界面新聞記者 | 楊舒鴻吉

界面新聞編輯 | 彭朋

據統計，2024年上海全市實現服務業增加值42189.44億元，同比增長5.7%，高于全市平均水平，占GDP比重78.2%。但上海服務業仍存在高能級主體缺乏、數字化投入不夠、服務供給不夠豐富、消費潛力有待激發、國際競爭力偏弱等短板問題。

為支持服務業發展，上海印發《上海市促進服務業創新發展若干措施》，共提出四個方面、31項政策舉措。

《若干措施》提出，要強化服務經濟主引擎作用，包括引進優質企業、鼓勵企業“小升規”、支持龍頭企業等，以鞏固存量優勢。

《若干舉措》還提出12項舉措，支持創新、公共服務平臺建設、AI融合賦能、人才引培、市場空間拓展、企業成本降低等，如支持研發、建設孵化器、推廣服務用券、降低融資成本等。

為了激活消費促進服務業提質擴容，《若干舉措》共提出7項舉措，包括擴大高品質供給、推動服務品質化發展、發揮平臺賦能作用、豐富消費舉措、優化消費環境等，如支持文旅商體展融合、發放消費券、打擊虛假廣告等。

政策之外，上海多個部門還推出針對性舉措。

比如，上海市經信委就表示，將打造一批人工智能、元宇宙的消費場景。

據其透露，上海將在人工智能方面，聚焦金融、教育、醫療、制造等重點行業，著力打造一批可復制推廣的AI應用場景，加快推進大模型、具身智能等人工智能新技術、新產品、新模式在上海率先運用。元宇宙方面，圍繞XR智能終端、云端渲染、3D引擎等方向，遴選一批元宇宙創新產品和解決方案，打造綜合性標桿場景。

上海還將圍繞谷子經濟、銀發經濟等新興信息消費場景，聯合拼多多、小紅書、美團、攜程、嗶哩嗶哩等龍頭企業，舉辦本地品牌互聯網營銷、國漫二次元專場、銀發經濟專場等重點活動，推廣線上醫保購藥、無人機配送、“AI+游戲”等新型信息消費模式。

據上海市商務委透露，將對打造融合化服務消費新場景開展積極探索。

比如，上海大力發展銀發消費，促進餐飲和家政服務消費，豐富拓展文旅、體育、信息等領域服務消費，并支持購物中心、景點為持有文化展演、體育賽事、專業會展、航空登機牌等票證的人群提供購物、景點等聯動優惠福利。

上海市商務委還透露，今年將舉辦2025上海之夏國際消費季、國際電音節、國際光影節、2025世界賽艇錦標賽、樂高世界玩樂節等一批標桿活動。

消費券發放方面2025“樂·上海”服務消費券累計參與人次超過700萬人次，商戶與消費者均呈現較高熱情，上海市商務委透露，將新增文化消費券的發放。

上海市宣傳部門也在會上透露，將通過發放“樂·上海”服務消費券，聚焦文化、餐飲、旅游、電影、體育等多個領域，促進服務消費與商品消費聯動，并建立資源聯動、活動聯辦、服務連推、數據聯通的協同機制，優化提升“票根經濟”“套票聯票”等聯動模式，激活文化消費活力。