歐萊雅中國舉辦了"大美泱泱,向美而升——2024/2025年度發展戰略溝通會",解碼美的深刻影響,洞悉美的消費需求,預見美的無限可能。歐萊雅北亞總裁及中國首席執行官博萬尚、歐萊雅中國副首席執行官及高檔化妝品部總經理馬曉宇和集團戰略委員會成員,分享了歐萊雅在華最新業績和戰略發展重心。2024年,面對充滿挑戰的市場環境,歐萊雅保持中國美妝市場領導地位。
歐萊雅北亞總裁及中國首席執行官博萬尚表示:"歐萊雅創造美的使命,與中國消費者對美好生活與日俱增的向往不謀而合。我們堅信,投資中國就是投資未來。我們將秉持長期主義,繼續深耕中國市場,把握美和中國社會經濟共‘生'的時代機遇,與消費者之‘聲'深度共鳴,面向未來持續躍‘升',在美妝寰宇中開啟全新征程。站在新起點,我們期待繼續攜手各方創造美,巳巳生輝,生生不息,美美與共!"
歐萊雅北亞總裁及中國首席執行官博萬尚分享重點戰略,圖片來源:企業供圖
向美而生,在中國開創璀璨"美之道"
溝通會上,面對當今世界的不確定性和不穩定性,博萬尚表達了對中國美妝市場的堅定信心。信心一方面來自中國高質量發展帶來的確定性和穩定性,另一方面源于美與中國社會心心相系的"美之道"(Essentiality of Beauty)。美是人類亙古不變的追求,正在文化習俗方面塑造個人身份歸屬感,從日常生活角度助力公眾身心健康,在社會經濟層面為消費增長和促進就業貢獻力量,從國際合作維度助推中外交流。
中國極具活力的美妝行業,正是美巨大社會經濟影響力的生動寫照。以歐萊雅中國為例,據法國知名的獨立經濟咨詢公司Asterès 統計,其直接或間接提供就業崗位超33萬,相當于每一個歐萊雅中國的崗位,可以帶動其他領域新增20個崗位,是中國全行業平均就業乘數的8倍。同時,美妝作為中法雙邊合作重點產業,在推動兩國各領域交流中發揮著重要作用。通過涵蓋人文、藝術、經貿、科創等多領域的豐富項目,歐萊雅以美為紐帶,全方位助推中法交流。
歐萊雅北亞總裁及中國首席執行官博萬尚分享美的社會經濟學數據,圖片來源:企業供圖
向美而聲,以消費者為中心跨越周期
在2024年,面對充滿挑戰的市場環境,歐萊雅在中國依然延續自身優勢,保持中國第一美妝集團的領導地位。四大部門協同發力,其中巴黎歐萊雅、蘭蔻和卡詩,分別在大眾化妝品、高檔化妝品和專業美發品牌中斬獲榜首,皮膚科學美容事業部則在細分市場位列第一。
從"性價比"到"質價比"再到"心價比",中國消費者的需求不斷快速升級迭代。馬曉宇分享了歐萊雅中國基于自身優勢和深刻的市場洞察,以消費者為中心構建的系統性框架,其為公司的穩健發展構筑強有力的護城河:
? "以消費者為天"強調"把握小趨勢,下好先手棋",繼續挖掘Z世代、熟齡人群和男性等核心消費群體增長潛力,進而到2030年在中國觸達1.5億消費者;
? "三生萬物,多元品牌"聚焦強化品牌矩陣,引入包括Miu Miu、Dr.G等最新加入集團的品牌,并為32個多元品牌打造獨特的差異化"人設",與消費者深度共鳴;
? "王牌產品,創新迭代"強調通過不斷的創新加持,護好核心支柱品,打出創新大爆品,同時啟發全球市場創新:蘭蔻「超修小黑瓶」精華[1]、YSL「皮氣墊」[2]、3CE「擁抱」系列唇釉[3]、修麗可鉑研TM膠原針[4]等,重磅新品如巴黎歐萊雅小蜜罐第三代面霜[5]、運用突破性成分麥色凈TM的理膚泉「紫秒精華」[6]、巴黎卡詩「魚子嘭嘭彈」頭皮精華[7]等產品都成為了深受消費者歡迎的明星產品。
? "根植本土,全域觸達"關注O+O(online線上+offline線下)全渠道布局,挖掘下沉市場增長機會,并通過赫蓮娜頭等艙等新體驗、修麗可深圳SKINLAB全球旗艦店等新模式賦能新零售;
? "以人為本"聚焦完善的人才梯隊建設,并不斷夯實良好的企業聲譽與合作生態圈,兩者的結合成為了業務可持續發展的核心支柱。
歐萊雅中國副首席執行官及高檔化妝品部總經理馬曉宇表示:"扎根中國市場28年,我們始終相信:品牌的成功不能只向內看,而是要每時每刻地去洞察和響應消費者瞬息萬變的新需求。從品牌矩陣、產品創新、渠道布局,再到人才梯隊建設,我們在每個環節揚長再揚長,致力更好服務見多識廣且知識淵博的中國消費者,以更加極致的美妝產品和服務,滿足他們對美越來越高的需求與期待。"
歐萊雅中國副首席執行官及高檔化妝品部總經理馬曉宇分享重點戰略,圖片來源:企業供圖
向美而升,全新格局開啟美妝寰宇新征程
2024年,歐萊雅不斷從多維度加碼投資中國市場,包括在蘇州啟用集團首個智能運營中心,提升供應鏈靈活性和能力,滿足日益增長的電商市場需求,以及投資顏術醫美,搶抓醫美賽道新機遇等。
歐萊雅充分看好中國市場無限潛力,今年將繼續貫徹全球的"美麗躍升計劃"(Beauty Stimulus Plan)加大在華投資力度,在創新、社會、人才、生態圈等重點領域持續發力,進一步強化中國市場在集團戰略中的核心地位,為未來積蓄發展新動能:
? 投資創新:加大本土研發投入,強化研發創新實力,釋放開放式創新生態圈潛力。
- 今年是歐萊雅中國研發與創新中心成立20周年。作為中國美妝研發先行者,歐萊雅將繼續科學之美賦能全品類,研發創新覆蓋從消費者洞察、科學研究到產品開發全鏈路,依托"全球芯",秉承"中國心",賦能"未來興"的理念,攜手本土合作伙伴,為中國消費者創造專屬之美、擔當之美、呵護之美、長久之美、以科技助美,同時通過中國智慧啟迪北亞乃至全球市場。
歐萊雅中國研發和創新中心總監白林分享研發戰略,圖片來源:企業供圖
- 歐萊雅前瞻布局整合長壽科學TM,賦予皮膚健康和長壽新可能。目前該研究最新成果,已應用于美妝科技設備L'Oréal Cell BioPrint芯級皮膚解碼儀,和已在中國上市的全新蘭蔻菁純「逆齡」[8]面霜[9],為中國消費者帶來突破性護膚新體驗。
- 2025年"BIG BANG美妝科技共創計劃"正式啟動,在"玩美新體驗"、"引領新運營"、"預見新產研"基礎上新增"創變可持續"賽道,并重點關注四大賽道與人工智能領域的碰撞和結合。
? 投資社會:作為杰出的企業公民,共創更包容、更可持續的未來,并以美的巨大影響力賦能社會。
- 歐萊雅中國將繼續推動可持續創新、可持續消費和可持續合作。從產品和包裝創新,到攜手商業伙伴,歐萊雅積極構建更可持續的未來。目前,歐萊雅正與京東就集團層面的可持續合作展開深入探討,共同推動可持續消費和綠色低碳生活方式。
- 通過"為投身于科學的女性"項目、"美麗事業,美好人生"美妝公益培訓項目和旗下各大品牌的公益行動等,歐萊雅支持不同年齡、不同社會背景的女性追求更美好的生活。今年,"科技女生賦能項目"計劃邁出國際化的重要一步,帶領中國的科技女生親臨聯合國舞臺,與世界杰出女科學家們交流對話,親身感受科學精神的熏陶和榜樣力量的傳承。
- 歐萊雅將進一步在中國因地制宜,開展"美之道"系列項目,讓更多人參與到美的探索、創造和傳播中。今年將推出兩大重磅項目——與中國香料香精化妝品工業協會等伙伴,共同以"美之道"為題出版專著,全方位解讀美的最新社會經濟學研究成果,并將與中國國家博物館共創"美之道"文化合作項目,致力展現中國美學與美的發展和傳承。
歐萊雅北亞及中國公共事務總裁蘭珍珍分享“美之道”項目理念與進展,圖片來源:企業供圖
? 投資人才:歐萊雅始終相信青年人才的無限潛力,通過BRANDSTORM全球青年創新策劃大賽、"美好青年計劃"等多元項目賦能其全方位成長。王牌青年賦能項目"有意思青年"全新升級后的三大賽道——校園義賣、美妝科技黑客松、公關大賽已于上周全面啟動,支持不同年齡階段、不同專業背景的青年向上、向善、向美而行。
? 投資生態圈:通過持續戰略合作與投資,構建更具活力的中國美妝生態圈。近日,歐萊雅中國成立了兩大全新投資基金,致力支持中國美妝新勢力品牌及相關行業企業,在中國乃至全球蓬勃發展——與凱輝基金和上海靜安區合作成立的基金,將重點投資處于成長階段的美妝品牌和相關企業,另一支基金由天圖投資管理,與歐萊雅集團戰略創新風險投資基金公司BOLD合作,旨在投資同領域的早期公司。
立足新格局、新起點,歐萊雅期待繼續在中國、為中國、和中國創造美,讓世界為之所動,共創"大美泱泱,向美而盛"新未來。
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關于歐萊雅集團
115年以來,歐萊雅身為全球美麗事業的先行者,始終堅持一件事,即專門致力于滿足全球各地消費者對美的需求和向往。歐萊雅以"創造美,讓世界為之所動"為使命,以不可或缺、包容、道德、慷慨的態度定義美,并致力于社會和環境的可持續發展。憑借集團旗下37個國際品牌的強大組合以及富有前瞻性的"歐萊雅,為明天——可持續發展承諾2030",歐萊雅向全球各地消費者提供優質、高效、安全、真誠且負責任的美妝產品,以發揮潛力無限的多元之美。
集團在全球擁有超過90,000 名員工,也有均衡布局的全球業務足跡與完善的分銷網絡(囊括電子商務、大眾市場、百貨公司、藥妝店、香水香氛店、美發沙龍、品牌精品店和旅游零售),這使得2023年歐萊雅在全球實現銷售額411.8億歐元。得益于全球11個國家的20個研發中心,以及一支由超過4,000名科學家和6400名數字化人才組成的專業研發與創新團隊,歐萊雅致力于創造未來之美,躍身成為美妝科技佼佼者。
關于歐萊雅中國
全球最大的化妝品集團歐萊雅在1997 年進入中國內地市場。歐萊雅中國的總部位于上海,目前在中國擁有32個品牌,一個研發和創新中心,兩家工廠分別位于蘇州和宜昌,共有超過15,000 名員工。經過26 年高質量、穩健、可持續的增長,中國已成為歐萊雅集團全球第二大市場,集團北亞區美妝黃金三角洲的總部,以及集團美妝科技三大樞紐之一。歐萊雅在華設立了集團首個區域市場的風險投資公司——上海美次方投資有限公司;歐萊雅全球首家自建智能運營中心在蘇州正式啟用。作為負責任的企業公民,歐萊雅中國始終貫徹落實集團提出的"歐萊雅,為明天——可持續發展承諾2030",是集團首個所有自身運營場所采用100%可再生能源的市場,并積極通過社會責任項目,持續貢獻中國社會的美好發展。