今年，隨著人工智能在各行各業(yè)掀起浪潮，私域電商行業(yè)也大步邁入AI時代。近日夢餉科技正式對外發(fā)布2025年AI戰(zhàn)略，宣布將全面構建行業(yè)首個智能生態(tài)體系，并重磅推出兩大革命性AI產品 ——AI助手與AI經營大腦，為流量主、商家開拓更為廣闊的商業(yè)版圖。

作為行業(yè)數字化轉型的標桿企業(yè)，2024 年夢餉科技已經成功落地行業(yè)領先的 AI 智能體平臺，與 DeepSeek、阿里通義、百度文心等領先通用大模型深度合作，并與自身產品、系統(tǒng)深度打通，賦能客服售后、社群活躍、內容生產等環(huán)節(jié)，在客服服務、商品審核、售后稽核、知識助手等場景應用成效顯著。

比如在運營方面，AI工具在客服服務、商品審核、內容創(chuàng)作等工作上能減少高達80%的重復人力操作，大大降低運營成本。在轉化率提升方面，AI還可以幫助流量主實現(xiàn)精準畫像分析，在售后服務方面，目前夢餉科技的AI客服月度主動核查異常售后訂單超5萬單，主動賠付店主金額超10萬元，主動服務店主超1.4萬人次。

在夢餉科技既有AI能力的基礎上，2025 年夢餉科技進一步擁抱AI時代，依托先進的大模型技術，深度融合AI智能體，為流量主精心打造一系列功能強大的智能工具矩陣。幫助流量主實現(xiàn)在效率提升力、精準決策力、內容生產力、認知洞察力和資源整合力上的升級，重塑個人的競爭力結構。

在AI戰(zhàn)略規(guī)劃上，2025年夢餉科技提出了“3+1”的戰(zhàn)略方向，其中“3”是打造AI時代的數據體系、技術體系與產品體系；“1”是模型工程，通過平臺沉淀的私有數據構建更優(yōu)的場景模型。

在產品落地上，2025年夢餉科技持續(xù)推進AI應用研發(fā)，將推出兩個行業(yè)首創(chuàng)的重磅AI產品：AI助手與AI經營大腦。

AI助手可以根據流量主的運營習慣分享商品、活躍社群、客服售后。它可以幫助流量主打造自己的虛擬分身——AI豆，未來流量主與自己專屬的“AI豆”共同為用戶提供服務。

作為綜合型AI經營專家，AI助手能依據流量主運營習慣構建，實現(xiàn)千人千面服務。流量主可自主選擇人工服務或托管給 AI 豆，還能定義其能力。在運營效果上，AI助手在商品推薦、客服、社群活躍、培訓等場景表現(xiàn)出色。以AI客服為例，相比人工客服，AI可以根據用戶的訴求，實現(xiàn)全鏈路跟進，提升跟進效率并及時與用戶交互。而在流量主培訓方面，夢餉科技贏餉力商學院將接入 AI 培訓專家，根據店主經營數據定制培訓內容，實現(xiàn)千人千面的精準培訓。

 AI 經營大腦旨在解決愛豆日常經營中的選品播貨難、找素材難、經營能力參差不齊等問題。它通過對話框為愛豆提供服務，融合公開知識與私有數據，能像人一樣思考。以播貨計劃生成場景為例，AI 經營大腦可根據愛豆簡單指令，完成客群畫像識別、檔期活動分析、產品匹配、時間與促銷策略思考等一系列復雜工作，生成針對性播貨計劃，并對效果進行數據分析與追蹤。

隨著兩大產品的落地，私域電商有望迎來從 "人找貨" 到 "貨找人"，再到 "智能體主動發(fā)掘商機" 的范式革命。未來，流量主可以通過語音的方式與AI經營大腦交互，實現(xiàn)主動識別機會，幫助流量主解放雙手，打破傳統(tǒng)限制，讓私域運營更高效、精準。

夢餉科技CTO曹均濤介紹，目前這些產品已進入最后的研發(fā)沖刺階段，預計年內將面向百萬流量主開放。“AI 的終極價值在于放大人的創(chuàng)造力。我們將持續(xù)迭代智能生態(tài)，讓每個流量主都能擁有專屬的智能經營伙伴，共同開啟私域電商的智能新紀元”。