記者｜伍洋宇

1月4日消息，今日上午，有消費者反映稱亞馬遜旗下電子閱讀產品Kindle大面積缺貨，相關報道質疑該業務是否將退出中國市場。

據了解，目前Kindle在淘寶的官方旗艦店已關閉，京東自營旗艦店則僅余一款2019年3月發布的電子閱讀器仍在售，其余Kindle paperwhite等都顯示售罄狀態。

界面新聞記者隨后向亞馬遜官方求證，對方回應稱，“Kindle電子書閱讀器深受消費者青睞，部分機型目前在中國市場售罄。”

“我們致力于服務中國消費者。消費者可以通過第三方線上和線下零售商購買Kindle設備。亞馬遜提供的高品質客戶服務和保修服務不會改變。”

從回應來看，亞馬遜并未正面回答Kindle在中國市場的未來走向，唯一能確定的是目前Kindle在國內的業務還未受影響。但官方銷售渠道關閉及供貨不足，加上亞馬遜表示服務和保修服務不變，的確有一種可能是后續Kindle將不會在國內售賣，而只是維持已有用戶的日常運營。

盡管“Kindle退出中國市場”目前仍是傳聞，但當下場景讓人難以忽視。

自2019年亞馬遜中國本土電商業務關停后，Kindle和跨境貿易等是亞馬遜留在國內為數不多的業務。

很難找到能說明Kindle現狀的數據，但從2019年相關報道看來，有第三方數據顯示Kindle曾在國內占據65%以上市場份額，可謂一家獨大。

然而據中商產業研究院整理的數據，Kindle所處的國內電子閱讀器市場，一方面規模較小，另一方面增速緩慢，2014年至2017年市場規模分別為30、32、34、37億元，平均年增速在7%上下。

此外，自這片市場受到開墾以來，掌閱、閱文、京東、當當、文石等多個國內品牌也在陸續推出自有電子書閱讀器產品，競爭程度在加劇。

事實上，Kindle中國市場業務曾頗受重視，例如2019年推出的Kindle Paperwhite有很細節的本土化改造，其色彩命名包括墨黑、霧藍、煙紫、玉清，取材于中國傳統顏料色彩，墨、霧、煙、玉也是非常明確的中國文化符號。不僅如此，Kindle也曾與咪咕發布聯合品牌產品，并推出過與故宮文化和敦煌文化的聯名禮盒。

可以說，在2013年正式進入中國市場之后，Kindle是亞馬遜在國內最成功的一項業務之一。從品牌認知來看，Kindle在國內消費者心中也基本等同于“電子書”。

一旦Kindle真的退出中國市場，亞馬遜在國內的存在感又將進一步降低了。