文 | 獵云網 孫媛
一則關停消息,讓網易一元老級業務走入聚光燈下。
近日,有媒體稱,“網易已通知企業客戶,將于4月7日關閉蜂巢服務”,理由是“業務戰略調整”。
對此,網易數智回應,此次停服的是網易數智旗下蜂巢模塊服務,業務關閉涉及約4000名用戶。 同時,網易旗下其他業務(含IaaS業務)均不受影響,網易云信、網易云商、網易易盾、網易數帆、網易CodeWave業務也正常運行。
而此次停服的蜂巢模塊服務,可以追溯到2015年的網易蜂巢。
它曾被定義為新一代云計算,是網易云的云計算基礎服務,服務內容包括IaaS服務、容器管理、持續集成、日志管理等,一度服務于網易內部95%以上的互聯網業務。
它的出現,是作為網易場景化云服務戰略的一部分而生,伴隨網易拉開ToB的序幕。
而現在,十年后它的離場,或又預示著網易ToB要講新故事。
始于云計算,出道即巔峰
蜂巢模塊業務之于網易,也并非“沒有故事的董小姐”。
眾所周知,網易是起于門戶、興于游戲,而ToB業務誕生于走向多元化。
這一階段,最為標志性的動作就是,網易在2006年于內部成立了集創新機構、業務孵化和公共技術平臺為一體的網易杭州研究院。
彼時,網易的技術積累起始于1997年成立的郵箱業務。隨著業務的擴展,已逐漸積累了大量的技術基礎。
而網易杭州研究院的誕生,不僅于內孵化出了網易音樂、電商等業務,也為網易互聯網產品提供公共基礎技術平臺,讓其在云計算領域進行了大量的技術積累和平臺建設。
2012年,按需提供的計算、存儲、網絡等底層IaaS基礎設施,以及豐富的PaaS和SaaS服務,為IT公司產品的開發、運營和快速可持續發展提供了強有力的支撐,阿里云和騰訊云更是早在2009年和2010年率先入局。
網易也急需技術解決用戶產生的數十億級博客和相片的存儲問題,所以研究院第一項研究就是打造分布式存儲系統,而這也成為網易云提供的重要服務之一。
同年,網易開始大規模部署私有云,支撐了集團互聯網產品的全面上云,其云計算基礎設施逐漸成熟,更是為后續的商業化服務奠定了基礎。
2015年12月29日,網易蜂巢正式對外上線,成為了國內較早采用Docker容器化技術的云計算平臺之一。
而作為網易云的云計算基礎服務,更是承載了內部將近10年的磨練,支撐起了彼時網易內部95%以上的互聯網業務。
伴隨著2016年,網易邁出了向數字科技領域拓展的一步,網易云作為云計算和大數據品牌,其官網正式上線。
一個月后,網易云就首次發布了定位為“場景化云服務”的云計算戰略,即致力通過技術方案+知識體系輸出,解決企業的研發、運營等實際需求,與以往偏向于存儲計算的云計算服務展開錯位競爭。
彼時,作為網易創始人的丁磊親自為網易云站臺,以前程序員的身份,希望“以網易云產品的推出,來解放全中國千千萬萬的程序員”,對著市場正式上線了網易蜂巢、易盾、視頻云三款云服務產品,直擊基礎服務、產品研發、業務運營三個典型場景出發的業務需求。
在丁磊高調正式進軍云計算的動作下,網易蜂巢作為早期產品也一時風光無兩。
那一年,網易蜂巢平均每月都有一次重大產品上線,在原有容器和數據庫服務基礎上,相繼上線了數據庫遷移服務,緩存服務和CDN服務,以及微服務工具鏈等支持,幫助企業解決IT、架構及運維等問題,讓后者更聚焦于業務。
而它的出現,讓網易考拉同年整體運營效率提高了8倍,每個月都有10萬次以上的發布,迭代效率提升了近20倍。
也讓時任網易杭州研究院執行院長的汪源給出了“蜂巢的誕生,進一步開啟了互聯網軟件生產的車間時代”這一評價。
僅上線一年,蜂巢就服務了數十萬個個人用戶,以及網易云音樂、網易考拉海購、網易云課堂、暴雪游戲、中信金融、圣特爾等多家企業級客戶。
然而,蜂巢在公開場合的身影,卻也止步于此。
由公入私,依然難言云故事
一方面,或許是源于網易難講公有云故事。
在第三方咨詢機構Forrester給出的《2018年中國公有云市場報告》中,網易云首次進入競爭者象限。
雖殺入重圍,但對比阿里云、微軟云、亞馬遜AWS、華為云、騰訊云等玩家的一騎絕塵來看,網易云顯然沒有太大的“向上”機會。
彼時,汪源雖然表示,對于數據中心的投入每年約為10億的量級。
但對于競爭激烈的云計算市場而言,這個投入并不算大,側面也展示出了網易對挑戰公有云格局的“搖擺不定”。
在“場景化云服務”的戰略支撐下,網易也“順理成章”進入私有云。
按照汪源的解釋,網易云主要針對場景化提供解決方案,而其主要客戶以大中型企業為主,后者傾向于私有云解決方案,所以對網易在基礎設施上的投入依賴度比較低。
當時,網易云解決方案目前覆蓋工業智能互聯網、數字化產業園區、教育、游戲、互聯網金融、醫療、電商等領域,而私有云對云計算安全性仍有擔憂的政企客戶和大型企業具有較大吸引力。
由此,同年7月,網易還發布了可以支持5000個物理節點的“瀚海”私有云、“輕舟”微服務解決方案、工業智能平臺,以及聯合浪潮推出云計算全棧一體機,來吸引更多傳統企業的云計算服務訂單。
不過即便如此,在2017年財報上,云計算業務營收占總營收不足7%。
那一年,網易凈營收為541億元,網絡游戲、廣告服務和電商之外的電子郵件和其他業務凈營收僅為37.41億元,再到2018年,該部分收入為52.30億元,占總收入比例也僅為7.8%。
需要值得注意的是,創新與其他業務板塊還涵蓋了網易云音樂、網易嚴選等業務,網易云的表現在財報上露出甚少。
至于汪源曾透露的,預計2018年云計算業務實現收支平衡,更是無跡可尋。
網易ToB,以聚為進
再到2020年,網易云的故事更是以戰略升級為網易數帆,以專注于基礎軟件所代替。
其業務覆蓋云原生基礎軟件、數據智能全鏈路產品以及人工智能算法應用,分別對應輕舟、有數、易智三大產品線,提供數字化轉型技術與服務。
而早在數帆成立前一年,網易智企就由通訊PaaS網易云信和客服SaaS網易七魚率先整合成立。
隨后,網易智企整合網易七魚、網易定位(數據調研SaaS)、網易互客(銷售管理 SaaS)3個營銷場景的子產品,又推出網易云商品牌,并于2021年1月,把網易易盾加入網易智企。
彼時,從網易智企的布局來看,它走的是安全、技術、商業服務一體化的融合路線——依賴網易易盾、網易云信、網易云商的安全服務、融合通信技術與商業增長解決方案重構企業價值鏈作為To B的基本思路。
而這樣的“集團軍作戰”,卻多多少少沒了“云”的蹤影。
2020年,網易蜂巢沒能被整合升級,走向了邊緣業務,停止主動單獨售賣,主要服務存量用戶。
而這樣的排兵布陣,恰好契合了時任網易智企總經理阮良所言,網易長處和專注方向,并不在云基礎設施上,而是在企業上層更場景化的價值鏈上。
也就是說,網易從場景化云服務戰略出發,更為確定了ToB的出路,那就是在PaaS/SaaS層找存在感。
2024年,網易ToB更為聚焦。
網易智企和網易數帆兩大ToB排頭兵,合二為一升級成網易全新品牌網易數智,去對外出擊。
來源:網易數智
以網易易盾、網易云信、網易云商、網易數帆、CodeWave ,聚焦于數字內容風控、融合通信和云原生PaaS、服務營銷一體化、全鏈路數據開發治理及分析、應用智能開發五大核心領域,提供一站式企業數智化轉型解決方案。
同時,網易還宣布擁抱AI,加大在ToB的戰略投入。
這意味著,網易ToB就是集中資源到核心業務去打商業化的仗。
事實上,從網易財報來看,創新業務及其他相較其他大廠,的確書寫出了盈利的畫面。
2022年至2024年該板塊毛利潤率分別為26.6%、29.7%和35.8%,可謂年年提升。
只不過與“網易嚴選”、“網易傳媒”、“網易靈動(機器人)”并列其中,網易數智仍未單獨講出ToB戰績。