@屈臣氏中國 3月16日發文稱，屈臣氏十分重視產品的質量和消費者的反饋意見，目前正在對有關產品的生產環節進行全面復查和追溯。同時，出于對消費者體驗的高度重視，已暫時停售該產品。感謝各界的監督和關注。

3月15日晚，演員@郭曉婷 發文稱，自己曾購買的一次性內褲上出現疑似霉斑或污漬的異物。有評論指出，該款一次性內褲系屈臣氏旗下產品。