文 | 娛樂資本論 亞娜
“我的英語不僅是母語，更在好萊塢和全英文工作環(huán)境中打磨了20年，所以你還在等什么呢，跟我一起學(xué)英語吧。”
近日，在抖音、小紅書等社交媒體平臺上，“吳彥祖教英語”賬號連更多條視頻引流招生，廣而告之了吳彥祖當英語老師的消息。該課程是吳彥祖聯(lián)合在線教育教培機構(gòu)高途教育科技集團合作推出的在線英語課程，售價為398元，在高途APP、抖音商城、小紅書等平臺上架。
上線48小時，該課程銷售額已經(jīng)突破了200萬元，據(jù)藍鯨新聞報道，第三方平臺顯示“吳彥祖帶你學(xué)口語”產(chǎn)品在5天內(nèi)銷售額超過了500萬元。在吳彥祖這套課程上線后，高途教育股價一路飆升，近十日累計漲幅達到36.7%。
但好景不長，吳彥祖英語課上線半個月之后，市面上已經(jīng)開始出現(xiàn)了一波負面輿情。
“終于等到吳彥祖來教我學(xué)英語了。” 在彥祖粉們“追星式”學(xué)英語的同時，開始有網(wǎng)友發(fā)出被割韭菜的質(zhì)疑聲，10分鐘的課程，吳彥祖出現(xiàn)的概率僅有一半。宣稱的“AI阿祖”并不像吳彥祖，機械感太強，只會一味夸人。
剁椒Spicy在高途APP花398元購入了這門課程，并跟著吳彥祖學(xué)習(xí)了幾節(jié)課，體驗下來課程相對比較基礎(chǔ)，且AI味十足。在AI阿祖的“Amazing、Perfect、you did it……”一聲聲夸贊中，情緒價值確實被拉滿，但置身于專業(yè)英語學(xué)習(xí)場景中，這是否也意味著AI阿祖少了些許糾錯能力？
與此同時，在閑魚二手平臺上，已經(jīng)涌現(xiàn)出不少標價低至0.99元的吳彥祖教英語盜版課程，據(jù)剁椒Spicy觀察，這類盜版課程多為“阿祖課堂”的錄播內(nèi)容。缺少了AI陪練的盜版課程席卷全網(wǎng)，又進一步激發(fā)了更多網(wǎng)友的負面評價。
高途請來吳彥祖，到底是想“搞流量”，還是踏踏實實做產(chǎn)品？負面口碑不斷，高途怎樣才能打好吳彥祖這張牌？
“關(guān)注我，一起征服英語”。吳彥祖教英語火遍全網(wǎng)，距離其官宣下場教英語過去僅半月時間，在抖音、小紅書等社交媒體平臺上，“吳彥祖學(xué)英語”賬號已經(jīng)迅速積累了200多萬粉絲。
當前，“吳彥祖學(xué)英語”抖音賬號粉絲已達到137.7萬，在其抖音介紹中寫道，畢業(yè)于俄勒岡大學(xué)，雅識教育主理人之一，中英雙語演說家，“最會說英語的明星”之一。四則已發(fā)布作品中，包含了酒店入住、咖啡店點餐的場景教學(xué)課程預(yù)熱視頻。
其中，點贊最高的是“阿祖全英文買咖啡”的真實場景互動視頻，截至發(fā)稿該視頻點贊高達78.4萬，3.6萬評論。在該視頻評論區(qū)有不少網(wǎng)友在線玩梗，不乏有“吳彥祖教英語，王祖賢做艾灸，謝霆鋒做廚師，工作是真難找了”、“事實證明我是真的不愛學(xué)英語，吳彥祖來教都不行。”
此外，“吳彥祖教英語”小紅書賬號粉絲也已經(jīng)達到68.1萬。
社交媒體平臺上先是掀起了一股“不老男神教我學(xué)英語”的振奮情緒，緊接著事態(tài)發(fā)展逐漸走向了失控，開始有網(wǎng)友對吳彥祖英語課發(fā)起了“割韭菜”的質(zhì)疑。短短半月，事態(tài)何以發(fā)展至此？
在剁椒Spicy看來，引發(fā)這股負面輿情的核心在于四方面：
其一，“含祖量”太低。
要知道，當下這波購買吳彥祖英語課的網(wǎng)友，多數(shù)是奔著“追星”來的。吳彥祖親自教學(xué)實打?qū)崫M足了這部分狂熱粉絲的情緒價值，但缺陷在于錄播課程誠意不夠。不少網(wǎng)友奔著跟吳彥祖互動而來，又抱著失望而歸。
“十分鐘課程，吳彥祖出現(xiàn)不足五分鐘，全程都是助教女老師再講。到底是真人錄制課還是AI換臉？”“吳彥祖AI分身發(fā)音實在機械，不能忍受用男神形象賣課，卻發(fā)現(xiàn)是別人再講。”在社交媒體平臺上，有網(wǎng)友發(fā)布吐槽貼表示。
與吳彥祖在各大社交媒體平臺發(fā)布的情景互動視頻內(nèi)容不同，經(jīng)剁椒Spicy體驗，在學(xué)習(xí)整套課程中，吳彥祖端坐在屏幕中央進行英語教學(xué)，沒有實景，互動感極低。雖然課程客服緊急回應(yīng)了，全套課程均為吳彥祖真人錄制，但視頻中過于標準化、流程化的發(fā)音和表達確實難掩AI味。
“阿祖課堂”由吳彥祖和助播荷花老師穿插教學(xué)，看起來更像是荷花老師的主場，吳彥祖錄制的片段更像是被當做課件來進行分拆。在阿祖對話和AI陪練過程中，也有類似感受，阿祖對話環(huán)節(jié)是單純由吳彥祖錄制好的語音包進行帶讀，除了可以智能識別學(xué)員發(fā)音是否標準外，并不太智能，更談不上與專業(yè)的AI語音大模型應(yīng)用比對。
其二，無法滿足英語口語的學(xué)習(xí)需求，更像是“噱頭引流課”。
剁椒Spicy在高途APP購買了此套課程，整套課程包含了84節(jié)課，涵蓋了35個高頻生活場景，比如餐廳點餐、超市購物等，有效期為2年。在購買完成后，一位高途英語輔導(dǎo)老師添加了剁椒Spicy微信，表明是負責(zé)后續(xù)課程學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師，簡單告知了如何在高途APP上課的流程后再無交流。
“吳彥祖帶你學(xué)口語”課程每日零點更新1節(jié)錄播課程，單個課程以錄播課程+口語對練形式展開，流程分為三部分，阿祖課堂、阿祖對話、AI陪練，在完成三項訓(xùn)練后會自動出具一則學(xué)習(xí)報告評估。一套課程學(xué)下來耗時在20分鐘左右。
不過，相較于專業(yè)成人英語課程來看，售價398元的“吳彥祖教口語”課程更像是初級引流課。
相較于同類型動輒上萬的成人英語在線課程，吳彥祖的課賣的并不貴，但含金量確實也不高。比如華爾街英語、英孚英語等課程設(shè)置會更體系化按照學(xué)員個人英語水平進行分級，并制定階梯化的課程級別考核。重要的是，這些機構(gòu)課程往往還提供真人外教陪練，這也是很多人選擇為其買單的主要原因。
以近年較受歡迎的英文外交平臺Cambly口袋英語為例，每周一小時小班課月收費為318元，相應(yīng)地，1V1課程收費為678元/月。相比起來，398元一口價的吳彥祖英語課性價比更高，但顯然，AI吳彥祖尚且無法滿足這部分受眾的核心需求。
其三，AI陪練“不智能”。
據(jù)剁椒Spicy體驗，整套課程下來與AI+關(guān)聯(lián)較大的是AI陪練環(huán)節(jié)，這一環(huán)節(jié)通過特定的句型和關(guān)鍵詞展開，AI吳彥祖會根據(jù)設(shè)置好的句型進行提問，并準備了相關(guān)提示答案，引導(dǎo)學(xué)員進行英文對話練習(xí)。
在整個陪練過程中，AI吳彥祖像極了古板又耐心十足的導(dǎo)師，試圖絞盡腦汁地引導(dǎo)學(xué)員在設(shè)定好的話題范圍內(nèi)進行對談, 在剁椒Spicy給出了“不想回答”這一題的消極答案時,則立馬會被提示“請用積極態(tài)度回答問題”。
陪練過程對學(xué)員的發(fā)音識別準確率并不高，隨便幾句對話，都會收到阿祖“Perfect、Amazing”等表揚，雖然情緒價值拉滿，但作為一項英語學(xué)習(xí)工具，對學(xué)員僅有單一夸獎和鼓勵并不是件好事。
剁椒Spicy試著避開引導(dǎo)回答用中文回答相關(guān)問題，發(fā)現(xiàn)并無障礙，AI同樣會識別到中文關(guān)鍵詞并在數(shù)據(jù)庫中快速找到對應(yīng)回答進行交流。由此可見，AI陪練模式下，無論是互動感還是體驗感都亟待提升。
其四，二手交易平臺上涌現(xiàn)出大量低至0.1 元盜版課程，引發(fā)網(wǎng)友對該課程含金量的批判。
在閑魚二手平臺上，已出現(xiàn)了大量低至0.1元的盜版課程，這些標有“每日更新一節(jié)”，“拍下后秒發(fā)鏈接”的盜版課程，是對吳彥祖口語課程中“阿祖課堂”的錄播部分。
據(jù)悉，高途正在批量打擊這些盜版課程，但作為知識付費行業(yè)的頑疾，盜版課程屢禁不止，吳彥祖口語課之所以在二手市場上被廣泛盜售，一方面是對相關(guān)課程火爆程度的認可，另一方面也不乏對其內(nèi)容質(zhì)量的質(zhì)疑。
“吳彥祖跨界教育行業(yè)決心是有的，但上來就賣錄播課，少了些誠意。”一位教育行業(yè)從業(yè)者表示，購買名師在線課程用戶的核心訴求是在于跟名師的互動。
“哪怕是用公開課的形式先直播幾次，市場反饋會更好。” 但也有分析人士表示，這波合作中高途的話語權(quán)明顯要更高，是奔著“吳彥祖”的流量來的，意在通過“吳彥祖教英語”的噱頭帶動高途的AI教育產(chǎn)品。
找來吳彥祖，高途到底是要做營銷，還是想做產(chǎn)品？
據(jù)了解，此套課程是由雅識教育和高途教育聯(lián)合打造，自2024年下半年開始運作，于今年2月20日正式在高途App和雅識App上線。
雅識教育的股東之一正是吳彥祖。根據(jù)天眼查專業(yè)版顯示，雅識教育科技（杭州）有限公司（下稱“雅識教育”）的法人為黃先鋒，持股比例為35.7%，另一大股東為吳海峰，持股比例為38.35%，二人均無教育行業(yè)背景，前者具備一定影視資源，后者則是投資人出身。
吳彥祖并非公司大股東而是間接持股，比例并不高。股權(quán)穿透圖顯示，吳彥祖是上海玩美祖合品牌管理有限公司（下稱“上海玩美祖合”）的大股東，持股比例為42.075%，而該公司持有雅識教育30%的股份。
雅識教育的大股東吳海峰與吳彥祖的合作頗為緊密，通過海南京澳投資公司間接參投了上海玩美祖合，并與吳彥祖共同投資了咖啡品牌“無所謂WHATEVER”，該品牌剛剛在成都開出了首家門店。
高途創(chuàng)始人陳向東也在其抖音、視頻號等社交媒體賬號上介紹了跟吳彥祖合作項目的消息。在視頻中，他提到這門課程的聯(lián)合打造方還有吳彥祖的品牌創(chuàng)新設(shè)計實驗室“ZUHAUS”。吳彥祖曾在微博上提到過這一項目，稱該項目旨在于國內(nèi)外品牌進行品牌概念和產(chǎn)品設(shè)計合作。根據(jù)其微博顯示，當前ZUHAUS已經(jīng)與瑞典耳機制造商Baud Audio、騎行運動裝備品牌SUNRIMOON森瑞夢等品牌進行了合作。
據(jù)了解，雅識教育APP也曾短暫上線了這門課程，但很快下架，當前在雅識教育APP中，這門“吳彥祖帶你學(xué)英語：90天變身流利口語達人”的課程變成了99講，且暫未開放購買。當前僅有高途APP這一渠道可以學(xué)習(xí)這門課程。
打出明星老師吳彥祖這張牌，符合高途做市場營銷的一貫策略。
重金營銷換增長是一直以來高途被廣為詬病的模式。根據(jù)高途財報顯示，2024年，高途銷售費用達到29.64億元，2023年同期為15.01億元，接近翻倍增長。光是2024年前三季度，高途銷售費用達到了22.85億元，同比擴大了一倍。這源于從K12向大學(xué)生、成人教育市場轉(zhuǎn)型中，高途需要通過持續(xù)砸錢營銷來擴大品牌聲量，提升獲客率，但成人教育獲客回本周期慢也是業(yè)內(nèi)共識。
吳彥祖的明星效應(yīng)給高途帶來潑天流量同時，也為其產(chǎn)品側(cè)提出了更大挑戰(zhàn)。
從最新迸發(fā)的負面輿情反饋看，高途將更多重心放在了如何打響吳彥祖教英語的名聲，而忽視了高途在產(chǎn)品側(cè)的承接能力。
在高途教育內(nèi)部，《吳彥祖帶你學(xué)口語》作為重要AI項目被陳向東寄予厚望。
受雙減影響，高途在近些年來一直在尋找第二增長曲線，早在2022年9月，高途曾跨界闖入直播帶貨賽道，創(chuàng)立了“高途佳品”直播間，由陳向東帶隊，但效果不盡人意。2023年其在高途佳品項目上虧損一度達到916.5萬元。
而后AI+又成為了高途的鎖定目標。自2023年以來，陳向東曾多次在公開場合強調(diào)AI技術(shù)對公司未來發(fā)展的重要性。“AI能對一家公司的生產(chǎn)效率起著非常大的變革性作用。”2024財報電話會上，高途管理層介紹了其在AI方面的投入和進展，表示已經(jīng)構(gòu)建了以AI驅(qū)動的副駕駛智能教學(xué)平臺，以及將AI用于用戶獲取場景和老師作業(yè)批改、學(xué)生的學(xué)習(xí)規(guī)劃等內(nèi)部場景。
2024年，高途先后上線了AI塔羅心理療愈產(chǎn)品預(yù)見塔塔，中小學(xué)生英語學(xué)習(xí)應(yīng)用高途AI英語，AI朗讀產(chǎn)品途途朗讀等產(chǎn)品。但在競爭激烈的教培市場中，高途這幾款A(yù)I產(chǎn)品遲遲未有聲量。
進入2025年，高途再次發(fā)力。今年2月25日，高途官宣接入DeepSeek大模型，并計劃在未來三個月陸續(xù)推出多項調(diào)優(yōu)結(jié)果和更新功能。
3月，吳彥祖口語課的上線，在高途APP中這門課程被放置在“AI閃學(xué)”的欄目下方，“吳彥祖”三個字更像是為高途引流的噱頭，為其在用戶群中植入AI+教育的心智。
但是，與同類型AI大模型應(yīng)用相比，高途的技術(shù)能力并不占優(yōu)勢。
就“AI閃學(xué)”中AI陪練環(huán)節(jié)來看，與元寶、豆包、kimi等AI語音對話的體驗感相差甚遠。但高途確實也在不斷加碼AI研發(fā)，據(jù)高途財報數(shù)據(jù)顯示，2024年高途在研發(fā)費用上花費了6.41億元，同比增長了40%，遠高于2023年的3%增幅，不過這一體量仍然追不上天價營銷費用。
在產(chǎn)品側(cè)尚且需要追趕的高途，打造“吳彥祖”這一名師方面也存在一定改進空間，市場儼然已經(jīng)給出了反饋，單靠配備專業(yè)助教并不是最優(yōu)解。核心還是要將明星吳彥祖的title卸下，向更專業(yè)化的“名師”吳彥祖方向發(fā)力，在課程打磨中進一步提升吳彥祖的存在感和專業(yè)度。
“學(xué)學(xué)張朝陽物理課，定期開設(shè)公開課，請來學(xué)者、明星藝人互動或許不失是一個選擇。”有教育行業(yè)從業(yè)者提出了建議。
不過，高途似乎走到了另一個方向。
據(jù)多知網(wǎng)報道援引知情人士透露，當前《吳彥祖帶你學(xué)口語》只是1.0版本，高途內(nèi)部正在探討一種更具創(chuàng)新性的2.0版本課程方向，類似《完蛋！我被美女包圍了！》的互動短劇形式。1.0課程只是做到了場景化，而2.0版本則寄希望于通過將“教育+明星藝人+短劇（沉浸式劇情）+游戲化互動”整合為一體，打造一種“電影感”，讓用戶沉浸其中學(xué)習(xí)。
具體形式或為，在單集8-10分鐘的短劇中，用戶在看完沉浸式劇情之后，需要解答完一個互動式問題才能解鎖下一段劇情。屆時會有高途講師介入，對互動問題進行講解和輔助解答。據(jù)悉，當前2.0版本還處于前期研討和籌備過程中，按照影視制作周期樂觀估計，綜合申請備案合規(guī)因素，升級版產(chǎn)品上線依舊需要等待一段較長時間。
可以預(yù)見的是，2.0版本的項目挑戰(zhàn)不小，在財力、人力和技術(shù)上都要付出頗多。一方面課程需要引進專業(yè)影視團隊進行劇本打磨，以及尋找符合條件的明星藝人加盟，另一方面，AI互動教育短劇對于AI技術(shù)的要求也不低，打造出的AI數(shù)字人如何與真人更為貼近，將是一大難題。
事實上，近兩年來隨著短劇的爆火，不少網(wǎng)友開始跟著場景生活化、用詞更地道的海外短劇學(xué)起了英語。邊刷爽劇，邊練習(xí)英語聽力，并模仿短劇中場景化口語發(fā)音，已經(jīng)成為趣味化英語學(xué)習(xí)的最新素材。高途正在謀劃的“吳彥祖教英語2.0”版本，理論上是有一定市場需求，但并未被市場廣泛驗證。
值得肯定的是，此番跟吳彥祖的合作確實為高途打出了AI 噱頭和市場聲量，不過綜合市面上各種吐槽和質(zhì)疑聲來看，這與高途在教育領(lǐng)域初心和愿景恐怕相去甚遠。