突破2億元。

而此次至本臨時停產的卸妝膏是品牌的另一個明星單品。在品牌天貓旗艦店，該卸妝膏月銷量已達10萬+，不過目前已處于下架狀態。

▍截自淘寶至本旗艦店

青眼注意到，自至本發布上述公告以來，理解支持者有之，但仍有不少網友滋生了不滿情緒表示“至本我還要等多久！”“真是讓人暴躁”，甚至有網友轉而去尋找替代產品，稱“至本沒貨了，且初好用嗎”。

▍截自小紅書

可以看到，當下新品牌、新產品、新概念層出不窮，但由于品牌同質化，消費者粘性并不高，一旦出現王牌產品斷貨、斷供的情況，對品牌公信力以及粉絲維護的影響不可謂不大。

斷貨、漲價還將持續

盡管，在化妝品行業，像至本這樣開誠布公，宣告產品因為原料斷供而被迫下架停產的情況并不多見。但因市場、政策、疫情等一系列原因引起的原料斷供的壓力，實際已影響到整個行業。

一位新銳功效護膚品牌創始人告訴青眼，當前，化妝品行業對國外原料依存度較高，受市場環境與政策因素影響，化妝品原料的不穩定供應已成為了行業常態。

上海彥愷生物科技有限公司總經理楊洋告訴青眼：“目前有些原料已經斷供了，但大部分活性物問題不大，斷貨的很多都是賣得極好的植物。比如說油橄欖。”

與此同時，原料的不穩定供應，引發的必然是又一波漲價潮。在新的一年，已有不少原料企業、品牌開始了新一輪的漲價。

從品牌端來看，近日就有行業人士表示：“全球護膚品都在漲價。”比如此前，有消息稱，自2022年1月28日起，雅詩蘭黛、海藍之謎、祖瑪瓏等部分商品及相關套裝的建議零售價將進行上調。

從原料端看，福建坤彩材料科技股份有限公司在今年1月1日發布了調價函。原因也無外乎是疫情和全球供應鏈矛盾等諸多因素，以及碳排放指標和環保從嚴管理。因公司無法獨自承擔漲價帶來的不利影響，故對相關產品進行調價。

日前，花王香妝品營業部相關負責人也在朋友圈表示，“目前國內市場需求差，國外油脂價格高歌猛進。（原料市場）暗流涌動，期待春節后行情明朗。”他告訴青眼，目前還未出現新的漲價潮。

面對上游原料漲價、斷供一系列動蕩，國際大牌與成熟品牌尚且還能招架得住，新品牌就沒那么好過了。相對來說，新品牌體量較小、議價能力弱，因此更容易崩盤。有觀點認為，未來這一兩年將會有一批新品牌倒下。

沒有它無法備案，更難了

一邊是進口原料斷供導致品牌停產，另一邊，自2021年12月31日原料安全信息登記平臺上線后，品牌方、工廠也深受原料報送問題所擾。因為缺少原料報送碼，將直接影響產品備案，從而阻礙上市銷售進程。

此前有媒體表示原料信息的報送問題或引發一輪斷供潮。而隨著原料安全信息登記平臺正式上線，多個原料商、品牌、工廠告訴青眼，“原料新政不太會對原料斷供造成特別大的影響。”

廣東尚品匯化妝品股份有限公司彩妝研發主任林麗雋就告訴青眼，原料不會斷供。但他指出，原料沒有報送碼，產品就不能備案。“就算這個原料是之前用的很普遍的原料，沒有報送碼也是不能備案，變成了‘非法原料’。”

“沒有報送碼，備案備不了，備不了案，品牌也不敢賣貨，這是工廠和品牌目前最關心的問題。”一位研發工程師也告訴青眼。

在原料信息平臺上線前，已有品牌、工廠擔心原料商因為信息填寫流程麻煩，而放棄申報原料。但原料報送平臺上線后，多個原料企業、原料代理商對青眼表示，報送流程實際上并不難，“不是能不能，而是愿不愿的問題。”

楊洋告訴青眼：“填一個原料，如果資料齊全，10分鐘左右就可以完成了。”對于原料商的信息報送問題，楊洋也直言：“愿不愿意報送不僅僅取決于系統好不好用。”

而據青眼多方了解，國外廠家、原料商因為種種原因，放棄報送原料的情況，已不是個案。

總的來說，目前行業內原料報送的問題主要集中在三點上。

其一，原料本身銷量小，原料商放棄報送。“本身這款原料的銷量不是很大，或者說在國內的銷量不是很大，可能原料商本身就想砍了，或者覺得得不償失，干脆就趁這個機會，不報送了。”林麗雋表示。

其二，技術保密問題。“國內貿易商不是不想報送，但沒有資料，也報送不了。”一位工程師告訴青眼。目前，原料報送碼有一部分是原料貿易商在操作報送，國外廠家基于技術保密需要，或是對國內政策的不理解，存在放棄報送的情況。

其三，觀望為主。一位行業人士告訴青眼，目前針對原料報送問題，有一部分原料商是處于觀望狀態。“擔心跟工廠備案系統一樣，經常出現報上去又被駁回，又不知道具體原因。摸著石頭過河的心態。”

此前，珀萊雅化妝品股份有限公司首席技術官蔣麗剛也公開表示，要正確填寫原料安全信息平臺內的技術內容其實并不簡單，其中諸多細節并無官方指導，填寫質量和正確性無法得到保障。

總之，原料報送碼直接對應產品備案，不管原料商是放棄原料報送或者暫緩原料報送，都會讓下游化妝品生產企業與品牌方陷入被動，某種程度上說，化妝品企業一樣會遭遇“斷奶”危機，想要高頻率推出新品，并不容易實現。