記者 | 陳奇銳

編輯 | 周卓然

在零售陰霾覆蓋下，愛馬仕成為香港奢侈購物中心海港城近期少有的亮點。

早前于疫情期間進行擴張裝修的海港城愛馬仕于12月7日正式重新開業(yè)，新店占地面積610平方米，約為原先店鋪的兩倍，銷售成衣、包袋、香水彩妝以及腕表等多品類產(chǎn)品。

遵循香港疫情管制的規(guī)定，海港城愛馬仕會為每位顧客測溫，并將店內(nèi)控制在20至30人之間，并在7日當天讓不同顧客分批進店。

但在消費者面前，這些措施卻多少顯得有些局限。早在愛馬仕在開業(yè)當日下午五點向非VIP客戶開放前，店鋪門口早已排起長隊。與許多新開的愛馬仕門店一樣，此次海港城愛馬仕門店也上架了一部分平時少見的限量單品，部分消費者亦是為此而來。

據(jù)香港本地媒體HK01的報道，一位品牌粉絲表示此次前往愛馬仕消費實屬“幸運”，因為有些包袋“不是想買就能買到，碰到運氣好有喜歡的就會買”。而談及目前香港新一波疫情，其認為只要做好防疫措施即可。

對于海港城來說，如此消費熱情在近期實屬少見。同時受到2019年香港社會事件和今年新冠疫情的影響，海港城曾經(jīng)鼎盛的人流大幅減少。商場空置門店鋪位一度曾達到52間之多。四月份，曾請多位明星參與揭幕儀式的海港城Valentino旗艦店，也在租約到期后選擇關(guān)店離開。

為了減少損失，海港城母公司九龍倉置業(yè)向旗下物業(yè)店鋪推行了一系列租金減免措施。海港城自身亦在五月份推出全港消費計獎勵劃，意圖在夏季疫情緩解之際拉動客流量回升，并在近期公布71家新店引進計劃，其中包括Alexander McQueen和Lululemon香港旗艦店以及甜品品牌by Dominique Ansel的亞洲首店。

此次愛馬仕門店重新開業(yè)中展現(xiàn)的人氣，無疑為海港城的“重振”計劃開了個好頭。事實上，愛馬仕可以算得上是在疫情期間表現(xiàn)最好的奢侈品牌之一。四月廣州太古匯愛馬仕門店重開當日，其門店銷售額就已突破270萬美元（約合1900萬元人民幣），被認為是愛馬仕在中國最高的單店成交額之一。

九月，愛馬仕宣布計劃在法國奧弗涅新建一家皮具工坊，為將來手袋等皮革產(chǎn)品的增產(chǎn)奠定基礎(chǔ)，并將創(chuàng)造250個就業(yè)崗位。而到了十一月，其全資擁有的PRI農(nóng)場公司則買下澳大利亞一家農(nóng)場，計劃建設在全澳最大的鱷魚養(yǎng)殖場。

從這一連串措施中不難看出，愛馬仕在疫情尚未結(jié)束的當下早已對未來銷售抱有了預期，推動其做出這一系列決定的便是消費者對品牌持續(xù)的熱情和忠誠度。

其中來亞洲市場的支持尤為重要。在其于10月22日發(fā)布的第三財季報告中，除日本以外亞洲市場的銷售額同比增長29.2%，達到8.11億歐元，成為愛馬仕全球增長最快的市場，表現(xiàn)最好的地區(qū)包括中國內(nèi)地、韓國、澳大利亞和泰國。

來自這些市場的銷售貢獻同時讓愛馬仕錄得6.9%的增長和18億歐元的銷售收入，成為首個銷售恢復增長的奢侈品牌。

但在亞洲之外，全球奢侈品行業(yè)表現(xiàn)依然不容樂觀。波士頓咨詢調(diào)研報告顯示，2020年時尚和奢侈品行業(yè)全球銷售額將同比下降25%至35%。

伴隨著冬季新一波疫情而來的居家隔離限制，歐洲和北美奢侈品市場在夏季疫情緩解期間出現(xiàn)的回暖趨勢也受到挑戰(zhàn)，投資者對恢復疫情前銷售狀況的預期也普遍延長。