在城市化高速發展的今天，“鄰居”成了最熟悉的陌生人。門禁森嚴的高樓里，電梯間的點頭之交、微信群里沉默的頭像，構成了現代社區的常態。

然而，在成都溫江區的星河WORLD，一場關于“重建鄰里溫度”的實踐，正在打破這種疏離感——這個新交付的小區，不到一年時間，業主社群已孵化出28個興趣社團及專業交流群，37名業主成為社群主理人，甚至吸引了社區街道將其列為“親鄰家園營建的示范場景”。

這背后，是開發商星河地產與政府聯合的一次深度共創：在業主尚未完全入住時，提前啟動社群運營，與業主共同“種下”社區文化的種子。

一．解密：當開發商與政府共繪社區藍圖

1. 從鋼筋水泥到精神紐帶：開發商的角色蛻變

與傳統物業“被動響應問題”的模式不同，星河組建起專屬社群運營團隊。他們的核心目標鮮明而溫暖：“每月開展20+場鄰里活動”、“幫助友鄰找到志同道合的伙伴”、“讓每個家庭在社群中發光”。

2020年星河控股集團與九聯集團聯合成立成都星河九聯公司，開發建設星河WORLD項目。入蓉五載，星河WORLD取得了令人矚目的成績：2022年以單盤超18億元的銷售額脫穎而出；2023年以1100套以上的認購量排名全市第八，成交金額穩居城西首位。截至2025年4月，已有3000余戶星河業主。

2024年5月，成都星河WORLD一期順利交付，同步啟動了成都星河社群建設，代表著星河交付的不僅是房子，更是一種美好的生活方式。

同年10月，星河WORLD二期交付；今年3月星河WORLD三期交付。截至目前，在大部分業主尚未入住的時候，成都星河星鄰里社群已成立了28個社團，累計舉辦了200多場活動，從好書共讀到國畫研習，從活力運動到親子研學，惠及了10000多名業主和市民。通過參與社群活動，鄰里之間打破了陌生，找到了志趣相投的朋友。

在小區既有的架空層配套之外，在涌泉街道和康泉社區的指導下，社群團隊更打造了鄰里生活的“第二空間”——親鄰坊·星河社群微中心。

閱讀沙龍的輕語、書畫課堂的墨香、飛機模擬飛行的驚嘆聲，在這里交織成日常風景。雪山會客廳外的花海被繪畫社納入寫生畫布，攝影社在此定格四季光影；鄰里議事廳內，主理人與業主代表們圍坐暢談，將想法化為共建家園的行動方案。

基層治理的破局者：政府如何賦能社區自生長

當開發商主動打破行業常規時，這份創新很快引起了基層治理者的注意。

成都星河WORLD星鄰里社群培育的“好鄰居”、營造的“好生活”，正是住建部倡導的“好房子”不可或缺的組成部分。在社區治理的最小單元里，街道與星河形成了獨特共鳴——當涌泉街道和康泉社區發現星河正在構建的鄰里文化與社區治理理念高度契合時，一場雙向奔赴就此展開。

在社群啟動初期，街道、社區便深度參與共建：街道和社區工作人員不僅列席業主共創大會，分享社區治理經驗，更協調社區志愿者協助活動執行，支持社群微空間改造。對于星河正在生長的社區文化，街道通過區級、市級、省級、中央級官方媒體平臺持續宣傳，讓溫暖的故事被更多人看見。

2024年，康泉社區投入14萬元社區保障資金項目用于"星河WORLD社區共建計劃"，通過"文化惠民+空間煥新"雙輪驅動模式，打造基層治理新范式。累計與星河社群共同開展20余場社區親鄰活動，涵蓋了文化教育、親子互動、健康講座等多個領域，并在星河WORLD一期架空層打造集議事、活動、文化展示于一體的社區親鄰空間。

項目通過親鄰活動、志愿服務、空間共建及鄰里互動，推動社區治理民主化、科學化，增強居民歸屬感與凝聚力，有效提升社區幸福感及社會效益。

這種社企協作破解了基層治理的經典難題：單靠社區自身力量推動文化培育往往存在困難，而開發商前置社群運營，恰恰播下文化種子。

當政府的資源支持與星河業主社群運營相結合，兩股力量的潛移默化，社區人文氛圍自然生長——沒有刻意的倡導，只有雙向共鳴的默契。

3. 業主自組織：社群如何喚醒社區生命力

“一開始以為只是建個業主群，沒想到能在這里找到一群志同道合的朋友。”樂跑社主理人蔣洪感慨道。

2024年6月，成都星河WORLD的“社群主理人招募令”剛發出，他便報名組建了樂跑社，成為首批興趣社團主理人。通過一次次活動，他不僅壯大了自己的社團，還促成了跨社聯動。

像蔣洪這樣的業主主理人，星河已挖掘出37名。他們與鄰居分享專長與熱愛，以公益之心搭建鄰里橋梁。“我們要讓星河社群成為溫江乃至成都最有溫度的社區組織，讓每位業主樂在其中。”書法社社長何鴻量的話語中透著篤定。當同頻共振的人們凝聚力量，業主們對星河家園的認同感和幸福感愈發強烈。

這種自下而上的生長力，最終反哺了整個社區生態——當開發商提供土壤、政府澆灌養分時，業主們綻放的花朵讓星河WORLD成為了真正的精神共同體。

二．共生效應：政企協作催生社區自驅力

在政府與開發商共同的努力下，在小區業主的支持下，社區生態迸發出令人欣喜的活力：

社區活動自主生長：平均每月20-30場活動，全年累計超200場，其中80%活動由業主自發組織；

居住幸福指數攀升：對美好生活的追求是所有業主共同的期盼，也是政府和開發商共同努力的方向。鄰里間傳遞的善意構建起和諧友愛的氛圍，開發商搭建的平等對話溝通機制，讓小區內部矛盾在有效溝通中悄然化解。

政企共創美好生活的模式成效顯著——目前已有超3000名業主加入社群組織，2025年一季度成都星河WORLD業主滿意度達100%，業主們從“居住者”轉變為共建人文社區的“主人翁”。

更難得的是，這種模式創造了多重社會價值：長者們通過不同的興趣社團，豐富了晚年時光；親子家庭通過星河制定的“家校共建共育”教育計劃，提升了親子教育和陪伴質量；孩子們在“垃圾分類”、“公益植樹”等公益行動中，學會了守護共有的家園。

這些點滴改變，正如演講社社長尹偉的感慨：“從前覺得買房只是安家，現在發現星河交付的是一整個溫暖的生活圈，住在星河，我收獲滿滿的幸福感。”

三．未來社區啟示錄：星河模式能否重塑城市鄰里關系？

2024年，星河控股集團將業主社群運營納入集團戰略重點，成都、惠州、河源等城市的星河社區開啟社群運營。

在成都市溫江區，政府與企業的協同探索仍在深化——街道可以將星河模式納入社區治理的創新案例，開發商則持續輸出運營經驗，這份政企共治的“星河方案”，為“政府引導、企業搭臺、業主共創”的社區治理新模式提供了生動范本。

房企的責任不應止步于造房子。未來某天，當人們談起成都星河WORLD，記憶錨點或許不僅是極致的戶型與園林景觀，更是春日花海邊的讀書會、秋日廣場里的鄰里宴，是心愿墻上又多了幾行業主手寫的溫暖期許。

這些細碎的美好，看似渺小，卻重塑了都市生活的定義：所謂理想社區，不過是讓每個靈魂都能找到共振的頻率。

成都星河WORLD用實踐印證：當企業以責任為錨、政府以賦能為帆、業主以熱愛為槳，三方共筑的不僅是理想人居，更是一個時代的文明注腳。這里沒有擦肩而過的沉默，只有樓道里自然響起的“一起去跑步吧！”。而這，或許才是美好家園最動人的模樣。