界面新聞記者 | 伍洋宇

界面新聞編輯 | 文姝琪

3月21日，三星家電舉行新品發布會，推出2025 Neo QLED 8K/4K、OLED與新款The Frame畫壁藝術電視，以及一系列圍繞AI技術重點打造的家電產品。

在家電領域，電視仍是三星更有優勢的品類。據市場調研機構Omdia的報告，2024年全球電視市場出貨量達到2.08億臺，同比增長2%。市占率方面，三星在全球電視機市場的銷售額占比達到28.3%，排名第一。 

但與此同時，大盤2%的低增速意味著所有頭部品牌的競爭加劇。另外，在三星身后，TCL、海信、小米等中國品牌電視市占率已不容小覷，其產生的合力對于占據第一已久的三星電視同樣構成了威脅。 

這些或許都是三星電視如此重視其AI功能系統Vision AI的原因。電視行業正在向AI技術帶來的增效加大投入，無論是面向用戶的個性化體驗、音效與畫質的進一步提升，還是交互方式的效率革新等，AI技術都是廠商突破同質化瓶頸、搶占智能家居入口的必爭方向。

交互功能是三星此次著重迭代的部分。硬件交互層面，Vision AI在遙控器上新增AI按鍵可直達AI主頁面。參考AI手機圈出內容搜索的功能，這里的智能識圖功能可實時解析畫面，識別人物并獲得所需信息，廠商認為這可以解決用戶在觀看內容時有關人物好奇的問題。

另外，三星開始支持Galaxy Watch手勢控制電視，并且可以依靠大語言模型，通過智能語音助手三星小貝完成指令輸入。

在AI算法提升軟件層面，Vision AI加強了AI影像增強技術、AI音頻優化等以提升畫質和音質。

為驅動所有AI功能及技術平穩落地，三星電視鞏固了AI芯片層。其2025年旗艦機型搭載的NQ8 AI Gen3芯片神經網絡單元由512個提升至768個，NQ4 AI Gen3芯片也擴增至128個。

此外，Vision AI擴大了落地產品陣容，目前已包括Neo QLED、OLED、QLED和The Frame系列產品。

電視之外，其余大家電品類如何提升智能體驗，也是所有家電廠商正在競逐解決的新命題。

以三星為例，其冰箱的主要方案是搭載9英寸智控屏幕，以及配備Bixby智能語音助手，從音視頻交互上建立消費者的智能體驗流程。同時支持手機對智能屏幕的投屏顯示，提高其可用度。 

除此以外，三星對智能家電的AI改造仍舊體現在其核心功能上。例如冰箱保險的AI混合制冷技術，洗衣機的AI洗滌和AI烘干等。這些AI功能是軟件層面的重要改進，但其主要效果是節能增效，需要消費者長久體驗而不能直觀感受，因此現階段或許還無法在營銷層面助力，而是廠商在長期主義下的必要投入。

Galaxy AI是三星手機近兩年最重要的產品戰略，如今三星家電對于AI的重視程度也與日俱增。三星電子大中華區總裁李大成表示，三星AI家居的核心元素包括Knox的安全性、SmartThings的連接性以及Bixby語音識別的便捷性。

SmartThings是一個基于云的智能家居生態系統，通過統一的應用程序（支持手機、平板、電視等終端）實現跨品牌設備的互聯互通，這是三星每次發布都會強調的重點特性。

此外，三星SmartThings很早宣布支持Matter標準，這意味著可以兼容部分第三方品牌設備。作為該協議的核心貢獻者之一，這是三星面對蘋果HomeKit和華為鴻蒙智家建立更大智能家居生態的野心所在。不過這也將考驗它如何面向用戶進一步縫合跨平臺體驗。 

在中國市場，三星家電已經成為這家廠商的更大看點。眼下AI技術成為各個品牌突圍的共同切入口，三星家電的應對與表現決定了它能否守住長久以來的市場地位。