3月20日下午，百度召開信息安全溝通會，針對“謝廣軍女兒開盒”事件的調查過程及結果進行現場說明，并展示經三方公證的“（2025）京精誠內經證字第1642號”公證書。百度安全負責人陳洋表示，百度任何職級的員工及高管均無權限觸碰用戶數據。

溝通會現場，陳洋詳細披露了事件調查結果：事件發生以來，百度對當事員工的“歷史數據申請記錄”、“權限記錄”、“數據查詢”等多項權限和操作日志進行了調查與審計，確認其沒有百度用戶個人身份信息的數據權限，也未登錄任何百度數據庫與服務器。經核實，確認開盒信息并非從百度泄露。該過程，全程經過三方現場公證。

會上介紹，針對“開盒事件”發生后網上流傳的“當事人承認家長給她數據庫”截圖，經核實發現，該截圖的信息內容不實，事實為博主收到家人紅包后，在平臺曬出紅包截圖，博主回復“我家長給的”，本意是想說明紅包的來源，與“開盒”無關，事件發生后的大量傳播信息均為不實。

百度表示，在相關政府部門的指導下，積極響應和倡議推進“反開盒”聯盟的成立，共同加強數據隱私防護，嚴厲打擊非法數據竊取及泄露行為，筑牢網絡安全防線，共同維護清朗網絡空間。