1月22日，上海市委網信辦會同市市場監管局圍繞調度決策算法，召開第三場算法治理分類指導會，旨在督促平臺規范調度決策算法使用，堅決向算法歧視說“不”，全方位保障消費者與勞動者的合法權益。餓了么、攜程、拼多多、叮咚買菜、申通快遞等12家電商購物、外賣快遞企業相關負責人參會。

會議指出，平臺在提供調度決策算法服務時，要嚴格遵守《互聯網信息服務算法推薦管理規定》要求，始終秉持算法公平公正原則。電商購物類平臺嚴禁憑借消費者的偏好、交易習慣等特征，利用算法在諸如交易價格等交易條件上，實施不合理的差別待遇等行為。外賣快遞平臺要建立完善并詳細公示配送時間預估、費用計算、路線規劃等算法規則；搭建暢通的申訴渠道，就涉及勞動權益的制度規則和算法等重要事項，與勞動者開展經常性協商協調。參會企業表示，將堅持以人為本的價值理念，持續推動算法優化與常態化公開，進一步拓寬申訴反饋渠道，及時回應網民關切，切實維護各方合法權益。