文|笨手蛇

2021年12月10日中午午休時間，接到了朋友來電（系統提醒手機號碼是中國移動的），咨詢在哪里還可以找到裝電信寬帶免費送小牛電動自行車的優惠活動。之所以打電話問我，在朋友的眼里，我就像是中國電信的工作人員，而且是對這類優惠活動還比較熟悉的。

蛇叔先是簡單了解了朋友問題的來源，據朋友介紹，他的同事，在電動車銷售實體店，新開了一個中國電信寬帶號后，已經把一輛價值3000多（可以喊得硬4000）的小牛電動自行車已經提回家了。當他得知這一動向后，一時找不到這種優惠活動的實體店。打中國電信客服10000號，對此類活動也是語焉不詳。在巨大的優惠活動誘惑下，估計是多方打探消息，也順道給我來了這么一個咨詢電話。

面對朋友強烈的訴求，我也只能表示無能為力。這類優惠活動，一開始沒有官方渠道發布，那就只能是兩個基本情況，一是個別活動，但是屬于符合內控管理要求的。另一種則可能是擦邊球打法，所以不適合在較大范圍公開。但是，以持續多年的合規經營管理的力度，不合規應該是不大可能的。

蛇叔原本以為，朋友所說的活動只是個別地方做的。今天，因為所在城市已經要求對電動自行車實行牌照管理，去年年底線上與電動車銷售店溝通補開發票的事情一直沒有開給我，說是當月發票數不夠。于是，只好趁著元旦假期去實體店當面討要。如今很多事情線上本來就可以溝通解決，所以，不是萬不得已，是不會去實體店的。

今天去電動自行車實體店，是以實際行動宣示，蛇叔確實對那張發票很在意，沒有發票，就沒法上牌。這是繼昨天不得已去電信營業廳實體店之后的第二次不得已去實體店了。

真是無巧不成書，兩次分別去電信營業廳實體店和電動自行車實體店，竟然發生了一點微妙的聯系的。在電信營業廳沒有得到印證的信息，在電動自行車實體店反而得到了印證。

一進門，醒目的紅底色宣傳文案就引起了我的注意，在該店辦理中國電信寬帶就可以1元把臺鈴電動自行車帶回家。這不正是去年12月初朋友打電話咨詢的那個活動嘛！看來，這個活動已經全面鋪開，不需要四處打聽了。

為了驗證這個活動不是只有一家，又到隔著馬路不足百米的小牛電動車專賣店去看看了，還沒進門就能看到同樣內容的文案，文案物料投放得更多。正是此前朋友所說的辦理電信寬帶把小牛電動自行車免費騎回家的活動。

見到幾家電動自行車實體店的同樣活動后，我第一時間把這個動向告訴給了朋友。朋友第一時間與銷售專員取得了聯系，反饋給我：

這個活動針對的是新客戶，老客戶是沒有的。這又是熟悉的過去一直被網絡輿論批評的“老用戶與狗不得享受”的故事，這是熟悉的味道。

不過，針對這種熟悉的味道，也是好理解的，這類活動本來就是為了拉新，為了撬動友商的用戶過來。至于是不是刺激到老用戶，肯定是有運營數據證明，這種拉新總體上是有效的。當然，在實際操作過程中，仍然不排除有老用戶先拆機后重新辦理一個賬號而獲得優惠的可能。

除了上述熟悉的味道之外，另外一個味道也是熟悉的，這類活動就是過往常用的“零元購機”活動的翻版。裝寬帶免費得一輛價值4000左右的電動自行車，這在電信運營商過去的活動中，價位只能說一般。過去，一部上萬的iPhone新款手機，零元購機活動那也是常見的。無非就是新開手機號碼選擇不同的月最低消費套餐，同時有一定的在網期間約定。因此，裝寬帶送小牛電動自行車的活動，也并不是什么新鮮的打法，還是熟悉的味道，是過去零元購機活動的翻版。只不過，這次用的是對不少城市上班族代步比較有吸引力的電動自行車而已。假如新開一個月消費在250左右的套餐，一年約3000元的消費額，那在網時間至少得3年才行。

從這個活動中，我們似乎也可以感受到，新年伊始，電信運營商們在家庭寬帶業務方面的競爭激烈程度。而這樣的競爭，從用戶角度來看，顯然是很受歡迎的，當我把今天逛電動自行車實體店的這個活動分享給朋友后，好幾個人表示很感興趣。除了個別已經是中國電信在網用戶之外，其他非中國電信用戶的，估計去新開個中國電信寬帶套餐的可能性還是比較大的。

這類活動，三家電信運營商之間還會怎么打？有些打法可能還需要關注更多細節服務，比如，蛇叔前文所說的，目前不少城市已經在實行對電動自行車的牌照管理。如此，采用電動自行車作為營銷賣點的情況下，牌照方面是不是從用戶角度考慮，再延伸一下？也許，除了打價格戰，其他細節也是關鍵影響因素。