文 | 連線Insight 紀德
編輯 | 陳鋒
在流量至上的互聯網時代，靠夸張的言論、表演博出位，已經不是新鮮事。
從早期的“情感導師”，到富二代花式炫富，再到當下層出不窮的新人設，如反資本、“正義判官”等，一批又一批網紅涌現出來。
這些看似新奇的人設背后，大多都是為了引流、賣貨。
近期因“道歉事件”被推上輿論風口浪尖的網紅劉雯，便是一個典型。
劉雯部分視頻
不得不說，劉雯深諳如何抓住流量密碼。早期，劉雯混跡在情感博主賽道，靠制造性別對立的觀點吸引流量。如今，其搖身一變，披上“正義衛士”的外衣，將矛頭對準各大知名企業，儼然成為資本的“狙擊者”。
劉雯的這番操作不乏支持者，但不少網友也對其編造企業謠言、借力賣貨、帶貨產品質量差等現象進行質疑與批判。
其一邊深陷訴訟糾紛，喊著“無路可退”的悲壯口號，一邊利用正義話題瘋狂賣貨，帶貨金額更是在一個月內暴漲60倍。
在網紅賽道內卷程度不斷加深的當下，博主們為了“脫穎而出”，手段越發巧妙、激進。
玩轉流量的劉雯，究竟是如何在一次次爭議中起號、變現？這些年，她靠賣什么產品賺得盆滿缽滿，這些都值得深入探究。
01 一邊“無路可退”，一邊吆喝賣貨，劉雯帶貨金額暴漲60倍？
互聯網時代，流量成為一切的尺度。“劉雯道歉事件”就是一次流量驅動下的鬧劇。
2024年8月，劉雯曾將矛頭對準外賣平臺的抽成、訂單分配等問題，通過編造事實、傳播謠言來“抹黑企業”，以達到博取流量的目的。
在一段精心策劃的視頻中，劉雯曾講述“女騎手為自己攢學雜費”的故事，試圖對大眾營造外賣騎手群體生存艱難的現狀。然而，這一內容被查實是編造的，并非真實發生的事。
同時被證實是編造的，還有劉雯關于外賣配送費分配的不實言論。劉雯曾信誓旦旦地宣稱“顧客支付41元配送費，騎手到手只有3塊5塊”，引發大眾對平臺抽成過高的憤怒與質疑。但實際情況是，騎手收到了38.6元，這一數據直接“打臉”劉雯的造謠行徑。
很快，其主賬號被禁言一個月，劉雯也被起訴。
法院多次通過手機短信、身份證地址等多種途徑，向劉雯送達傳票，均未收到回應。因此，法院最終選擇“公告送達”方式，在人民法院公告網公示了開庭信息。
圖源北京互聯網法院官網
2024年12月16日，案件開庭。一個月后，即2025年1月判決結果出爐，劉雯的侵權行為成立，被判在發布侵權信息的各大平臺連續5日刊登道歉聲明、賠償經濟損失5萬。
本以為這場訴訟會隨著劉雯的道歉與賠償而畫上句號，可誰也沒想到，她竟將此視為再次炒作、增加熱度的絕佳契機。
劉雯利用公眾對司法信息了解有局限性這一信息差，再次編造謠言、傳播虛假事實。
她將法院判決的“連續5日刊登道歉聲明、賠償經濟損失5萬”，在視頻中說成自己要“道歉30天，賠償50萬”。
此外，劉雯還劍走偏鋒，開始“陰陽”法院。
在一段道歉視頻中，劉雯質疑法院送達程序，暗示法院“知法犯法”，未通知她開庭就偷偷判案。但在后來的視頻中，她又提到，在收到法院公告信息后，僅僅當成詐騙信息沒有理會。
在另一段視頻中，劉雯甚至諷刺、質疑法官上班時間不在崗，“對不起，我錯了，我不該，總是選擇您不在辦公室的時候打電話”。
而這場本應嚴肅對待的事件，也被劉雯轉化為流量密碼和直播帶貨的噱頭。
在一次次爭議中，劉雯找到了博出位的“捷徑”。目前其在主流短視頻、社交平臺的總粉絲量突破1100萬，在全平臺開設超三十余個矩陣號，關聯“劉雯”“劉坤雯”等多個相關賬戶。
而在直播間里，她一邊強調自己“被逼到墻角”，一邊笑著吆喝：“馬上就沒庫存了，還有50單就結束了”。利用觀眾的好奇心和同情心，她成功吸引了大量流量，借此機會推銷商品，聲稱這些商品能夠幫助她渡過難關。
在這些流量的加持下，她的帶貨成績直線上升。第三方機構的監測數據顯示，“劉雯”在某短視頻平臺過去30日內的直播帶貨銷售額上升至250萬元至500萬元之間，達到了去年同期的60倍之多。
劉雯短視頻帶貨數據對比：上圖為2024年1月，下圖為2025年1月
可以看到，劉雯已經將“起號——漂白——變現”的路徑走通，并借此瘋狂吸金。
02 從情感博主到“正義衛士”，劉雯在爭議中起號
劉雯不是突然爆火的。
早期，劉雯以情感博主的身份活躍于網絡。情感問題通常涉及敏感話題，如親密關系、家庭矛盾、心理健康等，很容易引起大眾的共鳴。
通過激烈的觀點輸出，販賣情緒，以此吸引關注，成為當時情感博主批量復制的流量密碼。
為了博流量，劉雯頻繁發表極端的情感觀點。比如，其曾在視頻中過度強調戀愛中的某一方應該完全占據主導地位，忽視戀愛關系中雙方平等的重要性。
在打造個人形象時，劉雯選擇塑造單身媽媽人設。但這些故事中存在大量過于完美或過于悲慘的經歷，不少網友認為這些故事存在編造的嫌疑。
2021年，情感博主群體迎來了“集體塌房”。平臺對“演戲炒作”行為進行嚴厲打擊，發布處罰公告，宣布永久封禁313個違規情感博主，而劉雯在這份公示名單中位列榜首。
然而，讓人意想不到的是，不久后劉雯便以原名賬號“復活”。而這也成為她網紅進階路上的一次意外轉折。
回歸后，劉雯沒有走老路子，而是迅速轉型為所謂的專業人士。
在短視頻平臺的賬號簡介中，劉雯掛出了自己的多重身份——電視節目主持人，刑法碩士，公益助農大使，獨自撫養孩子八年的單親媽媽。
這些身份乍看之下相當完美，但其實存在諸多爭議和疑點。
例如，其曾聲稱自己畢業于中南財經政法大學刑事偵查專業，是刑法碩士，但在與企業的訴訟中，其對法律程序等的理解和應對卻像個“小白”。
而“公益助農大使”這一身份更多是她在短視頻平臺自我宣稱，沒有官方渠道或權威機構進行明確認證和背書。
但不可否認的是，這些身份和標簽，為劉雯后續打造“正義”人設，提供了背書，推高了其炒作視頻的熱度和關注度。
翻閱其賬號熱度最高的視頻，可以發現她在頻繁地質疑企業。
中國電信、寶潔集團、星巴克等多家企業，都曾成為其喊話或質疑的對象。她站在道德的制高點，對這些企業的行為進行指責，不管是產品質量問題，還是企業運營策略，都被她以“正義”之名進行批判。
劉雯部分作品
劉雯的這種行為，巧妙滿足了部分人在情緒宣泄、獵奇和圍觀方面的心理需求，以及一些網友追求正義、為社會公平發聲的訴求。
以公眾情緒為“養料”，劉雯迅速“膨脹”——這類視頻給其帶來了超十萬、百萬的點贊量，而其也進一步晉升為全網粉絲數超千萬的網紅。
這些流量也轉化為實實在在的經濟利益。過去一個月，劉雯在短視頻平臺的直播帶貨銷售額在250萬元至500萬元之間。數據顯示，她在1月中旬的一場直播，帶貨金額就多達200萬元。如果按業內平均20%的傭金比例來估算，她一場直播收入就多達40萬。
劉雯1月15日的直播帶貨數據
如此高額的收益，讓一夜暴富成為現實，但她的成功，建立在虛假與爭議之上，或許并不能走長遠。
03 走“正義”人設，劉雯卻被質疑“割韭菜”？
在打造“正義”人設的同時，劉雯將目光投向養生與科普賽道，吸引潛在消費者。
但令人驚訝的是，劉雯在攻擊完知名企業后，給消費者推銷的，很多卻是質量低劣的廉價產品。
劉雯視頻評論區的部分討論
2024年10月，劉雯自導自演了一場令人咋舌的“帶貨鬧劇”。她聲稱一家國際知名廠商生產的眼藥水存在安全隱患，但隨后卻大力向粉絲推廣一款毫無知名度、售價極其低廉的眼藥水。
劉雯聲稱，這款名為“帝式藍莓葉黃素滴眼液”的產品，不僅能有效緩解眼疲勞、干澀等問題，還有獨特的護眼成分，可以預防多種眼部疾病。
但事實上，當時這款產品甚至并未通過相關資格認證。有媒體查閱企查查信息發現，這款眼藥水背后的廠家的成立時間極短，2023年2月才剛剛注冊，2024年12月才拿到“眼部護理液”類目的工業產品認證證書。
劉雯大力推廣這款市場認知度極低的產品，不少消費者在使用這款產品后反饋“一點用也沒有”，相關的評論充斥著劉雯賬號的評論區。
除了這款問題眼藥水，劉雯的店鋪中還充斥著其他“三無產品”，品類繁雜多樣，涵蓋了護膚品、醬油、遠紅外透骨貼等多個品類。這些產品有的來源不明，有的質量毫無保障，卻都被她包裝成優質好物，賣給信任她的粉絲。
而讓其陷入爭議的是，將“鐮刀”伸向了更為脆弱的中老年群體。
在她的店鋪櫥窗內，曾上架了一些為中老年“精心定制”的免費理財課程。這些課程由一家名為“菲爾萊科技”的公司提供。然而，該公司無教育培訓資質，卻開展理財等培訓課程業務；違規記錄眾多，有多次侵權、虛假宣傳行為。
從黑貓投訴平臺整理的用戶反饋來看，菲爾萊科技誘騙中老年人的方式，主要為虛假宣傳、誘導消費、心理操控。
在虛假宣傳方面，一位用戶提到，菲爾萊科技夸大收益，承諾極低本金能在短時間內獲得高額回報，如宣稱投入500元本金每月能賺回500元利息，用高收益誘惑金融知識相對匱乏的中老年人。
該公司還抓住中老年人渴望跟上時代、為子女減輕負擔等心理，不斷誘導他們購買更高階、更昂貴的課程。同時，通過情感拉攏、噓寒問暖，讓他們不好意思拒絕購買課程的要求。
最終，該公司還會誘導老人進行線上貸款，以支付課程費用，讓老人在不知不覺中背負債務，增加經濟風險。
作為帶貨主播，劉雯宣傳此類課程，對消費者危害極大，但她選擇無視。這種行為，不僅讓其“正義”人設無法維持，更使無辜的大眾利益受損。一次又一次上當受騙的消費者，不得不懷疑她的“判詞”——看似為民請命，其實很可能夸大、捏造事實，博流量罷了。
在當下的網紅行業中，劉雯并非個例。但這類網紅總是難免走向翻車的結局，他們建立在虛假夸大基礎上的人設，積累的粉絲和財富，就像遲早會被戳破的泡沫，脆弱不堪。
隨著互聯網行業逐漸走向規范，這些博眼球、弄虛作假的網紅，終究難以逃脫受到流量反噬的命運。
而整個網紅行業，遲早會回歸到真實、誠信、為消費者創造價值的正軌上來。