文|財天COVER 易浠
編輯 | 吳躍
在這個草長鶯飛的4月,作為敦煌網的一名工作人員,李楓的心情像春日一樣明媚。
敦煌網是定位為全球中小零售商的一站式B2B交易和服務平臺,由王樹彤于2004年創立。最近幾天,李楓接到的電話咨詢,比平時多出不少。這些潛在客戶如果能達成合作,他會比以前多賺很多。有人詢問李楓怎么成為敦煌網渠道服務商?也有人問怎么能入駐敦煌網?還有人問現在入場敦煌網來不來得及?
這一幕發生的起因,源于敦煌網的一夜爆火。從4月12日起,美國人瘋狂下載敦煌網。敦煌網在美區App Store的排名,從第352位飆升至4月15日的第2位,僅次于ChatGPT,甚至超越了谷歌等巨頭。
下載量環比暴增800%之時,訂單量也涌向敦煌網。敦煌網跨境電商官方視頻號顯示,4月每天有超3000家美國批發商下單。人們開啟搶錢模式背后,敦煌網的GMV(商品交易總額)也發生巨變。
《財經天下》從知情人士處了解到,3月底,敦煌網每天平均GMV在1500萬美元,而4月12日~15日下午,每天平均GMV大約為4000萬美元。
商家也跟著敦煌網吃肉喝湯了。在這家跨境電商平臺背后,站著260萬家供應商。他們中的少部分為海外商家,大部分為中國商家,覆蓋中國制造業全鏈條,包括義烏小商品、深圳3C數碼以及廣州箱包等產業集群帶的中小企業。
一些敦煌網的商家或渠道商在抖音等社交平臺上,高興地曬出自家店鋪或服務店鋪的成交額截圖。“銷售額創新高了。”抖音號為“敦煌網運營XX”的博主告訴《財經天下》。從她發布的視頻來看,4月15日這一天,有店鋪成交金額為12163.11美元,比上周增加3262.52美元;有店鋪成交金額為9126.44美元,比上周增加2464.86美元。
《財經天下》梳理發現,能夠在敦煌網爆火后,開啟搶錢模式的人,具備一些特點,他們在敦煌網爆火之前就入駐了。
除購買廣告推廣等服務外,如其他電商平臺一樣,在敦煌網的算法機制下,自然流量較難給到新入駐的商家。而一直在敦煌網“打樁子”,且打得相對牢固的優質商家,更容易被自然流量看到。
李楓告訴《財經天下》,一個店鋪獲得自然流量最基礎的維度,是商品數量多、質量高。以數量為例,如果100個品都不到,曝光度會很少。如果能做到1000個品的覆蓋,曝光度就會大。
除此之外,商品價格、圖片質量、買家可信度等,也與獲得自然流量有關。并且,他們大多具備“四維能力”,即合規性、敏捷性、數據力、生態協同。
“即優先入駐Choice計劃,利用DHLink(敦煌網自營物流)降本增效,借助這次爆火撕開品牌溢價壁壘,建立‘高性價比+透明供應鏈’的差異化認知。”跨境電商人士王波向《財經天下》總結道。
這些商家分布在一些熱門類目中,比如鞋包、3C數碼、家居、珠寶手表等。“尤其是鞋子、珠寶、衣服這幾個類目,最近銷量翻倍比較明顯。”敦煌網另一名工作人員張梓告訴《財經天下》,新商家如果要做這些類目,現在比較難通過審核。
在王波看來,敦煌網的鞋子、珠寶、服裝類目,在此次爆火中銷量激增,主要得益于關稅政策、供應鏈優勢、消費者行為變化,以及平臺策略的多重共振。這些也是敦煌網這個老牌網站逆天改命的主要原因。
老牌網站如何逆天改命?
作為中國跨境電商的先行者,敦煌網首創“按交易額抽取傭金”模式,打破了傳統外貿依賴大額訂單的局限,填補中小微企業跨境交易的市場空白。
2008年是敦煌網高速發展的一年,其與全球知名在線拍賣及購物平臺eBay達成戰略合作,年交易額突破14億元。隨后,通過與全球領先的在線支付服務商PayPal、全球物流與供應鏈巨頭UPS等的合作,敦煌網初步搭建了“信息流-資金流-物流”三位一體的供應鏈體系。
2010年,敦煌網推出跨境網商培訓計劃,累計孵化20萬賣家,并上線“敦煌一站通”整合物流與支付服務,初步形成交易閉環。也正是從此時起,因競爭和技術問題,敦煌網進入漫長的調整期。
當年,阿里巴巴推出了跨境電商平臺速賣通以B2C零售模式搶占市場,敦煌網在B2B與B2C之間搖擺不定導致用戶流失,市場份額被擠壓。做跨境電商的王麗,對此感觸頗深。
2011年,王麗同時成為敦煌網和速賣通的商家。王麗運營一段時間后發現,“敦煌網單子比較少,流量比不上速賣通。網站一些操作,也比較麻煩”。她向《財經天下》回憶道。
一年左右,在敦煌網收獲甚少的王麗,將重心轉到速賣通。2011年到2015年,正是速賣通快速發展的黃金時期。幾乎同一時間,阿里國際站、亞馬遜等平臺,通過流量和物流優勢,進一步擠壓敦煌網的生存空間。
到2021年,在Shein、Temu等新興平臺的爆發式增長中,因模式固化、資本不足而增長乏力的敦煌網,在跨境C端零售浪潮中更為被動。
好在,從2022年開始,以B2B業務為根基的敦煌網開始發力:推出“星航工廠計劃”,整合供應鏈資源;成立敦煌集團,形成DHgate(中心化平臺)+MyyShop(社交電商)+DHLink(物流)的生態矩陣。這為敦煌網今天的爆火,打下了基礎。
4月11日至13日,一些博主在TikTok上發布了一些奢侈品代工揭秘視頻。如Lululemon瑜伽褲成本僅5美元,官網售價76英鎊(約100美元);愛馬仕包包成本600美元,零售價3.8萬美元。
界面新聞報道稱,TikTok上的視頻強調,外界所以為的來自歐洲的包袋、服飾鞋履等奢侈品,實際上都是來自中國制造。有博主發布的開箱視頻展示了LV、Prada的品牌包袋與鞋。
在視頻內容上,有一行小字顯示,可以去敦煌網這樣的平臺,用更低的價格購買到類似的商品, 這引發了一部分美國人對品牌溢價的反思。
畢竟,近些年來,他們的消費理念和習慣,發生了翻天覆地的變化。在多重因素的共振下,敦煌網成為美國人心中“去品牌化消費”的代表。
在不少揭秘視頻的評論里,很多網友在詢問鏈接,如何才能在平臺上買到這樣的商品。這使得敦煌網的搜索量和下載量暴增。
MyyShop官方網站截圖
《財經天下》通過前述知情人士了解到,敦煌網旗下的社交平臺MyyShop,也為敦煌網這次的爆火出了一份力。
公開信息顯示,截至2025年,MyyShop已連接超100萬TikTok網紅(粉絲量>10萬),提供帶貨分傭機制,視頻包含商品鏈接。
除此之外,敦煌網官方TikTok賬號,也曾發布“供應鏈揭秘”視頻,直接內嵌App下載鏈接。敦煌網的政策調整,也為自己添了把火。
比如通過智能分單技術和海外倉布局,實現物流成本降低40%。4月11日,敦煌網還推出“關稅護航計劃”,以及配套相關技術措施吸引了一批美國中小商家。要知道,他們在敦煌網上采購,成本僅為本地渠道的五分之一到三分之一。
將敦煌網擱置很久的王麗,在時隔多年后的4月16日再次申請入駐敦煌網。雖然對敦煌網昔日“陰影”仍然存在,但王麗還是愿意重啟這個老牌跨境電商平臺。
畢竟,在大部分跨境電商平臺流量見頂中,敦煌網是少見的流量逆勢增長的網站之一。“也多一個賺錢的渠道。”繳納了一些費用,等待審核通過后,王麗才能重啟敦煌網。
創始人曾與雷軍并肩戰斗
看到敦煌網如今的紅紅火火,曾與雷軍并肩戰斗的王樹彤,想必內心是極其高興的。
1968年出生于北京的王樹彤,從北京郵電大學電子工程學院畢業后,在清華大學軟件開發與研究中心任教。這段時間,王樹彤展現出高效的工作能力。市場傳聞,她在周一便能完成整周的工作。
1993年到1999年,王樹彤歷任微軟市場服務部經理、事業部發展經理,成為微軟最年輕的中國區高管,團隊貢獻占微軟中國區銷售額的三分之一。
1999年,王樹彤在思科擔任市場營銷部經理,是當時亞太區唯一女性高管,帶領團隊獲評“思科亞洲最佳團隊”。
在王波看來,王樹彤在兩家跨國企業的經歷,為后續創立卓越網和敦煌網奠定了國際化視野以及資源整合能力。
1999年,王樹彤和小米創始人雷軍、凡客創始人陳年一起創辦了卓越網。在擔任這家公司CEO期間,卓越網成為中國最大的網上音像店,開創國內B2C電商先河。
2002年,王樹彤離任后,卓越網被亞馬遜收購。2004年,王樹彤創立了敦煌網。之所以取名敦煌網,王樹彤是想走出一條網絡絲綢之路。“她是典型的破局型企業家。”王波向《財經天下》評價道。
要知道,在這一年,王樹彤便預見跨境電商對傳統外貿的顛覆性,堅持“在線交易”,被《硅谷評論》評價為“富有遠見的領導者”。
敦煌網官方網站截圖
當外界質疑敦煌網模式時,王樹彤以“十年長跑”的心態,在敦煌網持續盈利的前提下,堅持推動平臺從B2B向社交電商延伸。“創業要隨時警惕出局。”王樹彤曾說。
敦煌網如今的崛起,與王樹彤的努力密切相關。“她抓住關稅契機的能力,源于技術突破(拆單算法)、供應鏈整合(柔性生產)和流量運營(TikTok內容營銷)的三重合力。”王波認為。
以技術突破為例,王樹彤利用算法,將大額訂單拆分為多個800美元以下免稅包裹,結合多口岸清關優化,降低買家30%以上成本。
與此同時,王樹彤還整合260萬中國工廠,支持50件起訂的“小單快反”模式,72小時內完成設計、生產、發貨。14個海外倉覆蓋歐美關鍵節點,物流時效從傳統45天縮短至7天,成本也比一些同行低一些。
面對敦煌網的爆火,等待審核通過的王麗顯得有點憂心忡忡。除是速賣通、敦煌網的商家外,王麗同時還在Temu、1688、蝦皮、Wish等跨境電商平臺上經營。
近年來,市場環境越來越卷,王麗的生意也難做。速賣通等個別平臺單量不錯,“大部分訂單量一般”。
盡管敦煌網的定位是為中小微企業提供跨境交易的平臺,但王麗發現,對做小金額的商家來說,敦煌網的傭金不大友好,“100美元,敦煌網抽成12.5美元,速賣通是8美元”。
對此,張梓告訴《財經天下》,主要看賣的是什么產品,如果是老百姓需要的品種,比如服飾、鞋帽等訂單量就會多一些。單量多的話,物流成本就會降低,傭金就會下來。這并非無稽之談。
王麗出示的一張截圖顯示,她所在的類目,訂單金額在300美元以下,傭金比例是12.5%;300美元以上傭金是6%。針對自己在敦煌網的發展,王麗擔心重蹈覆轍,“要是單量沒有那么多,成本就會很高,也賺不了多少錢。”
她拋出一個疑問:敦煌網會一直火下去嗎?對于這個問題,李楓直言不諱,“可能是階段性的。但至少,通過這段時間的熱度,更多的人看到,并連接到敦煌網。”
王樹彤也曾說過,跨境電商的下半場不是競爭邏輯,而是連接邏輯,不是你能打敗多少人,而是你能和多少人合作,你能和多少人連接。
(文中人物李楓、王麗、王波、張梓為化名)