習慣在辦公室或者家里沖一包速溶咖啡的你，也許沒想到有一天能走進雀巢的咖啡館——在潮人聚集的北京三里屯，一家名為“感CAFE”的咖啡店開業(yè)了。

有加了棉花糖、奶蓋甚至雞尾酒的特調(diào)咖啡，覆蓋了白色人工草皮的地面，五個造型奇特的內(nèi)部建筑……你很難把這個充滿設(shè)計概念的空間，和上班族光顧的普通咖啡館聯(lián)系起來。這其實是雀巢咖啡一家只開業(yè)7天的快閃店。

作為一種常見的營銷方式，快閃店已經(jīng)被許多品牌玩得十分純熟，因為無需考慮后續(xù)的經(jīng)營，快閃店只需要做得足夠酷炫有趣，便可吸引一波年輕人的關(guān)注和討論。實際上雀巢咖啡打算在全球50多個城市推出快閃咖啡館，而我們此前也曾經(jīng)報道過，6月份雀巢在多倫多也開出了一家咖啡快閃店，而它提供的不是咖啡而是熱水，以及寫不對名字的紙杯。

雀巢咖啡進入中國30年來開的第一家快閃店，用來當做宣傳招牌的一大亮點是它的設(shè)計師——旅居北京、因為《夢想改造家》而頗有人氣的日本設(shè)計師青山周平。

咖啡館里五個內(nèi)部建筑有各自的主題，分別是“安全感”“自我感”“成就感”“歸屬感”“新鮮感”，你還能用VR眼鏡有更沉浸式的體驗。“這間咖啡館是一座小鎮(zhèn)的樣子。”青山周平這樣解釋他的設(shè)計理念，“黑色咖啡吧臺將五個形態(tài)各異的‘盒子’串聯(lián)起來，如同小鎮(zhèn)上的街道和廣場。希望每一個來到這里的人都可以找到與喜歡的人和物心靈相連的感覺。”

在城市生活中，許多人把咖啡店當作公司和家之外的第三空間——因為這里能滿足你休閑和社交的需求，還多少帶點浪漫的想象，這也就是為什么無論是星巴克、麥當勞還是蘋果，都在想辦法給消費者帶來更好的門店體驗。對于原本主打方便的速溶咖啡品牌雀巢來說，它同樣感受到了這種競爭。

盡管有數(shù)據(jù)顯示，雀巢憑借速溶咖啡和膠囊咖啡機生意占據(jù)全球咖啡零售巨頭的地位，2016年總共占據(jù)全球23%的咖啡零售份額，價值770億美元；而且中國70%的咖啡市場都是速溶咖啡的，但“中國市場和消費者的變化很快，我們必須采取一些創(chuàng)新的有創(chuàng)意的措施來應(yīng)對市場的變化，團隊也有很大壓力” 雀巢大中華區(qū)咖啡業(yè)務(wù)資深副總裁葛文坦承。

在消費升級的浪潮下，不少消費者開始選擇現(xiàn)磨或者更精品的咖啡——把喝咖啡當作提神功能外，像品葡萄酒一般精致的生活方式。

作為一個老牌咖啡企業(yè)，雀巢顯然想通過不斷的品牌活動帶給消費者年輕有趣的印象。“創(chuàng)意、生活方式以及藝術(shù)這三個詞對我們來說非常重要”，葛文說。而除了品牌營銷，雀巢最近還收購了小眾咖啡連鎖Blue Bottle，這讓雀巢擴展高端咖啡業(yè)務(wù)和提升品牌形象的意圖變得更加明顯。葛文也透露稱，雀巢不排除未來開設(shè)線下咖啡館的可能性，“有可能我們自己開咖啡館，有可能收購中國的品牌或者以其他方式。”他說。

 

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