1月14日至15日，備受矚目的“ABI2025·第十屆中國銀發產業商業創新大會”在上海隆重舉行。本次大會匯聚了眾多銀發產業的領軍人物與創新先鋒，共同探討銀發產業的未來發展之路。量子之歌教育集團CEO秋伊在現場發表主旨演講，以公司旗下千尺學堂為例，分享數字化創新助力銀發教育的實踐發展。此外，千尺學堂憑借在銀發服務領域的持續探索，榮獲“2024養老服務創新大獎”。

秋伊在演講中指出，科技創新和AI技術賦能是千尺學堂發展的重要驅動力，同時基于用戶需求的自然驅動、銀發用戶的強社交需求、互聯網發展規律，千尺學堂正從單一的線上模式向“線上+線下”一體化服務轉型，形成覆蓋老年教育、健康消費、社區服務等多領域的綜合服務生態系統。

據記者了解，在過去一年中，無論是書法、八段錦等線上興趣學習課程，還是將興趣課程與線下游學相結合，推出景德鎮書法、武當山站樁等特色線下研學路線，千尺學堂所打造的“線上+線下”一體化服務平臺，充分滿足銀發人群多元化的學習需求。

在秋伊看來，一是科技創新和AI技術賦能是千尺學堂發展的重要驅動力。千尺學堂通過科技創新和AI技術提升銀發教育的服務效率與用戶體驗，比如自主研發“智能直播系統”、“智能營銷系統”、“智能CRM系統”等都為用戶提供了更加便捷、高效的學習體驗。

二是千尺學堂從內容形式和業務模式兩方面融合，持續探索新布局。在內容形式上，千尺學堂將“教育”與“大健康消費”相結合，推出與老年人身體健康相關的教育及消費品服務，在滿足老年人日益增長的健康需求。

三是千尺學堂正從單一的線上模式，向“線上+線下”一體化服務模式轉型。據記者了解，線下業務布局包括開設老年學堂和社區服務店，這些線下服務場所將與線上課程和資源互相賦能，探索銀發教育服務新形態。

談及“線上+線下”融合發展的背后考量，秋伊表示這主要基于用戶需求的自然驅動、銀發用戶的強社交需求、互聯網發展的規律共同推動而成。“銀發時代供給與需求的不匹配是未來20年最大的機遇，幾乎所有的產業都可以針對中老年人群重做一遍。”秋伊在現場說道。

值得一提的是，千尺學堂的線下游學產品用戶滿意度達到90%以上。秋伊表示，用戶增長與留存相輔相成，需要以服務與產品為核心，同時加大課程研發投入、利用系統化用戶管理與優化手段，整體提升服務質量和運營效率。

展望未來，秋伊表示千尺學堂將繼續探索教育與康養、居家護理和老年再就業等相關領域的融合發展機會；繼續以用戶為中心，提供優質的教育內容和服務，滿足老年用戶多樣化、個性化的需求；并繼續積極承擔社會責任，緊跟市場需求和政策引導，推動銀發產業的繁榮發展。