文|壹覽商業 李彥
編輯|木魚
又一位京東“老人”離職了。
近日,據多個媒體報道,京東健康首任CEO辛利軍已正式離開京東集團。
辛利軍于2012年加入京東,曾擔任京東健康CEO、京東零售CEO、達達集團董事會主席等職務。在京東工作12年間,他主導了京東健康的組織架構搭建,并推動公司于2020年成功在港交所上市,市值一度超過阿里健康。
辛利軍離開京東早已有跡可循。近年來,他逐步卸任多個職務。2022年8月,他不再擔任京東健康法定代表人及執行董事;2023年12月,他辭去達達集團董事會主席職務。
值得注意的是,就在1月6日,京東集團兩位副總裁包勇軍、沈偉偉已雙雙離職,這兩位都在京東任職近十年。包勇軍原來負責的京東零售智能平臺在2024年7月份已經交接給了一位來自螞蟻集團的高管,而沈偉偉原來負責的生態業務中心則交給了尚鑫。
近十年,京東曾兩次經歷高管“離職潮”。這中間不乏多位陪伴京東從初創團隊走到電商巨頭的核心骨干。
在激烈的行業廝殺之中,京東留不下“老人”。
不斷離開的京東“老人”
壹覽商業梳理了京東近十年離職的33位核心高管發現,京東的離職潮,主要分為三個階段。
第一個階段在2014年-2017年。彼時,京東與阿里的商業大戰正甚。2014年5月,京東在美國納斯達克上市,募集資金17.8億美元。同年9月,阿里巴巴在紐交所上市,創下全球最大IPO紀錄(募資250億美元)。
在雙11大促節點,京東通過“低價+物流”策略,試圖從阿里手中搶奪市場份額。并憑借自建物流體系(如“211限時達”)強化用戶體驗優勢。
值得一提的是,在這一階段前,京東商業版圖的底層架構已初具模型:時任京東高級副總裁的張立民一手打造了京東的211限時達;京東智能集團(NSNG)剛成立,那昕成為第一任副總裁;京東已經經歷了幾次技術層面的事故,系統的日均承載訂單量在京東首任CTO李大學帶領的技術團隊之下被拓寬;趙國棟已經將網銀在線賣給了京東,并參與了京東金融的前期搭建;沈皓瑜幫助京東商城搭建了包括倉、配、客在內的運營體系...
但隨著與阿里的戰役愈發激烈,劉強東也需要更與時俱進的“兄弟們”。因此,上述四人陸續離開了京東,向外尋找更多的“事業追求”。
第二個階段在2019年-2021年。2018年,拼多多通過社交裂變的商業模式快速吸引了大量下沉市場用戶。年度活躍買家數達到4.185億,超越了京東的3.053億,成為了中國第二大電商平臺。同時,京東的年活躍用戶增長在這一階段持續放緩。
在2019年初,京東宣布該年將末位淘汰10%副總裁級別以上的高管。在整個集團層面,京東的裁員規模也超萬人。一封京東內部的郵件提到,京東將淘汰的包括三類人:不能拼搏的人、不能干的人、性價比低的人。
或受此影響,一個月內,包括張晨、藍燁、隆雨在內的多位高管陸續離職,三人分別是當時京東技術、營銷、人力三大后方業務的骨干。
2019年在瑞士舉辦的達沃斯活動上,徐雷、陳生強、王振輝作為旗下三大業務掌門人集體亮相,徐、陳、王在京東內部形成了一個管理梯隊。但在2021年,陳生強、王振輝雙雙離職。
2021也是京東核心骨干集體出走的一年。這一年,京東的股價從每股91.23美金的最高位一路下跌,再也沒能恢復到這一數值。這一年離開京東的,還有創立京東白條的許凌、京東3C業務的核心人物胡勝利、奠基京東物流體系的王振輝、肖軍,以及京東集團的第一任CFO、一手做大京東數科的陳生強。
京東沒有阿里的十八羅漢、騰訊的五虎,有的更多是劉強東單槍匹馬白手起家的故事。因此,京東的高管主要分成兩派:劉強東從外部挖來的“空降兵”人才以及從內部培養的“嫡系管培生”。但在京東的頭20年,有著優質履歷的“空降兵”一直是驅動集團發展的核心力量。隆雨、許凌、李大學等多數高管都屬于這一范疇。
想培養一個高管不易,在外部企業的優秀履歷向來是職業經理人的勛章。但要培養出一個更有“京東味”的中層,卻還是容易實現的。在京東的培訓體系之下,一批管培生開始擔任要職,例如曾任京東物流的CEO余睿、現任京東首席人力資源官的張雱。
第三波離職潮:走的人更“老”了
2023年至今,京東的高管開始新一批離職潮,和以往兩次相比,京東離開的高管,更“老”了。
在壹覽商業統計的25位2023年前離開京東的高管中,有5位在2010年前入職。在8位2023年及后離職的高管中,有4位在2010年前入職,其余在京東任職時間也在10年以上。
和以往的幾次戰役相比,京東在近幾年面對的行業形勢更加嚴峻。這不僅是由于同行低價心智深入人心,更是因為整個消費大盤已經度過了高速增長的時期。
根據高盛在2023年4月發布的《2023年全球電子商務手冊》,2022年京東的商品交易總額(GMV)增長率為6%,遠低于前三年約25%的增速;用戶數達到了5.92億,但在過去三年中,用戶增速從30%驟降至僅4%。同期,電商巨頭阿里巴巴和緊隨其后的拼多多,用戶數量均接近9億。
2023年“618”大促前夕,京東突然在財報中宣布,年僅49歲的集團CEO徐雷將在6月大促時退休。此后兩個月內,整個京東體系掀起新一輪高管離職潮:京東物流CEO余睿,集團高級副總裁王笑松,零售技術研發與數據中心負責人、集團副總裁顏偉鵬先后離職。
徐雷的繼任者許冉曾是京東的CFO,和徐雷相比,財務出身的許冉與劉強東更為互補,擅長“把錢管好”。
京東的現任管理團隊更年輕了:除了上文提到的許冉、張雱,京東集團首席財務官單甦于2021年加入京東,首席合規官何成鋒2018年加入京東、京東物流CEO胡偉、京東數科CEO李婭云是兩位80后,在京東任職時限較長,都有十余年。
在壹覽商業看來,“老人”的陸續離開,和京東集團的戰略變化不無關系。
畢竟,劉強東對京東的控制深入毛細血管。80%的董事會投票權、對各任CEO的管理、一手跟進的管培生制度,都是劉強東控制公司的手段。這一前提下,劉強東需要的不僅是能跟隨他的“兄弟”,更是能不斷迎合市場變化的“兄弟”。
更何況,近年來京東持續踐行的低價策略在執行層面并不容易。從商業模式看,相比讓商家自行進行殘酷競爭的拼多多,以自營為核心競爭力的京東要想把價格打下來,必須向上游要到更多利潤,這要求京東擁有更低的運營成本和更高的運營效率。
因此,京東留不下“老人”,“老人”也不再適合京東。曾經推動京東崛起的老一代高管陸續離去,既是一個時代的結束,也代表著京東正通過人才流動來適應新的方向。商戰未來的主角,屬于下一代。