在2025年“3·15”期間，眾安保險圍繞“保障金融權(quán)益，助力美好生活”主題，開展了一系列線上線下宣傳活動。通過進社區(qū)、鄉(xiāng)村普及金融知識，推出適老化及中英文防騙指南，并運用大數(shù)據(jù)、AI技術(shù)強化反欺詐和產(chǎn)品設(shè)計，切實維護消費者權(quán)益，營造安全金融環(huán)境。
一、黨建引領(lǐng)，深化農(nóng)村金融教育
眾安保險與奉賢區(qū)陸家橋村黨總支共建“農(nóng)村金融教育工作站”，公司黨委委員、總經(jīng)理助理韓立群帶隊前往奉賢陸家橋村，通過簽約聯(lián)建、揭牌儀式、贈書宣講及互動答題等形式，將金融知識普及與防詐宣傳深入農(nóng)村地區(qū)，重點服務(wù)老年群體。活動中，眾安保險將案例解析與情景化游戲結(jié)合，有效提升農(nóng)村居民風(fēng)險識別能力。
圖片來源：企業(yè)供圖
二、踐行公益，關(guān)注自閉癥兒童
眾安保險作為支持單位，參與了由上海市曹鵬公益基金會和上海市現(xiàn)代文化旅游促進中心主辦的“傳承紅色基因、凝聚志愿力量”特別活動，見證“天使知音沙龍”的自閉癥兒童用音樂詮釋生命的堅韌與美好，并且設(shè)置公益文創(chuàng)主題展臺，將防騙知識傳遞給“一老一少一新”人群。
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三、社區(qū)商圈聯(lián)動，守護居民“錢袋子”
防騙宣傳進街道：聯(lián)合黃浦法院、農(nóng)業(yè)銀行等機構(gòu)，分別在“申城第一居委”寶興里居委和外灘虎丘居委開展防騙宣傳活動，為老年人量血壓，送去健康建議的同時，揭露電信詐騙和養(yǎng)老詐騙套路，開展適老化宣傳。
外灘商圈教育宣傳：與外灘治安派出所、市監(jiān)局、工商銀行等機構(gòu)一同在中山東一路商圈進行“3·15”消費者權(quán)益保護教育宣傳。
金融教育馬拉松：前往宜昌、重慶、南京、蘇州、寧波等地，零距離向跑者和游客普及實用的防騙知識，為優(yōu)化支付環(huán)境貢獻金融力量。
守護銀齡進社區(qū)：聯(lián)合螞蟻保將“金融知識驛站”帶進社區(qū)，為社區(qū)退休老人提供“保險+養(yǎng)老”的公益宣教專項，幫助老年人識別金融風(fēng)險，營造安全、溫暖的社區(qū)金融環(huán)境。
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四、行業(yè)協(xié)同，擴大宣教影響力
參與新聞晨報主辦的金融消費者社區(qū)體驗日活動：聯(lián)合30余家金融機構(gòu)在環(huán)球港舉辦互動活動，推出“方言+金融”宣傳模式，吸引市民廣泛參與，單場直播覆蓋7.1萬人次。
參與上海銀行業(yè)保險業(yè)糾紛調(diào)解中心-金融消保市集：與40家金融機構(gòu)一同在特設(shè)金融知識互動專區(qū)，為金融消費者提供了全面而細致的金融教育服務(wù)，對消費者關(guān)注的焦點問題給予了專業(yè)而即時的解答。
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五、雙語賦能，創(chuàng)新線上宣教
活動期間，公司開展多期“以案說法”活動，依托官方網(wǎng)站和自媒體矩陣發(fā)布大量信息。通過“以案說險”、“視頻案例”等形式，對“打擊非法金融中介”、“養(yǎng)老詐騙”、“新型互聯(lián)網(wǎng)詐騙”等熱點話題進行風(fēng)險提示。
參與螞蟻金融教育基地的“金融安全衛(wèi)士21天養(yǎng)成計劃”，發(fā)布真實案例，幫助金融消費者筑牢金融安全防線。
結(jié)合外籍金融人士服務(wù)，制作雙語風(fēng)險提示傳單，并通過短信、進線提醒等方式將風(fēng)險提示傳遞到消費者手中。
通過《央廣網(wǎng)》、《光明網(wǎng)》、《上觀新聞》等權(quán)威媒體發(fā)聲，提升活動影響力，助力構(gòu)建和諧生態(tài)。
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六、布置職場、打造沉浸式宣傳環(huán)境
活動期間，公司通過豐富的職場布置，打造沉浸式宣傳環(huán)境。在職場內(nèi)張貼醒目海報、樹立易拉寶、滾動宣傳屏持續(xù)播放活動主題視頻，并發(fā)起全員“3·15”專項考試，營造濃厚的活動氛圍，將消費者權(quán)益保護的理念融入企業(yè)文化。
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未來，眾安保險將依托科技賦能，持續(xù)優(yōu)化內(nèi)部管理機制與服務(wù)流程，重點圍繞消費者權(quán)益保護需求，構(gòu)建多層次、全周期的金融教育體系。通過深化產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)升級，提供更專業(yè)、普惠的金融保險服務(wù)，強化風(fēng)險預(yù)警與反欺詐技術(shù)應(yīng)用。在守護消費者金融權(quán)益的同時，助力構(gòu)建安全、可持續(xù)的美好生活生態(tài)圈。
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