2月28日，有乘客乘坐南方航空被廢棄注射針頭扎出血，因擔心感染陷入抑郁，因此向南航索賠13萬元的新聞，登上熱搜。

據新黃河的報道，乘客傅先生1月26日乘坐南方航空CZ6928航班，從三亞飛往烏魯木齊，從座位前方的雜物袋中取手機時，左手食指被一枚裸露的注射針頭扎破，當場流血。

經乘務組和相鄰乘客現場核查，均確認非本航班乘客物品，而有可能為前序航班乘客遺留，未及時清理。

事件發生后，乘務員提供了碘伏消毒，并出具了機上突發事件報告單。落地烏魯木齊后，南航方面表示可向傅先生賠償機票費用，并補償1000元，傅先生當場拒絕。

1月27日，因為擔心感染，傅先生自費進行多項傳染病篩查，結果顯示未感染，但醫生建議他需在未來半年內持續監測。

同日，南航方面聯系到傅先生，表示已為乘客購買保險，保險公司會跟進此事。但此后幾日南航未再向其提出解決方案。

傅先生表示，事情發生后南航從未道歉。在其已經從烏魯木齊返回成都后，南航方面要求提供在烏魯木齊當地醫院的就診病歷和醫囑，以此向保險公司索賠。而當時他只保存了檢驗報告，因為此事專程再飛回烏魯木齊也不現實，此事陷入僵局。

由于對潛在感染風險的擔憂，傅先生陷入極度焦慮，并于2月10日被診斷為中度抑郁。

傅先生認為，南航新疆分公司未在航程結束后進行清潔工作，放任醫療銳器遺留客艙，事后推諉責任，不提供清潔記錄及針頭溯源結果，要求其致歉、公開調查結果，并賠償檢驗費用、務工損失、精神損失，并遵醫囑承擔其后續傳染病檢驗費用。

2月19日，傅先生向烏魯木齊市新市區人民法院提起訴訟，要求南航新疆分公司賠償就醫費用及誤工費7119.74元，并賠償后續5次醫療檢查費9058.9元、后續誤工費5000元、精神損失11000元，共計13萬余元。

法律專家指出，南航作為承運人，有義務保證客艙環境安全，未履行清潔職責導致乘客被扎傷，應賠償乘客因此產生的合理醫療費用。

2月28日晚，南方航空微博發布就此事情況說明，表示將持續關注旅客健康情況，就旅客訴求多次積極溝通，已初步消除旅客有關疑慮，再次表示歉意，并已及時改進機上勤務流程，確保旅客安全出行。