2月24日晚間，星巴克董事長兼CEO布萊恩·尼科爾(Brian Niccol）表示，作為重組工作的一部分，該公司將裁員1100人，以重新刺激銷售增長。

他在給員工的一封信中指出：“一月份，我們分享了正在評估全球支持團隊的角色、結(jié)構(gòu)和規(guī)模，以幫助我們實現(xiàn)‘重返星巴克’計劃。本周，我們將傳達(dá)所做的更改，包括取消1100個現(xiàn)有的職位和數(shù)百個額外的空缺職位”。

據(jù)悉，被解雇的員工將在25日中午前收到公司通知，此舉不會影響星巴克門店中的咖啡師。

布萊恩·尼科爾還提到，星巴克正在簡化結(jié)構(gòu)，消除層級和重復(fù)，創(chuàng)建更小、更靈活的團隊，“目標(biāo)是更高效地運營、增加問責(zé)制、降低復(fù)雜性并推動更好地整合”。

2月25日，針對星巴克宣布全球裁員的消息，星巴克相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)媒體稱，星巴克中國的伙伴不在此次全球溝通范圍內(nèi)，“星巴克堅定看好中國市場的廣闊前景。我們將繼續(xù)秉承高質(zhì)量、可盈利、可持續(xù)的發(fā)展策略，為顧客提供高品質(zhì)的咖啡和獨一無二的星巴克體驗。”

萊恩·尼科爾去年9月上任，為拯救星巴克承壓的業(yè)績，提起“重返星巴克”計劃，試圖通過在美國門店推動一系列改革和體驗升級讓消費者重回星巴克。

中國是星巴克全球第二大市場，消費者對高端咖啡的需求穩(wěn)步上升。但市場競爭也越來越激烈，星巴克則采取加大促銷力度，以及通過擴張門店和定制短劇等措施進一步打入下沉市場。星巴克中國區(qū)負(fù)責(zé)人表示，公司將繼續(xù)加大在中國市場的投資，包括新店開設(shè)和數(shù)字化升級。

2024財年星巴克中國的營收29.58億美元（210多億元人民幣），同比下降1.4%，凈新增790 家門店，同比增長12%，創(chuàng)下歷史新高。

公開信息顯示，星巴克目前在全球共有1.6萬名公司員工，其中1萬人在美國，其余6000人則在全球其他地區(qū)。